Temer mensajes de apelación y su efectividad en la publicidad

Severin y Tankard afirman que la persuasión “es una de las formas más básicas de comunicación” (Severin y Tankard, 2001). La persuasión es una parte importante de la comunicación. Básicamente es el proceso de cambiar las mentes de las personas. Ya sea un político que busque esa votación final, o un gran anunciante que se esfuerza por aumentar las ventas de un determinado producto, o una organización ambientalista ansiosa por convencer a las personas para que reciclen, es una ocurrencia común. Uno puede ser persuadido y ni siquiera saberlo. No es necesariamente una acción consciente; La persuasión también puede ocurrir inconscientemente.

En el acto de persuasión, el cambio de actitud es extremadamente importante (Severin y Tankard). Uno puede ser persuadido de una discusión, pero eso no significa que practique lo que él/ella ha escuchado. Al cambiar las actitudes de las personas o las predisposiciones hacia las cosas (Severin y Tankard), el grupo político/anunciante/ambientalista estará en proceso de cambiar los comportamientos de las personas. Y los cambios de comportamiento son los más importantes.

Una forma de influir en las personas a través de mensajes persuasivos es mediante el uso de apelaciones de miedo. Se utilizan para amenazar o despertar el miedo en una audiencia para estimular el cambio de actitud (Severin y Tankard). Un ejemplo de un atractivo de miedo en los años 90 es la campaña “Cerebro sobre las drogas”, donde un huevo frito representaba los efectos dañinos de las drogas en los cerebros de los adolescentes.
Con el aumento de la tecnología y el poder de los medios vienen cada vez más casos en los que se utilizan apelaciones de miedo. Las apelaciones de miedo no solo se usan para vender productos, sino que se utilizan para promover la salud, la higiene y otras cosas.

latour, snipes y dichas nota que al usar las apelaciones del miedo, algún comportamiento negativo generalmente se asocia con Un efecto negativo, como fumar y el cáncer de pulmón, o un comportamiento positivo, sin practicar, se asocia con un efecto negativo, como cepillarse los dientes y las cavidades (Latour, Snipes y Bliss, 1996). En este último, el comunicador intentará persuadir a la audiencia para evitar el efecto negativo practicando el comportamiento positivo (Latour, et al.).

Los autores dicen que el uso de los apelaciones de miedo en la publicidad ha aumentado A lo largo de los años, pero los comunicadores aún no han aprovechado la fórmula exacta para producir resultados consistentes una y otra vez (Latour, et al.). Además, la ética de las apelaciones recientes de miedo debía tenerse en cuenta (Latour, et al.).

Los autores probaron la teoría del apelado del miedo con un video de armas aturdidas, en el que un grupo fue sometido Ver un comercial de apelación de miedo leve, y el otro fue sometido al fuerte video de apelación de miedo (Latour, et al.). Ambas versiones del comercial fueron tomadas de una publicidad infomercial real de la marca de pistola eléctrica, que tenía el efecto deseado de persuadir a las mujeres para comprar el producto para disuadir alguna forma de ataque físico (Latour, et al.).

La apelación de miedo leve consistió en testimonios de agentes de policía que celebraron la efectividad del producto para evitar asaltantes. La fuerte apelación de miedo presentó esto, además de un segmento de una llamada al 9-11 justo antes de que una mujer fuera agredida y violada (el asalto y la violación no se mostraron). (Latour, et al.).

Las mujeres que no habían sido victimizadas en el pasado fueron el foco, y los grupos suaves y de miedo estaban compuestos por 150 y 155 mujeres, respectivamente (Latour, et al.) . Los autores encontraron que ambos grupos tenían respuestas indiferentes a la ética del anuncio, pero que los resultados más positivos sobre el anuncio y la posterior compra de la pistola de aturdimiento provienen del grupo de apelación de miedo fuerte, a pesar de que el atractivo de miedo más fuerte causó más tensión (( Latour, et al.).

Un uso común de las apelaciones de miedo en la publicidad se refleja en los anuncios que promueven el sexo seguro. Se han realizado varios estudios para probar la efectividad de estos anuncios.

