El personal de un sitio a nivel internacional puede agregar nuevas responsabilidades a las tareas del Gerente de Recursos Humanos. Según Bohlander y Snell (2007), hay tres formas principales en que se puede personalizar un sitio internacional. El primero en cuando los empleados son enviados desde el país de origen de la empresa, estos empleados se llaman expatriados o nacionales de países de origen. La segunda forma de personal de un sitio internacional según Bohlander & Snell (2007) es mediante el uso de nacionales de los países anfitriones o personas que son nativas del país anfitrión. Finalmente, Bohlander y Snell (2007) cuentan un tipo de personal donde las personas de otro país además del hogar y los países anfitriones ocupan puestos, estas personas se denominan nacionales del tercer país. “La mayoría de las corporaciones usan las tres fuentes para personalizar sus operaciones multinacionales, aunque algunas compañías exhiben un sesgo distinto para una u otra de las tres fuentes” (Bohlander y Snell, 2007, p. 646, ⶠ2).
Culturas varía mucho dependiendo de qué parte del mundo se encuentren. Esto también puede plantear un problema para los gerentes de recursos humanos si no han investigado las diferencias culturales y han ajustado sus procedimientos de contratación y gestión en consecuencia. Un ejemplo es Filipinas. Todavía hay una práctica en gran medida sesgada en la contratación de personas para diferentes posiciones. Uno puede ver un anuncio de ayuda en Filipinas que lea algo como “El cajero buscado, debe ser mujer, al menos 5’6” y no más de 26. “Se puede ver rápidamente una diferencia cultural en esta situación. En Filipinas. , hay muchas compañías estadounidenses, como los centros de llamadas, que practican la igualdad de derechos como la política de la empresa, y esto se acepta en Filipinas, pero en algunos países, esto puede plantear un problema. Si un puesto en algunos países suele ser ocupado por un Hombre, y una mujer es contratada para ocupar el puesto, puede causar problemas dentro de la empresa, debido a la falta de igualdad de derechos presentes en algunos países todavía hoy. se ha vuelto más fácil a lo largo de los años. Bohlander y Snell (2007) dicen que las telecomunicaciones y los viajes han hecho el trabajo de recursos humanos de igualar a los empleadores y empleados mucho más fáciles a lo largo de los años, al permitir comunicaciones más fáciles con empleados internacionales. “Los departamentos de recursos humanos deben ser particularmente Responde a los entornos culturales, políticos y legales tanto a nivel nacional como en el extranjero al reclutar internacionalmente “(Bohlander y Snell, 2007, p. 648, ⶠ2).
En suma, un gerente de recursos humanos o un departamento de recursos humanos enfrenta muchos desafíos cuando el personal internacional se convierte en uno de sus deberes. Debe asegurarse de que respeten las leyes del país anfitrión, así como de su propio país. Deben romper la barrera del idioma del país en el que están creando una nueva presencia. Los gerentes de recursos humanos también deben aprender y respetar las diferencias culturales de otros países. Un ejemplo que el autor de este artículo puede proporcionar es un momento en que el autor era supervisor de capacitación para la cadena de restaurantes de Big Boy. Big Boy se estaba volviendo internacional y la compañía estaba pidiendo voluntarios para ir a las nuevas ubicaciones en Egipto para capacitar. No se permitía a las mujeres ser voluntarias para estos puestos de entrenamiento porque en ese momento las mujeres no se permitían ocupar ningún puesto de supervisión o cualquier posición con poder en Egipto. Aunque esto se consideraría discriminación en los Estados Unidos, el Departamento de Recursos Humanos de Big Boy estudió la cultura egipcia e hizo esta política para proteger a sus empleadas del acoso.
Referencias:
Bohlander, G. W., & & & & & & Snell, S. A., (2007). Gestión de recursos humanos (14 ed.). Florencia, KY: Thomson Learning Higher Education.
Referencia:
- Bohlander, G. W. y Snell, S. A., (2007). Gestión de recursos humanos (14 ed.). Florencia, KY: Thomson Learning Higher Education.
