Las principales cadenas de supermercados introdujeron por primera vez las tarjetas VIP y de los compradores preferidos en la década de 1990, y se dieron cuenta de que Wildfire. A los compradores les gustan porque obtienen precios especiales en artículos seleccionados en toda la tienda sin la tarea de cupones de recolección. Los supermercados como las tarjetas de compradores porque mantienen a los clientes regresando. Pero tienen un propósito adicional. Cada vez que usa su tarjeta de compra, está divulgando información sobre sus hábitos de compra a la tienda.
sus hábitos de compra
Comprar bebé ¿alimento? Su tienda puede hacerle una “oferta especial” en pañales u ofrecer un descuento en un libro de cuidado infantil. ¿Cargando su carrito con cupcakes y dulces? La tienda puede enviarle información sobre sus opciones de “alimentación saludable”.
Los minoristas llaman a este marketing de bases de datos. Los comerciantes lo usan para aprender sobre los tipos de clientes que compran en sus tiendas y para atacar a los consumidores que compran en sus tiendas y para dirigir a los consumidores con anuncios por correo. Afirman que el uso del marketing de bases de datos les permite mejorar el servicio que brindan, almacenar sus estantes con más de los bienes que los consumidores desean y desarrollar la lealtad del cliente.
¿Cuál es el daño? Algunos críticos citan estos posibles problemas:
Las cadenas de comestibles pueden vender o dar información sobre sus hábitos de compra a otros comerciantes y vendedores. Aunque la mayoría de los operadores de supermercados afirman que no tienen intención de hacer esto, no hay nada que los detenga si lo desean.
Las autoridades de aplicación de la ley pueden citar los registros de la tarjeta de compras en el curso de la investigación de la sospecha de actividad criminal. En varios estados, los agentes de la Administración de Control de Drogas han citado registros para revisar las compras de los clientes de ciertos medicamentos para el resfriado que contienen un ingrediente utilizado en la fabricación de drogas ilegales.
Los abogados en una demanda privada pueden citar registros de tarjetas de compras Vea si contienen información que podría usarse contra usted. Por ejemplo, si está luchando por la custodia de los niños, el abogado de su ex cónyuge podría recibir una orden judicial y revisar su historial de compras para ver si está comprando bebidas alcohólicas, cigarrillos o anticonceptivos, todo lo cual podría ayudarlo a respaldar una afirmación de que usted no son aptos para tener la custodia de sus hijos.
La tienda puede usar la información para protegerse de la responsabilidad si está lesionado en las instalaciones de la tienda. En un caso, a un comprador que se resbaló y cayó en una tienda de comestibles, supuestamente se le dijo que si persiguía una demanda contra la tienda, estaba preparado para revelar en la corte que el cliente frecuentemente compraba bebidas alcohólicas, lo que implica que estaba intoxicado en ese momento del accidente. Proteja su privacidad
Si no desea que la tienda tenga información personal sobre usted, esto es lo que puede hacer: << /P>
No das información de identificación. No se publicita, pero según los funcionarios de varias cadenas de supermercados que emiten tarjetas de compras, no se requiere que proporcione información personal al solicitar una tarjeta. Se le puede dar una tarjeta vinculada a un título, como “Cliente valorado” en lugar de una vinculada a su nombre de otra información personal. Es posible que el personal de la tienda no sea consciente de la política de la empresa a este respecto, así que hable con un gerente de la tienda si desea que su tarjeta se emita de esta manera.
Pregunte antes de decirlo. Si su supermercado favorito insiste en que complete una solicitud completada con un nombre, dirección, número de teléfono y otra información de identificación, pregunte al administrador de la tienda las siguientes preguntas:
¿Qué información se requiere y qué será ser utilizado para?
¿Qué beneficios recibirá para proporcionar su información personal?
¿Cuál es la política de la compañía para compartir información con otros comerciantes, fabricantes y proveedores de servicios? </P >
es la política de privacidad de la compañía por escrito, y se puede cambiar la política sin notificarle primero.
Cambiar las tiendas. Algunas tiendas de comestibles locales y algunas cadenas nacionales aún ofrecen descuentos a todos sus clientes y no requieren una tarjeta emitida por la tienda para que un comprador aproveche las ofertas especiales y los precios de venta. Las tiendas que pierden dinero debido a sus prácticas de recolección de datos pueden verse obligadas a cambiar la forma en que hacen negocios.
Considere usar un seudónimo. Si no está satisfecho con las respuestas que recibe, pero aún desea obtener los precios especiales que se ofrecen solo a los miembros de la tarjeta, considere usar un nombre falso, dirección y número de teléfono en la solicitud de su tarjeta.