Un estudio temprano sobre el efecto del miedo apela a persuadir a los consumidores de que usen condones para evitar el SIDA fue por Hill en 1988. Presumió que aquellos que Tener una mayor ansiedad hacia la contracción del SIDA tendría una actitud más positiva hacia los anuncios de condones, y que aquellos que tenían más parejas sexuales también tendrían una actitud más positiva hacia los anuncios de condones (Hill, 1998). En su experimento, Hill intentó manipular los niveles de ansiedad de sus sujetos en relación con el SIDA. Realizó el experimento mediante el uso de controles de ansiedad altos y bajos, y a través del efecto de apelaciones altas, moderadas y no fallecidas en los dos controles (colina). Descubrió que los sujetos de mayor ansiedad y aquellos con más parejas sexuales tenían una actitud más positiva hacia los anuncios que el grupo de baja ansiedad (Hill). También descubrió que la apelación moderada de miedo funcionaba mejor con ambos grupos de sujetos, en lugar de la apelación sin miedo y la apelación de alto miedo (colina). Llegó a la conclusión de que los anunciantes deberían “proporcionar información en sus promociones que discute directamente los beneficios generales e individuales derivados de la utilización de productos controvertidos diseñados para ayudar al público a hacer frente a los importantes problemas sociales” (Hill 1988). Esto no solo se aplica a la promoción de sexo seguro, sino a la promoción de elementos para ayudar a proteger contra la violencia urbana (colina).

Un estudio que intentó determinar la efectividad de miedo a las apelaciones sobre el sexo seguro dirigido Witte y Morrison realizaron adolescentes en 1995. Desarrollaron el estudio debido al creciente número de casos de SIDA en adolescentes, y el creciente número de parejas sexuales tiene en sus años de escuela secundaria (Witte y Morrison, 1995). Querían determinar si los anuncios que representan las posibilidades del SIDA influirían en los adolescentes para usar condones o abstinencia (Witte y Morrison). Una razón para estos crecientes números es la prevalencia de los tomadores de riesgos adolescentes, aquellos que buscan sensación (Witte y Morrison). Los buscadores de la sensación son aquellos que necesitan situaciones complejas y emocionantes y harán lo que sea necesario para crear esa atmósfera de riesgo y peligro (Zuckerman, 1979).

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“relaciones sexuales tempranas y prácticas sexuales arriesgadas se ajustan a un síndrome general de desviación para adultos jóvenes “(Witte y Morrison). Su hipótesis era que las estrategias de apelación de alto miedo convencerían a los buscadores de sensaciones de alta sensación para practicar el uso del condón, la abstinencia o la monogamia, y que las estrategias de apelación de bajo miedo serían más influyentes en la práctica continua del uso de condones, la abstinencia y la monogamia por los buscadores de sensaciones de baja sensación (Witte y Witte y Witte y Witte Morrison). Estas hipótesis se probaron con adolescentes en una escuela delincuente juvenil y las que asistieron a una escuela secundaria regular (Witte y Morrison).

El apelación de alto miedo usó lenguaje gráfico y imágenes (Witte y Morrison), y se centró en el Efectos individuales del SIDA en el cuerpo humano a través de fotografías (Witte y Morrison). El atractivo de bajo miedo usaba un lenguaje y imágenes ordinarios (Witte y Morrison) y se centró en cómo otros eran vulnerables a los efectos de la enfermedad (Witte y Morrison).
Los resultados del estudio encontraron que los buscadores de alta sensación estaban más amenazados y temerosos con el SIDA que los buscadores de baja sensación (Witte y Morrison). Los buscadores de baja sensación tenían actitudes más positivas hacia el uso de la monogamia y el condón que el grupo de alta sensación, pero ni el grupo de sensación alta ni baja fue influenciado hacia la abstinencia (Witte y Morrison). Además, en el mes siguiente al experimento, el aumento del uso del condón se informó más en los buscadores de baja sensación (Witte y Morrison).

Los autores concluyeron que al comunicar los mensajes sobre el sexo seguro a los adolescentes, es importante que sea importante Tenga en cuenta el efecto que tendría el anuncio en los de diferentes niveles de búsqueda de sensaciones (Witte y Morrison).
En el estudio de 2004 de Maciejewski sobre el uso ético de las apelaciones del miedo en la Generación Y, intenta descubrir si los anuncios de apelación sexual y de miedo incluso se aplican a la nueva generación (Maciejewski, 2004). Wolburg y Pokrywczynski explican que la Generación Y tiene varias características únicas en comparación con las generaciones anteriores, y que los estudiantes universitarios son los miembros más poderosos de la generación (Wolburg y Pokrywczynski, 2001). Los autores también dijeron que esta generación ha tenido mucha más exposición a los medios de comunicación y ha respondido de manera diferente a los anuncios (Wolburg y Pokrywczynski). También son el grupo al que los anunciantes y los especialistas en marketing quieren apelar (Wolburg y Pokrywczynski).

