Con la oficina y los centros de impresión de FedEx Kinko, puede solicitar la mayoría de los servicios de impresión en línea. (Las excepciones son tarjetas de presentación, letreros y la mayoría de los tipos de creación de documentos: llame la tienda para más detalles). Simplemente visite su hogar impreso en línea y siga algunos pasos básicos utilizando información privilegiada. Coloque su pedido con confianza y descubra lo que necesita saber para hacer esa importante llamada telefónica de seguimiento a FedEx Kinko’s. ¡Comencemos!
Para realizar un pedido en línea, visite printonline.fedexkinkos.com . Si planea hacer pedidos en línea con frecuencia, luego inicie sesión, ya sea en el comienzo o final del proceso de pedido. Iniciar sesión es opcional.
Para comenzar, cargue su archivo (s). FedEx Kinko puede aceptar casi cualquier tipo de archivo. A medida que carga un archivo, su sistema lo convierte en un archivo de documento portátil (PDF)-A.K.A. Archivo de descripción de la impresora: o en el archivo de documento de un Kinko (KDF). Si el sistema no puede convertir su archivo, aparecerá repentinamente una página de acción adicional. Está bien: su archivo aún se puede imprimir. Si está realizando un pedido incluso cuando lee y no obtuvo esta página de acción, continúe con Establezca sus opciones de impresión (página siguiente). Todos los demás, continúe aquí! < /P>
La página de acción adicional aparece cuando carga un archivo que no se puede convertir a un PDF. Sin embargo, su archivo ‘no reconocido’ se cargó y se puede imprimir. De hecho, su archivo es probablemente de un tipo que se enumera en la página de acción. Entonces, ¿por qué apareció esta página?
Los usuarios de Mac tienen más probabilidades de ver esta página de acción. porque el sistema de conversión de FedEx Kinko está basado en PC, no puede convertir archivos cargados desde un Mac a PDFS. Por ejemplo, si carga un JPEG Adobe Photoshop, aparecerá la página de acción. (Por extraño que parezca, no aparece cuando los documentos de MS Word no se convierten). Pero nuevamente, sus archivos nativos se pueden imprimir. Solo tenga en cuenta que los archivos de Word pueden sufrir un cambio de formato (consulte la Nota 1, al final de este artículo).
Para continuar el proceso de pedido desde la página de acción, simplemente complete el cuadro para obtener instrucciones especiales o Elimine su archivo. Debes elegir uno u otro. Pero solo elimine su archivo si posee Adobe Acrobat Professional y, por lo tanto, puede convertir su archivo nativo en un PDF, que luego puede cargar. De lo contrario, simplemente complete la caja. Si no tiene instrucciones especiales, haga un comentario como este es un jpeg.
Otra razón por la cual aparece esta página de acción es que usted-Mac o usuarios de PC-</i > cargar un tipo de archivo que no aparece en la lista de tipos de archivos reconocidos, como CAD, por ejemplo. En este caso, puede hacer una de las tres cosas: eliminar el archivo, convertirlo en un PDF y cargar el PDF; Cancelar el pedido y llevar su archivo a otro lugar; Continuar con el pedido. Si continúa, indique en el cuadro de instrucciones especiales que cargó un archivo CAD y indique cómo lo desea. También indique que comprende que su archivo se enviará al soporte de archivo digital (DFS) de FedEx Kinko para su conversión a un PDF y que esto podría agregar 24 horas adicionales a su tiempo de entrega. No se cobra por este servicio. Nota: Este servicio DFS no es necesario para ningún tipo de archivo que aparezca en la lista de páginas de acción a pesar de que su archivo puede no haber convertido. guionistas que usan programas de script como borrador final (no en la lista) , vea la nota 2.
Los usuarios de Mac y PC verán esta página de acción también aparecerá Si el tamaño de la imagen de su archivo es de gran tamaño, digamos 20 x 30 pulgadas. Esto ciertamente se puede convertir a un PDF pero no en el sistema en línea de FedEx Kinko. Entonces, solo indique el tamaño del archivo en el cuadro de instrucciones especiales. E indique si desea que su archivo de gran tamaño imprima en b/w o color. Tenga en cuenta una gran diferencia de precio (ver nota 3).
Establezca sus opciones de impresión. Esto se explica por sí mismo. Simplemente complete la información solicitada: número de copias, b/w o color, stock de papel, etc. Aquí, puede explorar las categorías de papel.
bind, alimento básico, & Más. Si necesita terminar, seleccione esta pestaña y elija entre varias opciones de enlace (con cubiertas) y grapado, corte, perforación de agujeros y plegado. Si desea una opción que no ve, como folletos, agregue instrucciones especiales para esa opción. Tenga en cuenta que hay una tarifa de creación de documentos si no ha formateado su archivo como folleto (consulte la Nota 4).
