Stanley Steemer emitió un comercial para la limpieza de baldosas y lechadas que comenzó a un precio promocional de solo 99 dólares. El precio sonaba genial, así que llamé a la esperanza de que pudieran limpiar y aligerar mi lechada de color no sellar. ¿Stanley Steemer de Atlanta cumplió con mis expectativas con sus servicios especializados de limpieza de baldosas, o mi tiempo y mi dinero desperdiciaron? No levante el teléfono todavía.
El precio para mi comedor en la cocina y el baño adyacente llegó a poco menos de 250 dólares para la limpieza de baldosas y lechadas. Esto todavía era 50 dólares antes del mínimo de 300 dólares requeridos para mi área rural, por lo que también opté por el sellado de la lechada que me promocionó. El total total para limpiar mi mosaico y mi lechada superó poco más de 377 dólares.
hice una cita, y Stanley Steemer de Atlanta me encajó en el horario en cuestión de días.
A su llegada, Tenía grandes esperanzas y descubrí que el equipo de Stanley Steemer era muy cortés y amigable. Comenzaron el proceso con su propio limpiador Stanley Steemer que se rocía sobre el azulejo y la lechada. Se permitió que este limpiador se sentara varios minutos, y luego se usó un cepillo de manejo largo en las líneas de lechada. Luego se usó un limpiador de baldosas de ciclón para limpiar el mosaico y eliminar los residuos de los agentes de limpieza. Esto fue seguido por un sellador Stanley Steemer que fue enrollado sobre las líneas de lechada de mi piso de baldosas parcialmente seco. La limpieza y el sellado de mosaicos totales tomó menos de dos horas y no se secó por la noche.
Estaba sorprendido, decepcionado y frustrado cuando me di cuenta de que parecía como antes de la limpieza.
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Llamé a Stanley Steemer de Atlanta con mis preocupaciones y enviaron a su tripulación hacia atrás para una segunda limpieza. Sin embargo, todavía no hay un cambio notable en el color o la ligereza de las áreas agrupadas, incluso después de dos limpiezas. También expresé preocupaciones sobre el sellador de lechada que se usó. El agua todavía se absorbía rápidamente en la lechada como antes.
Entonces, ¿qué pasa con la garantía de satisfacción que me indica el centro de llamadas y en la lista en el sitio web?
parece la definición relativa Esta garantía de satisfacción siempre está cambiando. Todd Farr, parte del equipo de gestión en las oficinas principales de esta franquicia Stanley Steemer, sintió que era más una “garantía de mano de obra”, y no como se me dijo o en la lista en el sitio web de Stanley Steemer.
P> Después de mis primeras llamadas, me concedieron un reembolso parcial de 124 dólares en la lechada sellando de Stanley Steemer de Atlanta. Sin embargo, se necesitó llamar al Ministerio del Interior de Stanley Steemer antes de que se emitiera un reembolso parcial de 126 dólares adicionales sobre la limpieza real de esta tienda de franquicias.
a pesar de que mi limpieza no ofreció resultados notables a mi lechada sin sellar. y me sentí frustrado con esta tienda de franquicias, sentí que los empleados enviados desde Stanley Steemer de Atlanta fueron considerados. Estaba agradecido de que llevaban cubiertas protectoras sobre sus zapatos, y encontré que eran educados y conocedores. Solo desearía poder decir que Stanley Steemer de Atlanta había tenido éxito en restaurar mi lechada sin sellar a algo cercano a su color original durante la limpieza. Lamentablemente, los productos que usaron no funcionaron.
Recursos:
Stanley Steemer: lo que puede esperar: garantía http://www.stanleysteemer.com/home/commercialserviceslanding. ASPX