Las hipótesis del estudio fueron que ambos sexos tendrían diferentes reacciones a los llamamientos sexuales, que ambos géneros tendrían reacciones similares Para la apelación del miedo, que los relativistas dirían que las apelaciones sexuales eran más éticas, y los idealistas no lo harían, y que los idealistas dirían que las apelaciones de miedo eran más éticas, y los relativistas no lo harían (Maciejewski). Trescientos setenta y dos estudiantes universitarios de una Universidad Privada del Medio Oeste de unos 6,000 estudiantes (¿Bradley?) Fueron elegidos para el estudio, y se les pidió que completaran una encuesta sobre sus disposiciones hacia el uso del miedo y las apelaciones sexuales en los anuncios, calificándolos una escala de 7 puntos (Maciejewski).

Después de haber visto el anuncio de apelación sexual, se les pidió que respondieran las siguientes preguntas: es correcto usar apelaciones sexuales en anuncios al vender protector solar, y es correcto, y es correcto para usar fotos de mujeres de aspecto sexy en anuncios para vender protector solar (Maciejewski). Después de haber visto el anuncio de Fear Apele, se les pidió que respondieran las siguientes preguntas: está mal usar una imagen de cáncer de piel en anuncios de protector solar, y está mal que un anuncio de protector solar afirme que el sujeto podría obtener cáncer de piel ( Maciejewski).

El estudio encontró que las mujeres se opusieron al uso de apelaciones sexuales, ya sea o no idealistas o relativistas, y que los hombres estaban a favor de las apelaciones sexuales (Maciejewski). El estudio también encontró que tanto hombres como mujeres, relativistas e ideólogos eran tolerantes a las apelaciones de miedo en la publicidad (Maciejewski).

Las apelaciones de miedo también se usan comúnmente en anuncios que promueven la salud, y los siguientes dos estudios intentan descubrir si temen o no las apelaciones son útiles para alentar a hombres y mujeres a hacer exámenes de autocesticulares y de senos para atrapar cáncer en sus primeras etapas. Si el miedo a los mensajes de apelación sobre el cáncer de mama condujo al comportamiento adaptativo (Roskos-Ewoldsen, Yu y Rhodes, 2004). Se propusieron dos ideas: que las apelaciones de miedo influyen en la actitud de la audiencia hacia el cáncer de mama, y ​​que el miedo se aplica a la actitud hacia el autoexamen (Roskos-Ewoldsen et al.)

Los autores plantearon la hipótesis La eficacia y la amenaza serían los más efectivos para promover el comportamiento adaptativo; que los mensajes ricos en eficacia y amenaza son más efectivos en la retención y el recuerdo de las actitudes hacia el comportamiento adaptativo; que las actitudes negativas resultarán de mensajes de alta amenaza y de baja eficacia; que las actitudes de alta amenaza y de baja eficacia darán como resultado una mayor accesibilidad de actitud; y que a medida que las actitudes se vuelvan más accesibles, los comportamientos adaptativos comenzarán a desarrollarse (Roskos-Ewoldsen et al.).

Ciento diez mujeres estudiantes universitarios fueron elegidos para el experimento, y se les pidió que escuchen cuatro grabados Entrevistas sobre el cáncer de mama (Roskos-Ewoldsen et al.). Una era una gran amenaza, una era baja amenaza, una era alta en eficacia y otro era de baja eficacia (Roskos-Ewoldsen et al.)

Los resultados del estudio mostraron que los participantes fueron más positivos sobre Examen en la condición de alta eficacia, y fueron más positivos sobre el autoexamen en la condición de baja amenaza (Roskos-Ewoldsen et al.). Además, la accesibilidad, la retención y el recuerdo, de las actitudes hacia el autoexamen y el cáncer de seno fueron más rápidos en la condición de bajo fallecimiento y alta eficacia (Roskos-Ewoldsen et al.). En este experimento, los mensajes de bajo atractivo de miedo fueron los más efectivos en la accesibilidad de actitud y la formación de comportamientos adaptativos (Roskos-Ewoldsen et al.)