Tabs e inserte páginas. </b > Para aquellos que ordenan pestañas, tenga en cuenta que las pestañas son una forma de creación de documentos y son costosos. Si cree que necesitará copias adicionales de los documentos en los que se insertarán sus pestañas, solicite FedEx Kinko para darle el archivo de pestañas digitales que crean para usted. Puede usar este archivo para pedidos futuros y solo tendrá costos de impresión para pagar. De lo contrario, tendrá que pagar nuevamente por la creación de documentos. El cargo de FedEx Kinko por almacenar archivos en un CD, pero aún así ahorrará dinero si ha ordenado más de cinco nombres de pestañas. O, cuando recoge su pedido, extraiga su unidad de salto y solicite que sus archivos de pestaña se almacenen en él. ¡No hay cargo por eso!
Si tiene instrucciones especiales, sea claro. Puede incluir su fecha límite y solicitar una prueba: discutiremos ambos temas más tarde.
Elija entrega o recogida. Una vez que haya terminado con sus especificaciones, lo hará. Continúe con las opciones de entrega: FEDEX enviará su pedido o puede recogerlo. Si elige el primero, complete los espacios en blanco. Si elige este último, ingrese su código postal y elija la ubicación de la tienda más cercana a usted.
Pague su pedido. Si no ha ingresado instrucciones especiales, pagará su comprar online. El cargo de la tarjeta de crédito se procesará al finalizar su pedido. Será el mismo precio que le dieron en línea. Sin embargo, si llama y autoriza los cambios a sus opciones de impresión y acabado, el precio será necesariamente diferente. Por supuesto, solicitará el nuevo precio si realiza tal llamada. (No puede pagar en línea si dio instrucciones especiales).
Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de pedido. En este punto, ha terminado con el proceso de pedido en Estas condiciones: su orden es simple; No necesitas una prueba; No diste instrucciones especiales; Puede esperar hasta 24 horas para su pedido. Sí, se le dio un tiempo de entrega más corto en línea, pero lea ‘Comprender el proceso de horario’ y todo se aclarará.
Recibirá un segundo correo electrónico urgente si dio instrucciones especiales. Le pedirá que llame a la tienda para ‘revisar su pedido, determinar los precios finales y proporcionar información de pago antes de que pueda completarse’. Por supuesto, revisará su pedido y obtendrá los precios finales basados en costos de mano de obra y materiales. Sin embargo, es posible que no tenga que proporcionar información de pago: puede pagar cuando recoge su pedido. Pero eso depende de FedEx Kinko’s.
Comprender el proceso de programación. FedEx Kinko’s da un tiempo de espera que tiene menos de 24 horas para pedidos en línea. Este tiempo de entrega puede ser inexacto porque no se basa en el horario real de la tienda individual, lo que está determinado por los siguientes factores.
Los centros de FedEx Kinko adquieren muchos trabajos, en línea y visitantes. Idealmente programan estos trabajos de acuerdo con la naturaleza del trabajo y la fecha límite del cliente. y Según su carga de trabajo actual, su equipo disponible y su personal disponible. Estos factores también son utilizados por sus tiendas las 24 horas.
El tiempo de entrega de muchos trabajos es de 24 horas. Si la naturaleza de un trabajo es simple, entonces el tiempo de entrega puede ser tan breve como cinco horas. Si el trabajo es complejo, el tiempo de entrega puede ser de 48 horas o más. ¡Puedes negociar con diplomacia! Hacido en todo esto es la prueba. Y debe solicitar una prueba si su trabajo es complejo y está ordenando una gran cantidad. Con este entendimiento, procedamos a esa importante llamada telefónica de seguimiento!
Llame a los treinta minutos de FedEx Kinko después de completar su pedido en línea. como nosotros Han establecido, no necesita llamar si su pedido es simple, a menos que tenga inquietudes. Pero si recibió un correo electrónico pidiéndole que llame, llame. información privilegiada es su mejor aliado! tiene su número de confirmación disponible (es probable que no se le solicite). Solicite el Coordinador del Proyecto (PC). Dígale su nombre y pregúntele si ha tenido la oportunidad de revisar su pedido en línea. Si lo ha hecho, entonces está listo para discutirlo con usted.
La PC solicitará su número de teléfono, generalmente el medio más rápido para rastrear su pedido (y su progreso). Usted y él discutirán sus archivos y revisarán sus instrucciones especiales. También revisará cualquier cambio en el precio y el tiempo de entrega. Si ha solicitado una prueba, organizará un tiempo para que esté listo para que lo inspeccione. Asegúrese de presentarse en la tienda a la hora designada: su trabajo no progresará hasta que haya aprobado una prueba. Si aparece horas tarde, ¡su trabajo necesariamente recibirá un nuevo tiempo de entrega! Si su fecha límite es importante, no permita que esto suceda.
Si la PC dice que aún no ha revisado su pedido en línea, pregunte si puede ver su pedido ahora. Si puede, siga el proceso descrito en el párrafo anterior. Sin embargo, si él dice que no puede, entonces dale tu número de teléfono (y nombre nuevamente) y pregunte cuándo puede llamarte. Entonces espera. Si no escuchas de él por la hora designada, dale unos minutos más. Si aún no recibe respuesta, entonces llámalo. ¡Y sé agradable! La PC es la guía y a menudo está ocupada con la carga de trabajo actual y con los clientes en la tienda. También es responsable de que su pedido se realice correctamente y a tiempo.
