Los carteles que intentaron publicar anuncios en Craigslist la semana antes de la Navidad corrieron contra una pared de ladrillos. Craigslist ahora requiere verificaciones de correo electrónico y autenticaciones telefónicas, pero haciéndolas imposibles de recibir. Craigslist comenzó a requerir autenticación telefónica para anuncios de servicio hace un tiempo, en un intento de detener los anuncios y estafadores sexuales. Ahora su sistema está configurado para “marcar” automáticamente anuncios que tienen demasiados números o la redacción incorrecta. Desafortunadamente, como el algoritmo de panda de Google, las fiestas inocentes se están convirtiendo en víctimas. Durante el fin de semana de Navidad de 2011, el Foro de Help CL se inundó con publicaciones de aquellos que se habían dirigido al nuevo sistema.
Fiasco de verificación por correo electrónico
Muchos carteles se quejaron de que Las verificaciones de correo electrónico nunca fueron recibidas. Aquellos con direcciones de hotmail y ciertos proveedores de Internet parecían ser los más vulnerables. Los carteles con cuentas previamente verificadas recibieron mensajes de verificación con cada publicación diciendo que recibirían un correo electrónico, que nunca llegó. Incluso cuando llegaron los correos electrónicos, muchos anuncios nunca publicaron en el sitio.
Craigslist “Ghost” anuncios
Los anuncios fantasmas son aquellos que aparentemente son aceptados, pero nunca aparecen en el sitio. Craigslist ha afirmado previamente que esto es una falla, pero la cantidad masiva de estos anuncios últimamente ha hecho que los usuarios cuestionen el reclamo. Afectados por esto son carteles legítimos que nunca han roto las reglas, pero cuyos anuncios violan de alguna manera supuestas pautas que nunca se han publicado. Aunque otros usuarios en el foro de ayuda los declaran de conformidad, los anuncios simplemente nunca aparecen.
Algunos servicios telefónicos bloqueados por la autenticación
me corrí Este problema durante el fin de semana de Navidad. Estaba tratando de publicar un anuncio para un compañero de cuarto y seguí recibiendo el mensaje de autenticación del teléfono. Traté de poner mi número de celda Net10, pero seguí recibiendo el mensaje de que no podía autenticarse. Un viaje al Foro de Ayuda me dijo que, si bien algunas personas con TracFone, el propietario de Net10, no tenían ningún problema con la autenticación, mi número aún no pasaría. Anteriormente había sido verificado en mi antigua dirección en otra ciudad a través de una línea fija. Nunca he roto ninguna regla, y cuando recibí el mensaje de autenticación antes, simplemente escribí a la dirección de ayuda y me restauraron los privilegios de mi cuenta, pero esta vez, un mensaje para ayudar solo le da una autotruague con información inútil.
De otros mensajes que vi en el foro de ayuda, Craigslist ahora ha bloqueado todos los teléfonos de pago por uso, así como todos los teléfonos VoIP como MagicJack, Google Voice, Boost y Cricket. Esto parece injusto en una economía en la que muchos se han visto obligados a abandonar el servicio celular tradicional de alto precio y las líneas fijas para ahorrar dinero.
Falta de servicio al cliente o soporte del sitio
de Respuestas en el foro de ayuda, aprendí que Craigslist no tiene soporte para usuarios “gratuitos”, y dado que no hay ningún cargo por ninguna publicación en mi ciudad, no tengo recurso. Las consultas de la mesa de ayuda solo envían respuestas enlatadas, y no hay un número para llamar. Según una queja de clientes en el sitio web de Ayuda de Contact, marcar el número gratuito lo hace cambiar a varios números hasta que finalmente obtenga a alguien que le diga que el servicio al cliente es solo por correo electrónico y le cuelga. También hay muchas quejas en ese sitio sobre los problemas de fantasma de anuncios y de verificación de teléfono/correo electrónico.
alternativas craigslist
Antes de ahora, no ha habido ningún real Alternativa a Craigslist, que les dio el poder de hacer lo que querían, pero ahora dos alternativas viables se están volviendo populares. El Kajiji de eBay, renombrado como Ebay Classifieds, es un refugio para muchos de los usuarios descontentos de Craigslist. Ooodle, un agregador clasificado con socios como el AOL, está recibiendo atención y buenas críticas para las publicaciones inmobiliarias. Terminé poniendo mis anuncios de compañeros de cuarto en Oodle.
¿Puede Craigslist sobrevivir esta reciente ronda de mala publicidad e insatisfacción de los usuarios? Cada vez que tiran de las riendas más estrictas, parece haber menos publicaciones legítimas y más publicaciones de spam y estafas. Incluso cuando se publica un anuncio, la mayoría de las respuestas son de estafadores que intentan cosechar su correo electrónico o número de teléfono.
Parece que el popular sitio de Classifeds Free está a punto de alcanzar su límite de utilidad. A pesar de sus mejores esfuerzos, las mismas personas están asumiendo el cargo de sus represiones están tratando de vigilar. Los spammers y los estafadores siempre tienen tiempo para encontrar una solución a las limitaciones, pero los usuarios legítimos simplemente encontrarán otro lugar para publicar. ¿Esta última ronda de restricciones perderá a Craigslist los únicos usuarios legítimos que ha dejado?
Referencias:
Foro de ayuda de Craigslist
Página de contacto de Ayuda Craigslist
oodle < BR> Top Diez reseñas: Oodle
AOL de Oodle’s AOL Boosts Network Scale
Cómo el kijiji de eBay y otros están interrumpiendo a Craigslist
