La subcontratación se está convirtiendo en una práctica cada vez más popular para pequeñas y grandes empresas de hoy. En el Reino Unido, se informa que más del 50% de las empresas actualmente están subcontratando. La mayoría de las empresas en los Estados Unidos también se están subcontratando actualmente a diferentes países.
La subcontratación se define como delegar un proceso específico en negocios a un proveedor de servicios que no es de la empresa. Este proveedor de servicios externos será responsable de ejecutar y mantener el proceso delegado en el día a día. Las empresas consideran que las empresas son soluciones a corto y largo plazo para lograr la eficiencia en sus operaciones comerciales. Cualquier proceso comercial puede ser subcontratado a proveedores de servicios externos. Procesos como marketing, diseño y mantenimiento web, alojamiento web, mantenimiento de TI, gestión de cuentas, reclutamiento, logística, distribución, edición y operaciones de tablero de conmutadores pueden subcontratarse a proveedores de servicios externos.
Hay muchas razones por las cuales Las empresas han resultado en la subcontratación. Estas son algunas de las razones; (1) La falta de habilidades existentes para completar un proceso, (2) para reemplazar un servicio interno deficiente, (3) recursos internos no disponibles para completar un proceso comercial, (4) dificultad para administrar el proceso debido al crecimiento del negocio, (5) El proceso puede ser realizado mejor y más barato por proveedores externos, y (6) hacer el proceso comercial internamente puede no contribuir a ventajas competitivas.
, ya sean pequeños o grandes, deben analizar sus opciones de outsourcing primero antes de aventurarse en outsourcing. La outsourcing tiene sus pros y contras. Las empresas deben asegurarse de que sean subcontratando el proceso comercial correcto al proveedor de servicios externos correctos.
Ventajas de la subcontratación
principalmente, la ventaja de la subcontratación radica en el hecho de que Ayuda a las empresas a reducir costos y gastos y a mantenerse a la vanguardia en la competencia. La subcontratación también beneficia a los ciudadanos en los países de desarrollo, ya que ofrece productos de alta calidad a un ritmo más barato con un mejor servicio al cliente. Una ventaja específica de la subcontratación es que reduce el gasto de capital de la empresa al permitir que el proveedor de servicios externos sea responsable de comprar el costoso hardware y software necesarios para completar el proceso comercial. El proveedor de servicios externos también será el responsable del mantenimiento de estos hardware y software. Estos proveedores de servicios externos para atraer a más empresas actualizarían regularmente su tecnología. Esto a su vez sería una ventaja para las empresas que subcontratan, ya que no tienen que asumir los costos de las actualizaciones.
Otra ventaja específica de la subcontratación es que disminuye las preocupaciones de la gerencia. Al permitir que los proveedores de servicios externos contraten y administren personal que será responsable de completar los procesos comerciales, las empresas disminuirán sus preocupaciones de gestión. La subcontratación también brinda a las empresas la capacidad de acceder a la mano de obra calificada y capacitada y la potencia de hombre a precios extremadamente razonables, lo que conduciría a aumentar la productividad y aumentar los ahorros provenientes de menos gastos en términos de salario y salario. Las empresas ahorran en los costos de reclutamiento, capacitación y otros costos de recursos humanos cuando subcontratan el poder de los hombres a los proveedores externos.
La subcontratación también conducirá a una mayor productividad porque las empresas podrían pagar un gran número de hombres calificados. poder para aumentar la productividad. Además, las empresas que subcontratan podrían vencer a su competencia, ya que pueden proporcionar a los clientes productos y servicios de alta calidad a precios relativamente más baratos. La subcontratación brinda a las empresas una mejor posición del mercado porque las empresas pueden mantener tasas más bajas con un mejor servicio. La subcontratación a países con impuestos menores también permitiría a las empresas tener un aumento de los ahorros debido a los beneficios fiscales.
Otro Pro de subcontratación es que permite a las empresas concentrarse en sus competencias básicas y optimizar sus operaciones comerciales. Cuando las empresas se concentran en sus competencias básicas, esto conducirá a una gestión más eficiente de la empresa.