Si no hay PC de servicio, solicite un asistente de gerente (AM). si el AM no está disponible, Luego solicite un miembro del equipo que pueda ayudarlo, no todos los miembros del equipo pueden. Por otro lado, puede obtener un miembro del equipo que sea un operador clave. Él es el que realmente hace el trabajo. Y, en última instancia, él es el que hace trabajos correctos y a tiempo. Por lo tanto, sea breve y amigable ya que puede estar operando varias máquinas mientras está hablando por teléfono con usted. Encontrará que, con una rara excepción, los miembros del equipo de FedEx Kinko cuidan bien a los clientes a pesar de las condiciones estresantes de falta de personal y sobrecarga de trabajo.
recibirá un correo electrónico que le dice que su pedido está completo. Dependiendo de la opción en línea que elija, su pedido se entregará a través de FedEx (para usted o quien haya designado) o puede ir a FedEx Kinko’s para recoger su pedido. Si no pudo pagar su pedido en línea y no pagó mientras su pedido estaba en progreso, puede pagar en la tienda. Sin embargo, para la opción de entrega, debe haber pagado su pedido en su totalidad. Así es como paga ahora.
Dado que FedEx Kinko’s no acepta pagos con tarjeta de crédito por teléfono, debe tener una máquina de fax. Pídale a la tienda que le envíe un formulario de autorización de tarjeta de crédito, que luego completará, firmará y envía un fax. Si su empresa tiene una cuenta de la casa, puede firmar una factura para su pedido: la PC puede enviarla por fax y puede enviar un fax una copia firmada. Con respecto al pago de la entrega de FedEx, puede usar su cuenta de FedEx (no es lo mismo que la cuenta de la casa de FedEx Kinko) o comenzar una; puede aplicar en línea.
una vez que haya pagado en su totalidad, Tendrá otras tres posibilidades de entrega. Si tiene un negocio, pregunte a la PC si entrega local gratuita está disponible y, de ser así, cuáles son los términos. O use un servicio de servicio . Si lo hace, avísele la PC. Debe agregar el nombre de mensajería a la etiqueta en su trabajo empaquetado. O envíe un proxy . Simplemente proporcione al proxy el mismo número de teléfono que usó para su pedido.
Examine el pedido completado antes de salir de la tienda. usted o su proxy deben examinar el pedido completado– Un mensajero, por supuesto, no hará esto. Si el pedido es correcto, lo que debe esperar, ¡usted o su poder recibirán un recibo y dejarán la tienda con un trabajo que se hizo correcto y a tiempo!
nota 1. Invierta En Adobe Acrobat Professional, si con frecuencia necesita copias de archivos digitales, especialmente cuando, necesariamente, usa programas no disponibles en FedEx Kinko o ciertos otros centros de copias. Con Professional, ¡puede convertir sus archivos y imprimirlos en cualquier lugar! En mi experiencia, los PDF tienen una tasa de éxito del 98 por ciento para imprimir correctamente, incluidos los PDF hechos de documentos de Word usando fuentes hebreas, otras fuentes con diferentes símbolos de letras o cualquier fuente que FedEx Kinko no tenga (para su información, sus fuentes no pueden ser cargado en sus computadoras debido a firewalls). Los archivos de Adobe Illustrator generalmente les va bien como PDFS. Pero los archivos de Adobe Photoshop, como JPEGS, a menudo se imprimen mejor desde su estado nativo, a menos que los convierta en PDF en su resolución adecuada.
nota 2. Escritores de guiones que Use el borrador final o algún otro programa de guiones, consulte esto. Incluso las tiendas de FedEx Kinko en Hollywood no tienen el programa de borrador final. Por lo tanto, no se decepcione cuando no puedan imprimir sus scripts en 24 horas. Disfrute de Adobe Acrobat y haga sus propios PDF. Mientras tanto, hay una forma de evitar esto. ¡Omita el programa en línea, obtenga una copia impresa de su guión de una impresora de inicio y luego tome la copia impresa para FedEx Kinko para hacer múltiples copias! En Hollywood, puede obtener una tasa de script muy baja: ¡verifique la política de la tienda individual!
nota 3. El precio actual para B/W de gran tamaño es de 75 centavos por pie cuadrado. El precio mínimo actual para el color de gran tamaño, dependiendo del papel que elija, es de diez dólares por pie cuadrado. Si desea que su (s) impresión (s) montado y/o laminado, definitivamente debe llamar a la tienda para discutir los precios.
nota 4. Hay tarifas adicionales para folletos. Por ejemplo, si desea un folleto B/W pero con una cubierta de color en Cardstock, pagará el color, la actualización de papel y la inserción. También hay un cargo de 25 centavos por folleto, que incluye plegamiento y grapado, pero sin recorte. El recorte es extra.
