Airtel (una unidad de Bharati Telecom, gran compañía de teléfonos celulares en India) ha introducido recientemente el servicio de llamadas a la India, llamado ‘Airtel Call Home’. Reliance ya tiene el mismo servicio disponible en nosotros desde hace mucho tiempo. El nombre de Reliance ofreció servicio para llamar en India se llama ‘Reliance India Call’. La tarjeta de llamadas de confianza es muy popular entre los NRI indios (indios no residentes) hasta hace poco. Ambas tarjetas de llamadas tienen pocas ventajas y desventajas. La introducción de la tarjeta de llamadas de Airtel fue notable. Vienen con muchas buenas ofertas y precios. El servicio general de Airtel puede no ser bueno. Compararemos ambos servicios uno al lado del otro.
Reliance India Call vs. Airtel Call Home # 1: Precio – Airtel Call Home ofrece el servicio telefónico con 7.9 centavos por minuto para llamar a cualquier número (móvil o fijo) en la India de EE. UU.; Mientras que Reliance India Call Service cuesta 12.9 centavos por minuto para este mismo servicio. Precio Wise Airtel está poco por delante de Reliance.
Reliance India Call vs. Airtel llama a casa # 2: calidad de voz – Ambos servicios están utilizando la tecnología VoIP (Voice Over Internet Protocol) para su servicio. Cuando se trata de VoIP, todos (proveedores de servicios) están utilizando la misma red para transferir los paquetes de voz. Por lo tanto, la calidad de la voz es más o menos la misma para todos los proveedores de servicios. La calidad de la voz puede variar según la conexión de banda ancha que el cliente está teniendo. Encontré que ambos servicios (Reliance y Airtel) son buenos en calidad de voz.
Reliance India Call vs. Airtel Call Home # 3: Acceso de número de peaje- Cada uno de estos proveedores de servicios tiene un número gratuito. Primero debe llamar a ese número y una vez que vida las credenciales de su cuenta, debe marcar el número de teléfono de su país de origen. Reliance tiene muy buen servicio, según este número de marcación gratuita, es preocupación. Nunca tuve ningún problema para conectarme a este número para la confianza, pero para Airtel esto es un verdadero dolor. Varias veces intenté conectarme a este número gratuito, pero no funcionó en una o dos oportunidades. Especialmente durante el fin de semana es muy difícil conectarse a este número gratuito en caso de Airtel. A veces tenemos un tono ocupado para este número de Airtel gratis. Si tiene alguna emergencia y desea llamar a sus familiares que están allí en la India, es posible que no pueda hacerlo debido a este problema con el número gratuito de Airtel. Airtel necesita mejorar mucho este servicio de números gratuitos. La confianza es mucho mejor a este respecto.
Reliance India Call vs. Airtel Llame al hogar # 4: Sitio web y cuenta web – Reliance tiene muy buenos servicios de sitios web y cuentas web. Nunca enfrenté ningún problema con el sitio web de Reliance y mi cuenta web. Puede recargar su tarjeta al instante a través del sitio web de Reliance. Podrá obtener la información sobre las ofertas disponibles para la confianza de su sitio web. En el caso de Airtel, el sitio web es el más pobre que he visto. Muchas personas como yo enfrentaron el problema durante el registro inicial. El sitio web es muy lento y el 60 por ciento de los casos del sitio web estará abajo. Nunca pude completar mi única transacción en una sola toma para Airtel. El sitio de Airtel está utilizando AJAX (JavaScript asyncronous y XML) dentro del sitio web, lo que lo pondrá completamente en la oscuridad sobre el progreso de su solicitud. No podrá ver el progreso de su transacción de la barra de estado de la página, por lo que no hay indicios de lo que está sucediendo después de enviar la transacción. El mensaje que se muestra en el sitio web es muy pobre e insuficiente para tener una idea sobre el proceso y el estado.
Reliance India Call vs. Airtel Call Home # 5: función de diente de velocidad – El sitio web de Reliance proporciona una muy buena función de marcación rápida. Puede almacenar los largos números en una forma breve de dos dígitos, lo cual es fácil de recordar para usted. Durante la marcación, puede marcar ese número de dos dígitos para llamar. Reliance convertirá internamente ese número de dos dígitos en el número real. Esta es una gran característica o confianza, cuando está utilizando un número de teléfono con código STD (igual que el código de área en nosotros, pero puede tener tres o seis dígitos de largo). No necesita recordar el número completo para marcar. Airtel no proporciona este servicio, lo que dificultó poco el servicio de Airtel.
Reliance India Call vs. Airtel llama a casa # 6: Instalación de Redial – Supongamos, el número de teléfono que está llamando está ocupado, aún puede marcar otro número dentro de su misma llamada establecida con Airtel Call Home Service. En el caso de Reliance India Call si su número de marcación está ocupado, no tiene otras opciones, excepto desconectar la llamada actual con Reliance y marcar nuevamente el número gratuito para conectarse a otro número. Esta es una desventaja importante del servicio de llamadas de Reliance India.
Reliance India Call vs. Airtel llama a casa # 7: Ofertas y ofertas – Como oferta introductoria, Airtel Call Home ofreció doble tiempo de conversación en el canto y la primera recarga. Nuevamente, durante cualquier festival en India, Airtel ofrece una oferta casi similar regularmente. Si alguien aprovecha el beneficio de esta oferta, puede ganar mucho. Reliance también comenzó pocas ofertas, pero esas no son tan interesantes como Airtel.
Reliance India Call vs. Airtel llama a casa # 8: Servicio al cliente – De mi experiencia personal, vi que el servicio al cliente es poco mejor para la confianza que el servicio doméstico de Airtel Call. Nuevamente aquí también el tiempo de espera para Airtel es muy largo. Los representantes de servicio al cliente son amigables para Airtel, para la confianza me di cuenta de que sus representantes de servicio al cliente a veces no son completamente conscientes de las diferentes ofertas y reglas. Una vez me puse en contacto con la confianza sobre pocos cargos de llamadas y me dieron el cargo de regreso a mi cuenta por esos cargos dudosos.
