Durante el año pasado, he sido operador de varios de los grandes nombres de la industria infomercial. He aprendido todos los trucos. Sé cómo te hacen comprar más de lo que tuviste originalmente. He hablado con usted por teléfono y me di cuenta de cómo se le cobrará más de lo que se dan cuenta, a menos que me haga una pregunta importante. He recibido pedidos y deseé poder decirte un secreto para ahorrarle tiempo y dinero. Pero siempre he tenido que hacer mi trabajo. Nunca podría variar del guión que la compañía pone frente a mí. Ahora les voy a decir los secretos que pueden ahorrarle tiempo y dinero.
Awesome o basura
La primera pregunta que quizás se pregunte es: ¿funcionan los productos? Desafortunadamente, esa pregunta es imposible de responder. Es lo mismo que si vaya de compras a la tienda. Algunos productos se convertirán en sus favoritos y los usará todos los días, mientras que otros recolectarán polvo y se preguntará por qué necesitará comprar un nuevo DVD de ejercicios cuando tenga otros diez que nunca use. Los infomerciales se rigen por la ley y tendrá dificultades para encontrar una estafa definitiva. Obtendrá el producto que pagó. Si funciona bien o no dependerá de la empresa.
Llamada a la acción
“Llamada para comprar este producto en los próximos diez minutos y eliminaremos uno de los pagos ! ” Escuchas la voz urgente en el comercial que te insta a actuar ahora para que puedas ahorrar dinero en el producto u obtener otro artículo de forma gratuita. Prueba esto la próxima vez que veas un comercial. Llame al operador después de que haya transcurrido el tiempo de llamada a la acción y pregunte cuál es el precio o si el bono que se muestra en el televisor todavía está disponible.
Esto no es una publicidad falsa. Si llama en los próximos diez minutos, obtendrá lo que se ofrece en la televisión. Sin embargo, es probable que obtenga el mismo bono si llama una hora más tarde o incluso la próxima semana. Este llamado a la acción está destinado a tirar de usted antes de tener la oportunidad de pensar si desea o no el producto. Los infomerciales no te están estafando cuando hacen esto. Las tiendas locales también lo hacen en sus anuncios. “¡Date prisa, estos ahorros no durarán mucho!” Es una técnica de marketing poderosa e casi hipnótica. Pero una vez que lo sepa, puede evitar caer bajo su hechizo.
Servicio al cliente
Cuando llame para pedir el producto, se le da la impresión de una empresa que funciona sin problemas y eficientemente. Raramente tienes que esperar en espera. Su operador es probablemente estadounidense y servicial. Y, por supuesto, la línea de pedido es un número gratuito y cuenta con el personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede sentirse seguro de ordenar desde un lugar como este.
Pero, ¿qué pasa si decide devolver el producto? ¿Qué pasa si acepta tomar la oferta de prueba de vitaminas pero deberá llamar y cancelar? ¿Es el mismo número? Su experiencia de servicio al cliente puede ser muy diferente de su experiencia de pedido. Quieren facilitar la experiencia de pedidos, pero el regreso duro. Antes de solicitar un producto, su primera llamada telefónica solo debe ser solicitar el número de servicio al cliente y las horas. Es posible que se sorprenda de cuánto más difícil es contactar al servicio al cliente que contactar a la línea de pedidos. Algunas compañías ni siquiera tienen un número gratuito para el servicio al cliente. Otros pueden usar operadores estadounidenses para sus tomadores de pedidos, pero externalizar el servicio al cliente. Otro problema podría ser largos tiempos de espera. Llame al número de servicio al cliente. Si puede pasar fácilmente, puede sentirse seguro de pedir el producto.
Obtenga una mejor oferta
Algunas compañías ofrecen mejores ofertas de lo que han anunciado en la televisión. ¿Cómo se consigue? Es posible que le ofrezcan un precio reducido si cancela su pedido. O el operador podría darle un mejor trato en el acto para ahorrar el trato, o puede recibir una llamada de la compañía que luego ofrece el mismo producto a un precio mejor. No hay forma de saber de antemano si se puede ofrecer o no un mejor trato, por lo que hacerlo podría ser una pérdida de tiempo.
otra, y quizás más fácil, la forma de obtener un mejor trato es buscar para el producto en línea o incluso en las tiendas. Algunas tiendas tienen una como se ve en la sección de televisión. Es posible que no obtenga los productos de bonificación que se muestran en la televisión, pero puede ahorrar mucho dinero.
Costo cuánto enviar?
mira el comercial y ves el Precio y la pequeña impresión que dice “más envío y manejo”. No asuma que sabe cuánto costará el artículo para enviar o que la compañía le dirá. Algunas compañías son maravillosas sobre el envío y el manejo. El hecho de que estén vendiendo sus productos por Infomercial no significa que estén para estafarlo de su dinero. Estas compañías cobran envío y manejo justo y le dirán cuánto será antes de que se realice su pedido.
Otras compañías, sin embargo, no quieren que sepa cuánto S&H; es. Te dirán si preguntas, pero ciertamente no serán voluntarios en la información. Debido a que incluyen el manejo, pueden cobrar más que los costos de envío reales. Por lo tanto, un pequeño paquete de peso ligero que usted solo costaría unos pocos dólares para enviar podría costar $ 10. Si compra más de uno de los productos, podría obtener S&H con descuento; o podrían cobrarle nuevamente el precio original. No salga del teléfono hasta que pregunte sobre este precio, o su tarjeta podría cargarse más que usted. televisión y llamas a la orden. Luego se le ofrecen diez artículos relacionados para mejorar mucho el producto original. No es una estafa, pero puede ser molesto. Le pide al operador que se salte los productos adicionales, pero en su lugar se le ofrece otro producto. ¿Por qué? Bueno, el operador simplemente está haciendo su trabajo. Por lo general, puede omitirlos, pero necesita conocer la frase mágica. Lo que dices depende de la empresa. Algunas compañías permitirán al operador omitir las ventas adicionales si dice que no desea escuchar más ofertas un par de veces. Para otras compañías, es posible que deba amenazar con cancelar su pedido para que el operador se saltea. Hagas lo que hagas, no te enojes con el operador. Pueden ser despedidos si no realizan sus trabajos y nadie está dispuesto a arriesgar el desempleo para salvar a un extraño un par de minutos.
Un truco que algunas compañías usan con ventas es venderle artículos adicionales que suena similar al producto y el precio originales. Algunos clientes que no prestan mucha atención dirán que sí a una venta adicional y aceptan comprar un producto adicional, pero piensan que solo están de acuerdo con la oferta original. Esto se atrapa más adelante si el cliente pide un precio total, pero varios clientes cuelgan al final de la llamada sin pedir un total. Puede evitar esta trampa si escucha atentamente y solicita un total.
El veredicto final
Las compañías infomerciales quieren su dinero y emplearán estos trucos legales para obtener más moolah de usted que te diste cuenta. La mayoría de las personas que se quejan de ser estafadas por compañías infomerciales no fueron mentidas o recibieron dinero de las cuentas bancarias sin su permiso; Simplemente no escucharon y se enamoraron de las trampas de marketing. Pero he expuesto estas trampas para que todos lo vean. Si tiene cuidado, ahora puede comprar por teléfono con confianza y nunca caer para una estafa.
