Si estás leyendo esto, te han acercado un chico/chica razonablemente atractivo y te has burlado de completar una solicitud solo para tener un “pequeño trabajo al lado”, o te estás preguntando qué está pasando adentro. Esa tienda con esa música realmente fuerte y bombillas rotas. Ser parte de la primera significa que esta guía ciertamente es para ti. Aquí hay algunos consejos y hechos que debe conocer sobre Hollister, directamente de un empleado actual (he estado trabajando con ellos durante 1 año y medio a tiempo parcial, 1 año como impacto, y medio como modelo [actualmente como modelo). La mejor manera de describir el trabajo/proceso es ver qué sucede paso a paso.
Después de que se le pide que solicite, se le lleva a una computadora a un lado y se le da una solicitud electrónica para completar. Revisará varias páginas de información, como hechos básicos y pasatiempos sobre usted (sus pasatiempos y razones para trabajar no se consideran realmente, siempre y cuando no lo desanime, usted es un asesino o algo extraño así) . Pronto llegará a una página preguntando qué posición desea. Los puestos de tiempo completo incluyen varios tipos de gestión: gerente general, gerente nocturno y gerente visual. Todos los puestos de gestión requieren un título de 4 años, y parecen ser lo que esperaría de un gerente en una tienda minorista. Sin embargo, no soy un empleado a tiempo completo, por lo que no puedo dar mucha información más que la de los puestos de tiempo completo. Si opta por una posición a tiempo parcial, se le darán dos opciones: modelo o impacto. Estos títulos de trabajo pueden ser bastante engañosos, ya que la posición del modelo no es realmente un modelo en el sentido convencional (no se asuste por lo audaz que puede ser la palabra “modelo”, no habrá pistas aquí), Y la palabra “impacto” realmente no tiene nada que ver con el trabajo en la tienda para esa posición.
digamos que elige el modelo, y el resto de la aplicación se ejecuta sin problemas. Usted elige una fecha para una “entrevista grupal” y espere unos días para una llamada telefónica confirmándola. Una vez que ingrese a la entrevista, verá generalmente 3-4 otras personas sentadas en el “salón” (un área junto a los registros, decorados con varios sofás y sillones). En esta entrevista grupal, uno de los gerentes (muy jóvenes, generalmente en sus 20 años para ir con el joven tema de la fiesta “SO-Cal”) hace a todos los empleados potenciales varias preguntas, al igual que algunas en la aplicación. Esto es solo para que la gerencia tenga una idea de quién es usted. A veces para romper la tensión, hagan más preguntas alegre como: “¿Qué harías con un millón de dólares?” o “Si pudieras tener un súper poder, ¿cuál sería?”
Con una entrevista grupal, la mayoría se llevan a creer que las personas que lo rodean están compitiendo por tu trabajo potencial. Lo que pocas personas saben es con Hollister, este no es el caso. Los hollisters están muy poblados con los empleados, con tiendas de bajo volumen que a veces golpean a 100 trabajadores (mi tienda actual tiene 107) y volúmenes medios a mayores con aún más. Al igual que la gerencia, esto también va con el ambiente de fiesta que la compañía intenta construir, debido al hecho de que más y diferentes personas que trabajan en Hollister hacen que la experiencia de compra se sienta como una fiesta gigantesca. Por lo tanto, existe una muy buena posibilidad de que la mayoría, si no todos en la entrevista se contratan, lo que se encontrará en los siguientes días. Esto aclara un concepto erróneo común sobre Hollister solo contratando personas “atractivas”, que por mi experiencia simplemente no es cierta ya que Hollister parece querer contratar a la mayor cantidad de personas posible.
la cantidad extra-alta de Los empleados resulta en un concurso importante durante horas. La mayoría de los empleados obtienen alrededor de 2-3 turnos por semana (cada turno que dura 4 o 5 horas), con aún menos durante los descansos y los veranos debido a que los estudiantes universitarios regresan. Su horario puede ser muy aleatorio. No se sorprenda si una semana obtiene 30-35 horas y la próxima semana recibe 4, o a veces incluso ninguno.