El mercado de la subcontratación aumenta rápidamente en los próximos años con más y más empresas que planean externalizar empleos y Procesos de negocios a destinos en alta mar. El número de proveedores de servicios externos también ha aumentado, lo que resultó en una mayor variedad de proveedores para elegir. La competencia entre los proveedores de servicios externos también es una ventaja para la subcontratación, ya que estos proveedores se están volviendo cada vez más eficientes y competitivos para obtener más trabajos subcontratados.
Desventajas de la subcontratación
Aunque Hay muchas ventajas en la subcontratación, las empresas también deben analizar los riesgos y desventajas que pueden proporcionar la subcontratación.
Una desventaja de la subcontratación es que el negocio que subcontrató el proceso no tendría el control gerencial sobre ese proceso. El proveedor de servicios externos tendrá todo el control gerencial sobre los trabajos o procesos que se están subcontratando para ellos.
Otra desventaja o riesgo de subcontratación es cuando el proveedor de servicios externos se quiebra o sale del negocio. Esto hará que el negocio que subcontrata ir a un nuevo proveedor de servicios o que devuelva el proceso a las operaciones internas para no perder recursos o tiempo preciosos y reducir las pérdidas causadas por la quiebra del proveedor de servicios externos < /P>
Otra desventaja para la subcontratación es la pérdida de flexibilidad para reaccionar al cambio en las condiciones comerciales y la falta de enfoque interno y externo del cliente. La subcontratación también puede poner en riesgo la seguridad y la confidencialidad del negocio. Cuando las empresas subcontratan su contabilidad, nómina y transcripciones médicas a destinos offshore, el proveedor de servicios externos se conocerá por el proveedor de servicios externos. debate en los países desarrollados en cuanto a su impacto a largo plazo en los negocios y en la economía. Las empresas siempre buscarán las situaciones de menor costo para ser más competitivos y eficientes. Es inevitable que las empresas no resulte en subcontratación. Se están subcontratando trabajos menos calificados a otros países con economías en desarrollo. Esto ayudará a las economías de estos países, ya que la subcontratación aumentará sus estándares de vida al recibir empleos de los Estados Unidos y el Reino Unido para sus propios trabajadores. Un impacto a largo plazo de la subcontratación es el desarrollo de las economías de los países en desarrollo debido a la afluencia de empleos para sus trabajadores calificados.
Otro impacto a largo plazo de la subcontratación es que los consumidores de los países desarrollados podrían poder Comprar productos de alta calidad a un precio mucho más barato debido a la subcontratación. La producción subcontratada de productos lo hace más barato en el mercado que los que se realizan en su país.
Sin embargo, la subcontratación ha sido visto por muchos estadounidenses como un “malvado” que le quita los empleos a los estadounidenses y dándolos a personas de países extranjeros. Se dice que la subcontratación contribuye a la creciente tasa de desempleo de los estadounidenses, ya que cada vez se están cambiando más empleos a otros países debido a los costos de mano de obra baratos allí. Un impacto a largo plazo de la subcontratación es que se subcontratan cada vez más trabajos a diferentes países. Antes, solo los trabajos de gama baja se subcontratan, ahora, incluso los trabajos profesionales de nivel medio se subcontratan y esto es lo que preocupa a los trabajadores estadounidenses.
Resumen
La subcontratación ha sus pros y contras. La subcontratación tiene más ventajas que contras y, por lo tanto, cada vez más empresas darán como resultado que la subcontratación se vuelva más eficiente. La subcontratación ayuda a las economías de los países en desarrollo al proporcionar más y más empleos a los trabajadores de los países. Sin embargo, la fuerza laboral estadounidense está preocupada porque se están dando cada vez más trabajos en alta mar. Estados Unidos debería pensar en esto como una oportunidad para desarrollar trabajadores más educados y desarrollar nuevas descripciones de trabajo en el futuro.
Referencias:
Outsourcing en pequeñas empresas
http: // www .BizHelp24.com/Small-Business-Portal/Outsourcing-in-Small-Business-2.html
William Raynoc. (2003). Outsourcing Jobs Off-Shore: consecuencias a corto y largo plazo. Universidad Estatal de Nueva York.
http://www.newwork.com/pages/opinion/raynor/outsourcing%20consequences.html
Michael J. Mandel. (25 de agosto de 2003). Jobos de outsourcing: ¿es malo? Semana de negocios en línea.
http://www.businessweek.com/@fwjqb4qqnbyv*bia/magazine/content/03_34/b3846027.htm
