Muchas personas han escrito diciéndonos qué buscar al buscar un hogar de ancianos para su ser querido. Como una hija que tiene una madre actualmente en un centro de rehabilitación, Whitehall de Boca Raton, Florida, ubicado en 7300 del Prado Circle South, voy a echar un vistazo a las diferencias entre los hogares de ancianos y Me ayudó personalmente.
Whitehall una vez fue un hogar de ancianos. Su nombre en todo su papeleo es Whitehall de Boca Raton. Sin embargo, cuando fui a buscarlo, lo vi como un hogar de ancianos Whitehall Boca Raton.
Los hogares de ancianos brindan atención a largo plazo para pacientes que nunca pueden irse. A veces, como era el caso de Boca Manor en Boca Ratón, Florida, el hogar de ancianos tiene un ala para pacientes con rehabilitación. Mi madre estaba en Boca Manor hace muchos años cuando se cayó y se rompió la cadera. Boca Manor tenía poco personal; corto de empatía, y corto de paciencia.
Mi madre cayó a fines de enero y fue enviado a Whitehall el 3 de febrero. No lo revisé porque los familiares me dijeron que se dijo ser bueno. Es bueno aunque no impecable. Una de las primeras cosas que noté fue que, a diferencia de Boca Manor, no había residentes sentados en los pasillos que lloraban para volver a sus habitaciones. Durante ese tiempo le pregunté al personal si podía llevar a un paciente a su habitación y me cepillaron y me dijeron que “ella siempre hace esto”. Mencioné esto al personal de Whitehall y me tranquilizó que nunca sucedería. Aparte de un aplazamiento de 12 días recientemente para unas vacaciones en Londres, estuve en esta rehabilitación durante 8 horas al día y me ha impresionado su cuidado.
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1. date a conocer. Hay muchos pacientes que no tienen nadie y es muy triste. Tengo la suerte de no trabajar o tener hijos en casa para poder pasar tanto tiempo en Whitehall. Hay dos pisos con dos alas en cada piso. El cargo de las enfermeras me conoce; El coordinador residente me conoce; Los terapeutas físicos y ocupacionales me conocen; Los trabajadores sociales me conocen; El dietista me conoce y quizás lo más importante que el director me conozca. Lo he llamado dos veces. La primera vez para hacerle saber que mi madre estuvo en una cama de cama durante 40 minutos y la segunda vez para decirle que Whitehall me proporcionaría fisioterapia si continuara siendo el “ayudante” que recogió a mi madre de la cama hasta su silla de ruedas o caminante. Ambos incidentes fueron examinados y rectificados con una disculpa. Las cosas mejoraron … por un tiempo.
2. Cuídate. Hay una sala de fitness en nuestro condominio en Florida que uso. Hace años me conecté con un estudio de yoga que me gusta mucho. Cada noche escribo que encuentro catártico. Tejido. Mi tejido siempre está conmigo. Aún así, encuentro que no estoy comiendo tan bien como debería y estoy agotado. Si puede pagar una ayuda unas horas un par de veces a la semana, hágalo. Ir al cine; ir de compras; obtener una manicura; Reúnase con amigos.
Conéctese con peluqueros, dentistas y otras personas necesarias en su vida. Tengo que limpiar los dientes cada tres meses. En lugar de perderse mi cita en Massachusetts, veré al higienista en la oficina de un dentista en la que he estado en el pasado.
¿Qué hace que Whitehall sea bueno?
1.La instalación tiene un gran departamento de recreación. Esto faltaba en el hogar de ancianos Boca Manor. Casi todos los días mi madre juega bingo. Casi todos los días hay una hora de música. Hay sesiones de fabricación de joyas, sesiones de cuidado de uñas y conferencias sobre cuidado cardíaco, diabetes, etc. Hubo un fin de semana justo con comida y excelente información de los proveedores. Muestran películas y proporcionan terapia de mascotas. ¡De hecho, su perro puede venir a visitar!
