El correo electrónico ha revolucionado la forma en que nos comunicamos con los demás. Nos ha dado la capacidad de procesar trabajo e información más rápido y más barato. Enviar documentos a través de varios sitios es instantáneo. Podemos permanecer en comunicación a través de una computadora portátil, teléfono o PDA en cualquier lugar; dándonos la capacidad de ser mucho más productivos. Es casi difícil creer cómo las empresas funcionaron sin correo electrónico. Según el Informe de Internet de UCLA 2001, el 87.9 por ciento usa el correo electrónico de los usuarios de Internet usa el correo electrónico regularmente.
Esta forma de comunicación de rápido crecimiento a menudo se usa mal. La netiquette cubre la cortesía común en línea y las “reglas del camino” informales del ciberespacio. Si bien las reglas para la netiquette son informales, hay ciertas pautas que deben seguirse al enviar correo electrónico.
Aunque enviar un correo electrónico en lugar de reunirse personalmente con alguien es más eficiente, tiende a ser menos personal y puede obstaculizar social interacción y construcción de relaciones. Se debe evitar el uso del correo electrónico para evitar conflictos o enviar comentarios malos o negativos. Los mensajes también pueden ser malinterpretados fácilmente. “Debido a que es tan difícil transmitir por correo electrónico que algo se significaba irónicamente, los malentendidos son comunes y pueden conducir a peleas importantes. Por lo general, eso no es maravilloso ni divertido”. (http://email.about.com/cs/netiquettetips/qt/et123101.htm)
La ortografía, la gramática y la puntuación también se pasa por alto en el correo electrónico. El correo electrónico se considera una forma de comunicación más informal, pero es importante recordar que es un registro permanente y debe tratarse como tal:
“En los primeros días del correo electrónico, alguien creó la noción de que esto La forma de comunicación no tenía que ser una letra perfecta. Incorrecto. Lo hace. Es una representación de usted. Si no verifica para asegurarse de que el correo electrónico sea correcto, las personas cuestionarán el calibre de otro trabajo que realiza. Use. Capitalización y puntuación adecuadas, y siempre verifique su ortografía. Recuerde que su corrector ortográfico atrapará palabras mal escritas, pero no utilizadas mal. Él “o” The. “” (http://www.sideroad.com/career_advice/business-email-etiquette%20.html)
Imprimir su correo electrónico compuesto y probarlo puede ser un forma de verificar los errores. También puede enviarlo por correo electrónico para ver cómo se ve antes de enviarlo.
El usuario de correo electrónico promedio recibe 80 o más correos electrónicos al día. Sea consciente de este hecho y no envíe un correo electrónico de basura. Recuerde:
– dar a las personas la oportunidad de leer el correo electrónico – muchas personas dejan a un lado los tiempos específicos durante el día para verificar el correo electrónico. Permita que se lea el tiempo para que se lea el correo electrónico y se envíe una respuesta antes de enviar un correo electrónico de seguimiento.
-Pregunte antes de enviar archivos adjuntos, sea consciente del tamaño de sus archivos adjuntos y qué archivos puede el destinatario puede abierto. “Las computadoras personales son como las huellas digitales, no dos son exactamente iguales. Todos tienen diferentes hardware y software instalados, lo que resulta en diferentes capacidades del sistema”. (http://www.writerswrite.com/journal/dec99/pirillo1.htm)
– No digas nada que no quieras que todos sepan. El correo electrónico se reenvía fácilmente y a veces puede ser mal dirigido.
– Envíe solo correos electrónicos necesarios. No reenvíe ni responda a todos a menos que sea pertinente. Abstenerse de enviar respuestas como “Yo también” “De nada”. No reenvíe letras de cadena o engaños.
– asegúrese de que el sujeto esté claro y se adhiera a un tema. Muchas personas escanean correos electrónicos, se puede perder información importante si se arroja con otro tema.
Si bien se encuentran elegantes estacionarios, gráficos y HTML (lenguaje de marcado de hipertexto), muchos destinatarios de estos correos electrónicos elegantes encuentran ellos molestos. No solo ocupan espacio de almacenamiento innecesario, sino que pueden cargarse lenta o incorrectamente. “Si absolutamente, siente positivamente que es un buen karma usar el correo electrónico HTML, quédese con las fuentes predeterminadas y el formateo simple. Deje los fondos coloridos, las fuentes de guiones e imágenes animadas para su sitio web personal. (http://www.iwillfollow.com/email.htm)
texto sin formato, fuentes comunes como Arial o Times New Roman, y las líneas de firma simples deberían ser el estándar en los correos electrónicos de negocios. < /P>
Lo más importante, tenga en cuenta que en esta economía global el correo electrónico puede ser la primera forma de comunicación que tiene con una persona, si no la única. “Su correo electrónico es tan parte de su imagen profesional como la ropa que usa, las letras postales que escribe (suponiendo que todavía lo haga), el saludo en su correo de voz y el apretón de manos que ofrece”. (http://www.sideroad.com/career_advice/business-email-etiquette%20.html)
Asegúrese de que la impresión que presente sea positiva y profesional.
Cole, Jeffrey I Ph.D. et al. El informe de Internet de UCLA 2001surve el futuro digital.
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Pirillo, Chris. Los escritores “Etiqueta de correo electrónico (Netiquette)” escriben, Inc. el 26 de febrero de 2005 <
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Tschabitscher, Heinz. “Tenga cuidado con la ironía en los correos electrónicos” sobre, Inc. 26 de febrero de 2005
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