Aunque la mayoría de los trabajos de los servicios de tierra son de nivel de entrada y requieren solo un diploma de escuela secundaria (o el equivalente), muchas aerolíneas como los solicitantes de empleo tienen una educación postsecundaria general.
En la mayoría de los estados, los conductores profesionales y otros conductores deben calificar para un Licencia de conducir comercial. Los departamentos estatales de vehículos motorizados pueden proporcionar información sobre cómo calificar para esta licencia. La ley requiere que los trabajadores del servicio de alimentos en la mayoría de los estados posean un certificado de salud y se examinen periódicamente. Estos exámenes, generalmente dados por la Junta de Salud del Estado, se aseguran de que el individuo esté libre de enfermedades transmisibles e infecciones cutáneas. Los combustadores de aviones deben cumplir con las reglas y regulaciones establecidas por la Administración Federal de Aviación (FAA). A menudo satisfacen estos requisitos a través de la certificación administrada por el empleador.
Los trabajadores de todos los servicios de tierra deben tener buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo y poder trabajar rápidamente. Los trabajadores que conducen vehículos y equipos de tierra deben tener una licencia de conducir válida. Los manipuladores de equipaje y los agentes de la rampa deben poder levantar el equipaje, la carga o el equipo pesados, así como la maquinaria de operación. Los agentes del servicio de equipaje deben tener excelentes habilidades para personas para tratar con pasajeros enojados o frustrados por el equipaje perdido o dañado. Los combustibles deben tener una aptitud básica para maquinaria y equipo. Los requisitos de edad para estos puestos varían según el empleador, pero la mayoría requiere que los solicitantes tengan al menos 18 a 21 años de edad.
Una de las mejores formas de aprender sobre una carrera en los servicios terrestres es hablar con un trabajador en el campo. Pídale a su maestro u consejero que establezca una entrevista de información con un administrador de aeronaves, manipulador de equipaje y carga, u otro trabajador en el campo.
El empleo como trabajador de servicios terrestres es una excelente manera de entrar en el industria de aviación. Póngase en contacto con las aerolíneas, los aeropuertos y los contratistas de servicio aeropuerto directamente para posibles clientes potenciales de trabajo. Estos puestos también a menudo se elevan en las secciones clasificadas de periódicos.
con trabajo duro, dedicación y educación o capacitación adicional, los trabajadores de servicios de tierra pueden avanzar a una variedad de puestos gerenciales y de supervisión. Por ejemplo, los agentes de carga aérea pueden avanzar a la posición de supervisor de manipuladores de carga aérea o planificador de servicio de rampa. Los trabajadores de servicios de alimentos pueden convertirse en chefs o gerentes de servicios de alimentos. Los trabajadores del servicio de cabina pueden avanzar a puestos como conductores, combustibles de aviones y manipuladores de equipaje y carga. Un trabajador muy experimentado que obtiene un título universitario en administración de aeropuertos, administración de empresas o ingeniería puede convertirse en un gerente asistente de aeropuerto o gerente de aeropuerto.