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Un estudio también se centró en la efectividad de las apelaciones del miedo en la creación de comportamientos adaptativos , pero esta vez se refería a los hombres y a las autoexaminaciones testiculares. El estudio de 2000 de Mormans intentó discernir si la estructura del mensaje, la masculinidad y la influencia de las apelaciones del miedo tuvieron importancia en motivar a los hombres a realizar autoexames (Morman, 2000).
Las hipótesis de Morman fueron similares a las actitudes de Roskos-Ewoldsen et al. hacia la realización de autoexaminaciones de los senos en las mujeres. Presumió que los mensajes de alta amenaza y de alta eficacia serían más influyentes para motivar a los hombres a realizar autoexames; que los hombres que tienen más conocimientos sobre el cáncer testicular tendrían actitudes más positivas hacia los autoexames; y que los hombres que saben cómo realizar los autoexames correctamente tendrán actitudes más positivas hacia los exámenes y tienen intenciones de realizarlos (morman).

ochenta machos entre las edades de 15 y 35 años fueron elegidos para El experimento, porque es entre estas edades que el cáncer testicular es más frecuente (Instituto Nacional del Cáncer). La mayoría eran blancas y eran de una universidad del medio oeste y una universidad (morman). Los sujetos de prueba primero recibieron una encuesta sobre el conocimiento del cáncer y de los autoexamentos, y sus historias familiares (morman). Luego fueron asignados aleatoriamente a uno de los cuatro grupos de mensajes, que eran tipo de mensaje (hecho o narrativa), y alta o baja eficacia. Después de que los sujetos leyeron sus mensajes, se les hizo preguntas para determinar sus reacciones (morman).

La mayoría de los hombres, según el estudio, no conocían el autoexamen. Un poco más de la mitad había escuchado sobre realizar autoexames, pero no sabía cómo o cuándo, y un número muy pequeño de participantes realmente realizó los exámenes de manera consistente (morman). Los hombres que estaban expuestos a los mensajes de alta eficacia tenían mejores intenciones de realizar los autoexames (morman). Los hombres expuestos a los mensajes de alta eficacia basados ​​en hechos también tenían mejores intenciones de realizar autocomprobaciones. Por último, los hombres que tenían actitudes positivas hacia las autoevaluaciones tenían una mejor oportunidad de realizarlas (morman). Las campañas antidrogas y de fumar son probablemente la forma más reconocible de apelaciones de miedo. Los anuncios más memorables son los anuncios de “cerebro sobre drogas” que surgieron de los 90. También hay anuncios de servicio público que fueron populares en los años 80, y todavía son populares hoy en día. Muchas celebridades de PSA o otras personas creíbles, y se utilizan para desalentar a los jóvenes de desarrollar malos hábitos temprano en la vida.

Baker, Petty y Gleicher (1991) describen los programas de educación antidrogas modernos y cómo ayudan a cambiar Actitudes para niños sobre las drogas (Baker, Petty y Gleicher, 1991). Los autores afirman que los programas a principios de los años 90 eran más efectivos para prevenir el abuso de drogas que los programas anteriores (Baker et al.).

Los autores afirman que, en primer lugar, los mensajes antidrogas son Difícil de absorber los niños debido a la gran cantidad de mensajes que reciben a diario (Baker et al.). Y los niños (y todos los demás) no reciben simplemente los mensajes: primero deben estar expuestos a la información, deben prestarle atención y deben entregar los mensajes a la memoria (Baker et al.).

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Los autores registran un ejemplo de cómo los mensajes anti-marihuana pueden funcionar en los niños (Baker et al.) (Gráfico incluido). Si el mensaje es que la marihuana es mala, y que usarla puede conducir a drogas más duras que arruinarán la vida del usuario, ocurren varios resultados (Baker et al.). Si, al escuchar el mensaje, uno supone que pocas personas hacen esto, o que la marihuana es peligrosa para otras personas, el mensaje se vuelve irrelevante (Baker et al.). Si el mensaje se percibe como peligroso, a quienes no les gusta el peligro no les gustan las drogas y no las usarán (Baker et al.). A los que le gustan el peligro les gustan las drogas y pueden usarlas (Baker et al.). Si el mensaje es de una celebridad que desaprueba el consumo de drogas, y al receptor le gusta la celebridad, también pueden desaprobar drogas (Baker et al.).

programas antidrogas como Dare no usan normalmente Fuertes mensajes de apelación de miedo, pero presentan una variedad de información e implican mucha contemplación sobre cómo se desarrolla la información en la vida real (Baker et al.). Además, se ha encontrado que Dare y otros programas funcionan mejor con niños más pequeños (Baker et al.). Los estudiantes de secundaria fueron escépticos sobre el efecto que produciría la información (Baker et al.).

