En cuanto a ISP, he probado el acceso telefónico y el cable. Actualmente tengo Road Runner a través de Time Warner en Columbus, OH. Claro, la alta velocidad es más rápida que el acceso telefónico al cargar páginas, navegar por la web y descargar archivos y programas. Pero también hay un lado descendente a alta velocidad. Además de los problemas obvios, como más posibilidades de intrusión y piratería debido a que la alta velocidad está “en” constantemente, parece haber otro problema. No estoy seguro de si esto es con Time Warner en general, o si otros proveedores de cable también enfrentan este problema, pero al menos una vez a la semana (en lo más mínimo) enfrento una pérdida total de conexión. La primera vez que experimenté este problema, pensé que podría ser un módem de cable menos que adecuado o un enrutador inalámbrico que estaba usando en mi red doméstica. Sorprendentemente, después de probar la conexión de red inalámbrica, descubrí que no era el equipo sino el ISP. De hecho, había llamado a la línea de servicio al cliente de Time Warner y encontré a través de la grabación de que había una interrupción en el área para los clientes de Road Runner. Este parecía ser el caso cada vez que el servicio “cayó”.
Así que comencé a preguntarme si tener alta velocidad valía la pena los problemas que venían con él. Bueno, dado que soy un profesional de seguridad de la red, la idea de haber agregado intrusión debido a que mi conexión siempre está “encendida” no me molestó. Al tomar algunos pasos simples, es bastante fácil “bloquear” su sistema. El problema que más me preocupaba era el hecho de que estaba perdiendo la conexión de servicio al menos una vez a la semana, pero normalmente más. Después de contactar a Time Warner y correr sobre el problema, nunca se ofrecieron a deducir nada de nuestra factura para hacernos felices y mantenernos como clientes. ¿Por qué harían esto? Porque son el mayor proveedor en el área de Columbus para el servicio real de Internet de alta velocidad.
Entonces, incluso con todos los problemas semanales con el ISP, ¿aún recomendaría su servicio? Sí, pero solo porque son el servicio más accesible y más rápido del área. Me mudaré a un área diferente de Ohio en los próximos dos meses y espero encontrar un ISP diferente como Comcast una vez que me acomode. Creo que a pesar de que la conexión y el año 1 st de precio de Road Runner fueron justos, prefiero buscar un ISP más confiable para uso futuro. Cuando depende de su conexión para que sea necesario, es una elección bastante fácil de si dejar una empresa o no. Depende de mi servicio a diario, ya que trabajo desde casa y también tomo cursos universitarios en línea. Cuando mi conexión no está allí, eso significa que no puedo ser productivo y hacer mi trabajo. Entonces, aunque pierdo dinero, Time Warner se niega a perder dinero deduciendo una cierta cantidad de tiempo de mi factura cada mes. Para mí, esta no es una buena manera de hacer negocios y mantener contentos a los clientes. Entonces, ¿cuál es mi veredicto final? Si puedes vivir sin corredor de carretera en el área metropolitana, oh, entonces te sugiero que lo hagas. Al final, no vale la pena los dolores de cabeza.
