Mis padres habían sido firmes en las pólizas de seguro de vida desde que tengo memoria. Recuerdo, incluso en mi adolescencia, calcular los montos de pago de la prima durante varios años, observar el valor nominal y preguntarme por qué alguien se molestaría en comprar pólizas de seguro. Entonces, ya ves, el seguro de vida había sido un tema continuo en mi familia durante muchos años, pero incluso con eso en mente, no estábamos totalmente preparados para lo que realmente sucedió:
en diciembre de 2008, mi madre, Mary Sina, que vivía en Santa Fe, Nuevo México, llamó para decir que no se uniría a nosotros para las vacaciones, porque estaba teniendo problemas para sacudir la cabeza. Cuatro meses después, ella todavía afirmaba tener el mismo resfriado, así que en abril de 2009, mi esposo y yo fuimos a Santa Fe para celebrar su 84 cumpleaños con ella.
Lo que encontramos a nuestra llegada en medio de montones de montones Los periódicos, el correo sin abrir y los regalos de Navidad en un apartamento inusualmente sucio, era una mujer que había perdido el interés en la mayoría de todo, lo que incluía necesidades básicas como las compras de comestibles y las facturas de pago. En pocas palabras, fue diagnosticada con demencia.
organizamos la entrega de comidas, recetas automáticas, limpieza de dama y pago de facturas en línea para que pudiera continuar viviendo sola sin responsabilidad. Luego comenzó la tarea de cuidar otros asuntos que se habían desentrañado durante ese período de negligencia. Ella había logrado mantenerse al día con los gastos del hogar con la ayuda de amigos o haciendo pagos si se interrumpió un servicio; ocurrencias que estaban completamente fuera de lugar para mi madre.
Entre el correo sin abrir, descubrimos que tenía varias pólizas de seguro de vida compradas en varias compañías, todas las cuales habían caducado. Puedo decir equívocamente que, aunque el lento consumir, en todos los ámbitos, restablecer las políticas fue una cuestión bastante simple de proporcionar el papeleo adecuado y un cheque para el equilibrio pendiente y sus políticas se restablecieron como antes.
Todos A excepción de una compañía, Cuna Mutual Insurance Group, de quien había comprado pólizas en 1992 y en 2000 que se convertiría automáticamente de la cobertura de seguro de vida total a la cobertura de vida a término, en caso de incumplimiento en sus pagos de primas. A pesar de las circunstancias médicas atenuantes y la longevidad de la cuenta, Cuna se negó a revertir las políticas a su estado original. También fue la cantidad que Cuna afirmó que les debía, para poner a las políticas de vida a término al día, en relación con lo que había pagado para restablecer las otras políticas, lo que llamó mi atención a algunas discrepancias serias entre lo que se imprimió sobre la póliza y lo que se debió en la declaración de facturación.
Cuna Mutual Insurance Group es el brazo de seguros de la Asociación Nacional de Cooperativas Nacionales (CUNA), quien según su sitio web, es la principal asociación comercial nacional que sirve 90% de las cooperativas de crédito de Estados Unidos. En un testimonio escrito antes del comité bancario del Senado con fecha del 24 de marzo de 2009, Dan Mica, presidente y CEO de la Asociación Nacional de Cooperation contó “92 millones de miembros”. El propósito real del documento era “expresar la necesidad de mantener una agencia reguladora federal independiente para las cooperativas de crédito aseguradas por el gobierno federal” separados de las que regulan otras instituciones financieras de los Estados Unidos. En él, Mica afirmó que “las cooperativas de crédito no contribuyeron de ninguna manera a la actual debacle financiera … sistema financiero.” La Asociación Nacional de Credit Union también estaba presionando fuertemente, en 2009, para un aumento en los préstamos de capital comercial de miembros. Cobertura de muerte y desmembramiento, proporcionada de forma gratuita y la oportunidad de comprar otros planes. En el caso de mis padres, su introducción al seguro CUNA llegó a través de la tierra de Enchantment Federal Credit Union.
Pasé varios meses comunicándome con varios departamentos en Cuna Mutual, tratando sin éxito de obtener una copia de su archivo para que yo Buscó la ayuda del Superintendente de Seguros del Estado de NM y finalmente la recibió. Si no lo hubiera visto con mis propios ojos, nunca hubiera creído qué papeleo fragmentado existe en los archivos internos de una empresa tan lucrativa. Los archivos CUNA contenían una aplicación escrita a mano para una conversión de política que se realizó por teléfono, que aparentemente no requería verificación de firma de mi madre. No pude evitar preguntarme cómo cualquier persona prudente elegiría cambiar una prima anual de $ 81.00 a una prima trimestral de $ 138.79 por la misma cantidad de cobertura. Antes del inicio de la enfermedad de María, ella había sido una persona muy práctica, pero en este momento no pudo arrojar ninguna luz sobre cómo esto realmente tuvo lugar.
Así que escribí otra carta directamente a Jeff Post , CEO de CUNA Mutual Insurance Group; Dan Mica, entonces presidente de la Asociación Nacional de Credit Union; Mo Chavez, el Superintendente de Seguros del Estado de NM; y Joe Maldonado, Presidente de Tierra de Enchantment Federal Credit Union.