Beaudoin (2002) presentó un estudio sobre anuncios antitabaco y su influencia sobre los jóvenes y los adultos. El estudio se centró en los anuncios antitabaco de televisión y quería establecer si los anuncios dirigidos a adultos o jóvenes eran más efectivos que el otro (Beaudoin). Se usaron muchos factores en los anuncios para cambiar y hacer cumplir las actitudes contra el tabaquismo; Eran preocupaciones por la salud, la preocupación por la salud en otros y los niños no nacidos, la adicción, su aparente “suciedad” y otros (Beaudoin). Sobre todo, las apelaciones al miedo fueron más efectivas con los adultos si involucraban consecuencias para la salud a largo plazo (Beaudoin). Los anuncios juveniles eran más efectivos si usaban humor, portavoces reconocibles e involucraron consecuencias sociales y a corto plazo (los hace poco activos, sucios, etc.) (Beaudoin).

Se realizaron dos revisiones en el anti-anti- Campañas de drogas de la Oficina de Política Nacional de Control de Drogas (DeJong y Wallack, 1999 y 2000). El primer estudio exploró la campaña antidrogas de 1998 de la ONDCP, que se dirigió hacia los niños (DeJong y Wallack, 1999).

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Se reservaron casi dos mil millones de dólares de dinero del gobierno para la campaña, y los anuncios no Solo se centró en los niños, pero también atrajo a los padres como protectores y educadores de los niños (DeJong y Wallack). Los autores dijeron que la campaña fue efectiva con los padres que anteriormente tenían una buena relación con sus hijos, pero que con padres e hijos en diferentes situaciones, la conversación fue más difícil de comenzar, y la resistencia del niño fue más difícil de penetrar (DeJong y Wallack) . También dijeron que la nueva campaña del ONDCP utilizó apelaciones de miedo exageradas y, por lo tanto, era menos probable que fuera influyente (DeJong y Wallack).

La segunda revisión de DeJong y Wallack (2000) fue escrita después del director de la ONDCP. respondió a la primera revisión. El Director afirmó que las supuestas apelaciones de temor “exageradas” de una mujer que destruye su cocina con una sartén para simular el consumo de heroína no se encontró que se exageran en los estudios de prueba (DeJong y Wallack). Los autores concluyen que el ONDCP no tuvo en cuenta las características de personalidad de la audiencia, por lo que los resultados del estudio no fueron precisos. También dijeron que, como se ve en los estudios anteriores, las apelaciones de miedo extremo no son muy efectivas y a menudo contraproducentes (DeJong y Wallack).

En el libro de Reardon en 1991, los autores establecen que el miedo en las personas con el fin de El cambio de chispa es un proceso más complicado de lo que alguna vez se creía que era. Las personas manejan el miedo de manera diferente, y también manejan el miedo de manera diferente en diferentes situaciones (Reardon). Además, “qué causa el miedo en una persona puede ser ignorado por otra” (Reardon).

El uso del miedo apelaciones para incitar el cambio de actitud depende de una serie de variables, y es difícil predecir si Ciertos anuncios funcionarán con ciertos audiencias en un día determinado. Se necesita más investigación y experimentación para determinar si se pueden usar apelaciones de temor o no en todo tipo de anuncios. Sin embargo, los estudios sobre apelaciones de miedo deberán continuar como resultado de que las nuevas generaciones sean influenciadas por los nuevos mensajes de los medios. El trabajo de un científico social nunca se realiza.

Este ensayo estudia una variedad de experimentos en el uso de mensajes de apelación de miedo en la publicidad. El ensayo se centra en artículos recientes para proporcionar el contexto correcto para la audiencia de los medios de comunicación actual. Los artículos que examinan la salud, el sexo seguro y los anuncios antitabaco constituyen la mayor parte del ensayo. No se hicieron conclusiones sobre si los mensajes de apelación de temor son efectivos o no; Solo la información presentada en estudios anteriores es relevante.

Fuentes
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