¡Así que felicidades, que te han contratado! El primer turno es la orientación (totalmente pagado), que es el papeleo estándar y los videos de capacitación. Después de eso será su primer día real de trabajo. La posición del “modelo” se describe como más “orientada al cliente”, lo que resulta en dos actividades principales: registro y asignación de habitaciones. Regístrese es muy sencillo: si no está sonando a un cliente, está arreglando cualquier estante desordenado alrededor del área o dejando que alguien ingrese a una sala de ajuste. Para la asignación de habitaciones, le dan un walkie-talkie y le dicen que vea una de las habitaciones de la tienda (Hollister usa una jerga ultra cadera para describir sus habitaciones, con “tipos” que significa hombres y “bettys” que significan mujeres). El objetivo de esto es enderezar la habitación, asegurándose de que toda la ropa esté en orden y se vea bien, al tiempo que reduce el robo de tiendas al monitorear a los varios compradores de la tienda. Los hollisters tienen tasas de retiro muy altas, lo que significa que se roban muchas mercancías de la tienda en un período de tiempo determinado. Se supone que el modelo disminuye esta tasa mediante el uso de temas (generalmente declaraciones horteras e irrelevantes como “¿Has conocido a Jake y Malaia?” [Fragancias de la tienda]) y declaraciones de prevención de pérdidas, que son declaraciones generales sobre el comprador y las mercancías. También se alienta a los modelos a interactuar y, en la mayoría de los casos, coquetear con los clientes que vienen a tratar de aumentar las ventas, en un intento de alcanzar el “objetivo de jean” para el día (cuántos jeans corporativos quiere vender en un día, varía por tienda . Muy importante). En general, el trabajo de un modelo es muy laxo, con mucho sentado durante los aburridos momentos del día.
Ahora volvamos a la entrevista y digamos que eliges impacto. El trabajo de un imprecador se describe como más “orientado a tareas” como el modelo. Esto se reduce a un “stock” de manera más fría, y asegurarse de que todo funcione sin problemas al ser la columna vertebral de la tienda. Después de la misma orientación estándar, su primer día resultará con usted trabajando en la parte posterior de la tienda. La sala trasera tiene varios estantes grandes y móviles llamados “bahías” llenas de ropa, grandes máquinas humeantes, estantes adicionales, baños, casilleros y varias mesas plegables. El impacto tiene varias actividades, como la limpieza, la USR y el envío. La limpieza es bastante estándar y directa, asegurándose de que la trastienda esté limpia y elimine la basura. USR significa “Informe de unidades vendidas”. Vienen en forma de una lista, que se actualiza cada vez que ocurre una transacción en el frente. La lista está llena de lo que se haya comprado en el día como una lista de verificación. Como imperter, usted es responsable de encontrar todo en esa lista cavando a través de las bahías en la parte posterior, luego coloque los artículos en los estantes al frente. Estas listas pueden ser extremadamente largas desde que algunas tiendas venden mucha mercancía, lo que hace que este trabajo sea muy agitado. Sin embargo, un imprecador también debe tratar con el envío. Recibido diariamente, los envíos en Hollister generalmente vienen en grandes granos de 10 a a veces 30 cajas grandes, con varias camisas y pantalones que se ajustan en cada uno (que contiene lo que se ha vendido unos días antes). Se requiere que los impertores desempacar estas cajas y almacenar sus contenidos en las bahías. El envío que coincide con la USR hace que una carga de trabajo muy pesada para el impacto.
Como si la cantidad de trabajo que un imprecador tiene no es un problema suficiente, otros factores hacen que su trabajo sea aún más difícil. Las bahías (que están organizadas por un sistema de números que representan cada artículo de ropa, su color y estilo) generalmente están en un desorden completo, ya que los modelos a menudo hurgan a través de ellos en busca de una cierta camisa o pantalones que un cliente puede desear sin saber o comprender el sistema que se está utilizando. Otro problema se produce cuando en cualquier momento, la cantidad de modelos que trabajan para los impacadores suelen ser 5: 1, lo que significa que no muchas personas están haciendo la mayor cantidad de trabajo que da la tienda.
de lo que he experimentado como Trabajando en ambos puestos, el trabajo del modelo parece bastante más fácil que el impacto. Es bastante injusto, considerando cuán gastos y numerosos modelos pueden ser, mientras que la tienda podría desmoronarse sin suficientes impacadores, y ambas posiciones pagan el mismo salario (generalmente mínimo). Entonces, si decide trabajar para Hollister, le insto a que trabaje como modelo, ya que en realidad es un trabajo a tiempo parcial bastante decente, siempre y cuando tenga algo más que compensar durante las semanas que no se pone ‘ Recibo demasiadas horas. También diré que sea amable con quien esté trabajando impacto, porque es probable que tengan un día difícil por delante.
