Lo primero que los usuarios de computadoras deben hacer es solucionar problemas de sus computadoras para ver si pueden solucionar un problema del puerto USB. Apagando su computadora y desconectando los cables de alimentación que están conectados a ella, incluido el monitor, la impresora y otros dispositivos periféricos, y reconectarlos nuevamente, puede ayudar a resolver un problema del puerto USB. Se pueden aplicar otros métodos de solución de problemas para resolver puertos USB problemáticos en una computadora.
Solución de problemas de su computadora
Si el usuario de la computadora aún no puede acceder a los puertos USB en su computadora, es recomendable Verifique la función de actualizaciones automáticas de Windows en su computadora para asegurarse de que esté habilitado. El usuario de la computadora también debe visitar Microsoft.com y descargar todas las actualizaciones “críticas” e “importantes” que se requieren para el sistema operativo de su computadora. El usuario de la computadora también debe verificar el Administrador de dispositivos de Windows para ver si los puertos USB también funcionan correctamente. En algunos casos, los conflictos de dispositivos USB pueden ocurrir cuando los controladores para un dispositivo USB no se instalan correctamente o se han corrompido.
Resolución de problemas comunes del puerto USB
Si es defectuoso El controlador de dispositivos USB está instalado en una computadora, el usuario de la computadora podría ingresar el Administrador de dispositivos desde el panel de control para diagnosticar y resolver un problema del puerto USB. Por ejemplo, hacer clic en la flecha pequeña o el icono de signo más junto a “Controladores de bus serie Universal” ampliará el menú. Seleccione USB Root Hub y haga clic con el botón derecho en él. Seleccione Propiedades y presione el botón de pestaña de administración de energía. Si la casilla de verificación está habilitada junto a “Permitir que la computadora apague este dispositivo para guardar la alimentación”, desactíquela. Y si eso no resuelve el problema del puerto USB, el usuario de la computadora debe visitar el sitio web de su fabricante de computadora e instalar los últimos controladores actualizados relacionados con las interfaces USB y la placa base de su computadora.
Ajuste la configuración del BIOS
Otro método de solución de problemas que el usuario de la computadora podría hacer para ayudar a resolver un problema del puerto USB es reiniciar su computadora e ingresar el BIOS (sistema de salida de entrada básica). Luego vaya a la sección de periféricos y verifique una entrada que esté marcada con el controlador USB para ver si está apagado o inactivo. Y verifique las direcciones IRQ y de memoria e ingrese el Administrador de dispositivos para asegurarse de que otro dispositivo no esté utilizando la misma configuración.
controladores de dispositivos USB
Tenga en cuenta que cuando la computadora El usuario adjunta un nuevo hardware USB a una computadora, debe instalar los controladores USB para el hardware primero. Los controladores son necesarios para conectar el hardware con el sistema operativo Windows. Y si los controladores USB no se instalaron correctamente o se han dañado, anticuados o corruptos, deberán ser reemplazados. En algunos casos, el usuario de la computadora puede tener que instalar controladores para su nuevo hardware USB desde el sitio web del fabricante. Si eso no es posible, el software de actualización de controladores está disponible en Internet que se puede usar para actualizar todos los controladores USB en una computadora.
