En el mercado competitivo actual, cada organización corporativa está tratando de adaptar un fuerte proceso de evaluación para sus asociados. En los últimos años encontramos varias formas innovadoras de evaluar a los asociados para cualquier organización. El proceso de evaluación como 360 grados y el proceso de retroalimentación ascendente fue muy popular y se hizo muy popular en el escenario de hoy. Los comentarios ascendentes se producen cuando los asociados proporcionan información o comentarios a un gerente o supervisor a quien están informando directa/indirectamente. Según el sitio web de Wikipedia, la definición de retroalimentación ascendente es: “ en desarrollo de liderazgo y desarrollo de gestión, los comentarios ascendentes (también conocidos como retroalimentación del gerente y evaluación subordinada) es un proceso estructurado de entrega de comentarios de los subordinados a los gerentes, destinados a identificar formas de identificar las formas de identificar las formas de identificar aumentar la efectividad de la gestión y mejorar el rendimiento de la organización. La idea básica de los comentarios ascendentes es que usted es solo un gerente tan bueno como su subordinado cree que lo es. A través del mecanismo de los empleados de ‘comentarios ascendentes’ en una organización puede influir en el comportamiento de los gerentes. Se pretende que los comentarios creen una comunicación bidireccional entre empleados y gerentes que pueden ayudar a desarrollar habilidades de liderazgo .
Las habilidades para las cuales se pueden realizar comentarios hacia arriba
Las diferentes habilidades en las que se puede evaluar un asociado son habilidades de liderazgo, habilidades gerenciales y habilidades blandas.
1. Habilidad de liderazgo: El liderazgo es una habilidad por la cual una persona es responsable de influir o motivar a sus compañeros Beneficio, crecimiento y perfil.
2. Habilidad gerencial: La habilidad gerencial es una habilidad por la cual un asociado ayuda a una organización a planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de la organización. Los recursos pueden ser personas, trabajos o puestos, tecnología, instalaciones y equipos, materiales y suministros, información y dinero. Los gerentes deben ser capaces de trabajar en una situación variable y deben ser lo suficientemente capaces como para adaptarse con los procesos y políticas de la empresa lo más rápido posible.
3. Habilidad suave – La habilidad blanda se refiere a la pila de personalidad y actitudes que ayudan a diferenciar entre dos personas diferentes. La habilidad suave ayuda a las personas a ayudarlo a él u otros en cualquier mala circunstancia. Las personas con buena habilidad suave son siempre la persona notable entre todos los demás asociados.
que puede realizar comentarios ascendentes
No todas las empresas deben realizar comentarios ascendentes. La compañía debe ser lo suficientemente madura como para mantener el efecto de la retroalimentación ascendente. Las actitudes malas o destructivas hacia la retroalimentación de los subordenados pueden conducir a un gran daño a la relación entre los asociados. La compañía debe tener un plan adecuado antes de adaptar los comentarios ascendentes. Los comentarios ascendentes deben ser anónimos a los asociados.
Una breve idea sobre cómo puede realizar comentarios ascendentes
A. Se basará en un cuestionarios. Se utilizará un paquete de encuestas basado en la web para recopilar los comentarios de los asociados.
B. El nombre de los supervisores se decidirá primero y estará disponible como elección desplegable en cuestionarios de encuestas. Associate necesita seleccionar su supervisor inmediato.
C. El usuario tendrá una identificación de usuario y contraseña para enviar la encuesta y no puede responder más de una vez.
D. Los comentarios recopilados de los asociados serán anónimos a su supervisor, pero el asociado puede ser rastreado a través de su identificación de usuario de la encuesta. Nos ayudará a justificar y validar los comentarios recibidos de los Asociados.
E. El promedio ponderado de todas las calificaciones para diferentes preguntas se tomará para la calificación final. La calificación también se divulgará en el nivel de competencia central para comprender y realizar mejor los comentarios.
F. El informe de retroalimentación individual se enviará al supervisor de ese asociado en particular para quien recopilamos comentarios.
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< P> G. Un límite de control inferior (LCL) y un límite de control superior (UCL) se calculará a partir de toda la calificación recibida en la cuenta.