Escuché en Gregg Gonzales, de la Oficina de Seguros del Superintendente de Seguros de NM, quien básicamente me dijo que era de conocimiento común que las compañías de seguros estaban en el negocios para ganar mucho dinero con sus clientes y no había nada que hacer al respecto. Joe Maldonado, presidente de Tierra de Enchantment Credit Union, me despidió de encogimiento de hombros y dijo: “Realmente no tenemos nada que ver con el seguro que se ofrece a nuestros miembros”.
Recibí un Carta del presidente de CUNA, la oficina de Dan Mica me dijo que habían enviado mi carta a Jeff Post, quien fue el CEO de Cuna Mutual Insurance. Por ese momento, la oficina de Jeff Post habría recibido mi carta dos veces, primero de mí y luego de mí y luego de La oficina de Dan Mica, por lo que Jeff Post ignoró con arrogancia ambas cartas. Por cierto, el ex CEO de Cuna Mutual Insurance Group, Michael Kitchen, renunció en 2004 después de que se le reveló su ofrenda de dinero a los empleados para ir en contra de su sindicato, lo que resultó en una demanda contra Cuna Mutual por parte de la Junta Nacional de Relaciones Laborales.
<< P> en julio de 2010 Mary Sina se mudó al sur de California para estar con su familia y su salud ha mejorado considerablemente. Al empacar su apartamento de 27 años, descubrimos que la política cuestionable en nuestra posesión era, en realidad, una política diferente comprada a Cuna Mutual Insurance Group por una cantidad de “entierro” ridículamente baja, de la cual nunca se mencionó ninguna mención de cuna. Nos dimos cuenta de que incluso si hubiéramos seguido pagando primas; Si mi madre hubiera muerto, no habríamos tenido una política con la cual cobrar.
Cuna Mutual Insurance Group prospera en una base automática de clientes en el consumidor que ha elegido invertir su dinero en una cooperativa de crédito y confía en Las elecciones de esa cooperativa de crédito con respecto a los beneficios proporcionados a sus miembros. Debido a esa base automática de clientes, Cuna Mutual Insurance Group parece estar operando con poca, si es que hay alguna, restricción o responsabilidad. Sería interesante ver qué porcentaje de sus ingresos se ha acumulado a través de las personas que se han cansado de pelear. Aunque en junio de 2009, un jurado de Dakota del Sur otorgó a Teri Powell’s Estate $ 6.2 millones por una afirmación de discapacidad de que presentó cuando fue diagnosticada con cáncer en 2005 y Cuna continuamente negó hasta su muerte en 2006. El artículo también declaró que Cuna estaba apelando que decisión sobre tecnicismos.
La mayoría de las demandas parecen ser sobre el seguro por discapacidad, mientras que otros incluyen una presentación de 2008 por Veronica Keith de Washington por la Política accidental de muerte y desmembramiento, que aparentemente excluye “la muerte accidental causada por o resultante de comprometerse o intentar cometer un delito grave “más el argumento de que el período de 3 años para presentar una demanda había expirado. En 2009, Southeast Financial Credit Union presentó una demanda contra CUNA Mutual Insurance Society y Cuna Brokerage Services Inc. por tergiversaciones con respecto a los planes de compensación diferida y las anualidades variables.
Una visita rápida a la revisión del empleado del sitio web de empleador Glassdoor.com La impresión general de que el equipo de gestión de Cuna Mutual Insurance no es calificado, inaccesible y complaciente con muy poco respeto otorgado a su personal en general, lo que resulta en una alta tasa de retiro. Eso podría explicar por qué todos fueron tan odiosos para mí por teléfono.
Recientemente, los medios publicitarios de Cuna Mutual Insurance Group han aumentado exponencialmente. No solo desanozo a cualquier persona de hacer negocios con ellos, sino que tómese el tiempo para asegurarme de que las pólizas de seguro de sus padres estén actualizadas e intactas antes de que sea demasiado tarde. Necesitamos proteger a nuestros padres del agradable y sonriente vendedor que les asegura que verificar el pequeño cuadro de provisión es realmente lo mejor para su interés.
Patricia Cunliffe
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Patricia es un periodista independiente, documentalista documental y nativo de Santa Fe que vive en el sur de California
Fuentes:
Michael Kitchen /NLRB Story:
http://www.scfl.org/?ulnid=957
http://www.scfl.org/?ulnid=1019
http://www.allbusiness.com/banking-finance/banking-institutions-systems/14725798-1.html
Teri Powell Story:
http: // Law.freeadvice.com/insurance_law/insurers_bad_faith/cuna-mutual-laible-for-bad-faith.htm
veronica Keith Story:
http://wa.findacase.com /Research/wfrmdocviewer.aspx/xq/fac.%2FFDCT%2FWWA%2F2009%2F20090623_0001469.wwa.htm/qx
Story Financial Story:
http://www.cutimes.com/2009/09// 09/Southeast-Financial-CU-Files-Against-Cuna-Mutual
CEO CEO Mutual CEO Historia cronológica 2004-2007:
http://keepcunamutual.com/4. pdf
http://www.waxingamerica.com/2008/01/does-cuna-mutua.html
http://www.cuna.org/newsnow/09/ System070909-10.html
http://www.cujournal.com/departments/insurance.html
referencia:
- finance.yahoo.com/banking-budgeting/article/113744/bank-protest-hits-wits-weekend-traffic- < /li>
- finance.yahoo.com/banking-budgeting/article/113744/bank-protest-hits-wits-weekend-traffic-