2. El personal escucha. No siempre recuerdan, pero al menos hay un reino de creencia en el personal. Sin embargo, mi madre tiene una herida en su pie y una en su pantorrilla. Están causando que regrese. La sigue un médico de heridas, pero estas heridas ahora están infectadas y no estoy seguro de qué hacer. Soy un defensor de la capacitación. Si no sé qué hacer, otros necesitan ayuda.
3. La instalación está limpia. Los lavabos se limpian constantemente; Las alfombras se lavan una vez por semana; Todos con quienes entramos en contacto (personal) huelen bien al igual que Whitehall.
4. Hay un buen patio con mesas para aire fresco. Tienen fiestas de té cuando el clima es agradable. Nada de esto tuvo lugar en Boca Manor. Mi madre se quedó en su habitación todo el día, excepto por fisioterapia.
5. Whitehall es conocido por su excelente personal físico y ocupacional. Mi madre estaba haciendo un progreso increíble hasta estas heridas. Estaba bastante impresionado con lo lejos que había llegado y había anticipado una descarga del 2 de abril. Ahora estamos hasta el 30 de abril.
6. Hay opciones de alimentos que hacen que comer en Whitehall no sea una experiencia horrible. En Boca Manor pagamos por un menú mejorado para que mi madre comiera. Ella había estado en otro hogar de ancianos donde fue a hambre de hambre. Encontré Boca Manor que, aunque horrible, tenía comida que comería.
7. Cada vez que aparece algo médico, como un corte en la mano de mi madre, Whitehall debe llamar a un miembro de la familia que hacen. < >
¿Qué hace que Whitehall sea malo?
1. El personal no viene tan rápido como nos gustaría. Cumplen con los estándares de proporción de pacientes con personal, pero no van por encima de ese estándar. El cargo por una habitación semi-privada es de $ 238.00 por día, que cubrirá Medicare. El tiempo que lo cubrirán depende de su plan. Las habitaciones privadas cuestan $ 100 por día más que pagará de su bolsillo.
2. Falta de comunicación entre el personal. Hay reuniones de equipo todos los miércoles, pero entre ese tiempo suceden las cosas y no siempre se comunica a otro personal. Por ejemplo, tenía un inmovilizador en la pierna. Su fisioterapeuta había sugerido que no lo use por períodos de tiempo para dejar que su pierna respire. ¡Eso nunca se comunicó al personal de enfermería que resultó en otra herida en su pierna!
3. No hay instalaciones para que los miembros de la familia o los visitantes tomen una taza de café para obtener algo de comida. Se nos dice que si llamamos a la cocina con dos horas de anticipación, podemos pagar el almuerzo ($ 7.00), pero preferiría una cafetería/cafetería de algún tipo.
4. El personal puede ser duro. Entiendo que están mal pagados y con exceso de trabajo, pero mi madre tiene 78 años. Cuando es tratada con menos del 100% de dignidad o menos del 100% de gentileza, me hace hervir la sangre. He recibido llamadas de ella a las 10:00 p.m. que cuando Melrose estaba cambiando su vendaje de talón, eran demasiado ásperos, casi rencorosos. De hecho, antes de que el personal se diera cuenta de lo grave que era su herida y que tenía una segunda que Melrose acusó a mi madre, que rara vez se queja, de “no tolerar bien el dolor”.
5. Whitehall of Boca Raton necesita más Estacionamiento!
en resumen
Whitehall de Boca Raton es una instalación decente si desafortunadamente tiene que obtener servicios de rehabilitación. Mientras escribo esto, he llegado a Florida. ¡Mi mamá ya está mejor porque estoy aquí! Aún así, estoy frustrado … ¿quién me escuchará lo suficiente? ¿Debo llamar a David Alexander, el director y pedir una reunión? ¿Debería mamá estar en un antibiótico intravenoso? Sé que no la quiero de vuelta en el hospital, así que haré lo que sea necesario para mantenerla fuera, pero a veces me siento indefenso y sin esperanza. Sé que necesito cuidarme para que no me enferme. Todo este proceso es difícil para todos, pero una cosa que sé: un centro de rehabilitación que no toma pacientes a largo plazo es un lugar mejor para la rehabilitación que un hogar de ancianos con un ala para rehabilitación.