H. Si algún retroalimentación particular cae fuera de UCL o LCL , calculado según la regla estándar para UCL y LCL, se enviará al supervisor (digamos, S2) de ese supervisor en particular (digamos, S1) para quien recopilamos comentarios para su atención y decisión. El supervisor (S2) puede analizar y tendrá el poder de elegir una de las siguientes opciones:
1. Acepte la calificación a pesar de que está fuera de la LCL o UCL.
2 . Rechace la calificación de tal manera que no sea parte de los cálculos de calificación final del supervisor. /Ella puede decidir mantenerlo o rechazarlo.
I. Una vez que se reciba una decisión sobre las calificaciones en disputa (que caen fuera de LCL o UCL), las calificaciones finales para todos los supervisores que han sido evaluados se calculará .
Preguntas y competencias para comentarios ascendentes
Aquí están las pocas preguntas que se pueden hacer para evaluar los comentarios ascendentes. Cada pregunta tendrá un rango o puntaje en una escala de 1 a 5 y un peso en una escala de 1 a 5. La suma ponderada de todas las preguntas indicará la puntuación final del supervisor para quien se ha recopilado la retroalimentación ascendente.
Competencia central – Habilidades de liderazgo
1. Competencia subordinada – involucra a otros: (peso – 4) ¿Su supervisor reconoce sus fortalezas y cuando usted ¿Necesitas desarrollar, apoyarte a través de esto?
2. Competencia subordinada – Comunicación efectiva: (peso – 4) ¿Su objetivo, objetivos y nuevos procesos de manera clara y convincente?
3. Competencia subordinada – Admite trabajo en equipo y vinculación del equipo: (peso – 5) ¿Qué tan bien crea un sentido de pertenencia y propiedad entre los miembros del equipo?
4. Competencia subordinada – Orientación estratégica: (Peso – 2) ¿Su supervisor analiza proactivamente los riesgos o problemas e intenta encontrar la solución para eso?
5. Competencia subordinada – Delegación laboral: (Peso – 4) ¿Ha sido claro sobre los roles y responsabilidades en su equipo?
6. Competencia subordinada – actúa como un modelo a seguir: (peso – 5) ¿Su supervisor da un ejemplo dentro de su equipo o para usted?
Competencia central – Habilidades gerenciales < /b>
1. Competencia sub -ordinada – Conciencia del proceso: (Peso – 4) ¿Su supervisor respondió/siguió los procesos en el proyecto y respondió sus consultas cuando tuvo una con respecto al proceso?
2. Competencia subordinada – Habilidades de resolución de problemas: (Peso – 5) ¿Cuántas veces su supervisor le ayuda a resolver un problema incluso si no tenía suficiente conocimiento al respecto?
3. Competencia subordinada – Habilidades de planificación: (Peso – 4) ¿Sientes que las cosas siempre estaban planificadas en el proyecto?
4. Competencia subordinada – Habilidades de toma de decisiones: (Peso – 4) ¿Cuántas veces sentiste que el supervisor no tomó las decisiones correctas en los momentos correctos?
5. Competencia subordinada – Competencia técnica: (peso – 2) ¿Cuántas veces el supervisor resolvió sus problemas técnicos satisfactoriamente?
6. Competencia subordinada – Gestión de crisis: (Peso – 3) ¿Qué tan bien administra la crisis? ¿Tiene una influencia relajante en el equipo?
Competencia central – Habilidades blandas
1. Competencia subordinada – Buen oyente: (Peso – 5 ) ¿Qué tan bien crees que tu supervisor te escucha y te entiende?
2. Competencia subordinada – Entusiasmo y energía: (Peso – 5) ¿Siente que su supervisor muestra suficiente entusiasmo y energía en el trabajo para conducir a su equipo?
3. Competencia subordinada – credibilidad/confiabilidad: (peso – 4) ¿Cuánto confía en su superior para las actividades diarias?
4. Competencia subordinada – capacidad de respuesta: (peso – 3) ¿Su supervisor responde a sus consultas y preocupaciones sobre los plazos?
5. Competencia subordinada – Trabajar bajo presión: (Peso – 3) ¿Qué tan bien maneja el estrés que acompaña a los plazos y otras limitaciones o limitaciones mientras da suficiente espacio al equipo para continuar trabajando?
6. Competencia subordinada – ¿Todo el trabajo y sin juego: (Pesaje – 2) ¿Fomenta las actividades informales del equipo y la construcción de relaciones interpersonales?
