Preguntas comunes de la entrevista para la carrera de ventas minoristas
Por Peermuhammad Ameerali
Las ventas minoristas en todas partes están publicando ganancias impresionantes, a pesar del colapso económico y el mercado asociado depresión. Para consolidar estas ganancias, es natural que los reclutadores en este sector busquen ciertos rasgos específicos en los candidatos que aspiran a carreras en las ventas minoristas. Las siguientes preguntas ayudan a los reclutadores a evaluar adecuadamente los atributos de los candidatos y su idoneidad final para una carrera en las ventas minoristas.
Comprobando los antecedentes del candidato:
Por supuesto, en cualquier entrevista la primera pregunta va a ser el demasiado común “Cuéntanos sobre ti brevemente”. La respuesta ideal para esta pregunta sería dar una descripción nítida sobre los logros académicos de uno, incluida la capacitación para las ventas minoristas, si las hay, y las actividades extracurriculares. Más importante y relevante es la mención de las habilidades blandas o las llamadas “habilidades sociales”, que será de mayor interés para los entrevistadores.
Probar la aptitud:
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< P> Se ha dicho correctamente: “La aptitud de uno decide la altitud de uno”. Esto es más relevante para las ventas que para cualquier otra profesión. A menos que uno tenga la aptitud adecuada hacia las ventas y el interés de aprender y dominar sus técnicas, es muy difícil para ellos brillar en esta línea. Entonces, habrá preguntas de parrilla como “¿Qué sabes sobre las ventas?”, “¿Por qué prefieres una carrera de ventas?”, “¿Qué te hace pensar que tendrás éxito en la línea de venta minorista?” Uno debe tener una respuesta convincente a todas estas preguntas antes de que pueda esperar continuar con la entrevista.
Prueba de habilidades de comunicación:
El siguiente atributo importante que debe tener un vendedor exitoso es es habilidades de comunicación efectiva. Las habilidades de comunicación ordinaria simplemente no lo harán. Una habilidad de comunicación excelente y efectiva es la receta mínima. Para probar esto, preguntas como “¿Cuál es la diferencia entre una comunicación efectiva y una comunicación ordinaria?”, “¿Qué pasos particulares toman para mejorar sus habilidades de comunicación de forma continua?”, “Díganos por qué debemos seleccionarlo con preferencia ¿A tantos otros que están esperando? ” Por lo general, se les pide que determinen las habilidades lingüísticas y su presencia mental. Además, podrían dar un tema de Extempore sobre el cual el candidato puede tener que hablar durante dos minutos más o menos, para dar una idea de sus habilidades de presentación.
Probar habilidades de manejo de clientes:
< P> de particular importancia en las ventas minoristas es la capacidad de manejar a los clientes de cerca porque las ventas minoristas implican una presentación de ventas cara a cara, aclaraciones de duda y cierre de ventas. Por lo tanto, uno tiene que ser experto en habilidades interpersonales, particularmente en las áreas de responder consultas de clientes y manejar a algunos de los clientes más difíciles, como clientes iracos, enojados e indiferentes. “¿Qué sabe sobre la atención al cliente?”, “¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes y qué tipo de servicio puede ofrecerles?”, “Si un cliente lo abusa o usa palabras incomparables, ¿cómo reaccionaría ante ellos?” , “¿Quiénes crees que son los clientes más difíciles y cómo propones manejar cada uno de ellos?” son algunas de las preguntas que un candidato puede esperar a este respecto.
Probar la capacidad de aprendizaje rápido:
Las ventas minoristas implican una variedad interminable de productos y manejarlos de manera eficiente, Hay que seguir aprendiendo los detalles del producto y sus beneficios de forma continua, para que esté listo para presentar los detalles relevantes en el chasquido de un dedo, lo que convencerá a los clientes para que tomen una decisión de compra. Para probar las habilidades de aprendizaje de uno, preguntas como “¿Qué tan rápido puede aprender nuevas técnicas y habilidades?”, “¿Cuáles son los cursos profesionales que ha seguido recientemente?”, “¿Qué tan bueno es su capacidad de inserción?”, “¿Qué tan confiable ¿Es tu poder de memoria? ” se presentan.
Prueba de innovación y creatividad:
La innovación y la creatividad proporcionan el oxígeno para el éxito sostenido de las ventas en el comercio minorista. Se puede encontrar muchas ideas creativas en el escaparate, la presentación del producto y los arreglos en estantería para atraer la atención del cliente y, por lo tanto, aumentar el volumen de ventas. ¿Con qué frecuencia se te ocurre ideas creativas?”, “¿Puedes citar alguna instancia anterior en la que tus ideas innovadoras te pagaran dividendos ricos?” Tales preguntas pueden extraer fácilmente el potencial creativo del candidato.
Probar un pensamiento positivo:
Un pensador positivo siempre produce más y mejores resultados que un pensador negativo y esto es más obvio En el segmento de ventas minoristas. Un vendedor optimista tiene la resistencia inherente a soportar cualquier cantidad de rechazos y fallas en los esfuerzos de ventas, y aún se le ocurre un impresionante récord general de éxito. Por lo tanto, los reclutadores son propensos a buscar a los pensadores positivos del resto de la multitud para posiciones codiciadas en el comercio minorista. Preguntas como “¿Qué entiendes por el término pensamiento positivo?”, “¿Cómo te ha ayudado el pensamiento positivo en el pasado a lograr tus objetivos deseados?”, “¿Cuál sería tu reacción si no eres seleccionado en esta entrevista?” podría ser estresante, pero aún así, los candidatos de orientación realmente positiva pueden expulsarse con éxito con respuestas convincentes y bolsa del trabajo. Aptitud y actitud correctas, venir y hacer una fortuna mientras la marea aún está a su favor. Las personas brillantes, con un poco de preparación inteligente, ciertamente pueden saltar al carro y crear una carrera lucrativa para ellos en este floreciente sector.
