¿Tiene una pregunta que persiste en su mente, pero no puede encontrar una respuesta? Entonces podrías usar un poco de chacha en tu vida. Chacha es un innovador servicio de respuestas de texto móvil iniciado por Scott A. Jones en 2006. Chacha inicialmente comenzó como un motor de búsqueda con motor. Cuando alguien escribió una consulta de búsqueda, una guía de chacha en el hogar contratada localizaría la respuesta y luego la presentaría al cliente. A principios de 2008, el motor de búsqueda fue abandonado por un servicio de respuestas de texto móvil.
Si está atrapado con una pregunta sin respuesta, todo lo que debe hacer es enviar un mensaje de texto a su pregunta al 242242, o llamar al 1-800-2chacha y dejar una Correo de voz con su pregunta. En cinco minutos, una guía Chacha Infoseek en el hogar le enviará un mensaje de texto gratuito con la respuesta. Todavía se aplican las tasas de mensajería de texto estándar. Las guías multifacéticas de Chacha están equipadas para responder cualquier pregunta, no importa cuán difícil o directamente ridículo. ¿Quieres saber cuántas personas votaron durante las elecciones presidenciales de 2004? O tal vez desee una receta rápida y fácil para freír pollo. Tal vez solo quieras saber si a Brad le gusta Jenny. No importa cuál sea la pregunta, Chacha está disponible 24/7 para responderla.
Chacha es obviamente un servicio muy útil. Sin embargo, tengo algunas quejas. Durante el comienzo del verano de 2008, fui contratado en Chacha como transcriptista de voz. Era mi deber transcribir todas las llamadas de voz al texto. Mientras trabajaba una noche, una joven llamó y preguntó: “Hola. Umm … Mi novio y yo estamos a punto de tener relaciones sexuales. Um … ¿Qué me puede hacer para que se sienta mejor?” Me molestó lo joven que sonaba. Para garantizar que se proporcionara una respuesta apropiada, escribí (suena muy joven) junto a la pregunta. En menos de tres días, fui despedido.
Estoy muy perturbado de que a Chacha aparentemente no le importe de qué preguntas responde. Para probar el servicio, les envié un mensaje de texto el 2 de septiembre de 2008 con: “Hola. Tengo 15 años. Mi novio quiere tener relaciones sexuales. ¿Debería hacerlo con él?” Respondieron en tres minutos con: “Si eliges tener sexo con él, asegúrate de usar un condón. Gracias por usar Chacha”. Estaba absolutamente horrorizado. Chacha no está en posición de dar consejos sexuales y consejos a niños jóvenes e ingenuos. La misión de Chacha es proporcionar respuestas a las preguntas. ¿Pero eso no implica asumir la responsabilidad al filtrar contenido que sería inadecuado para los ojos juveniles?
Además, durante mi tiempo en Chacha, descubrí que los niños usaban Chacha como un servicio de respuestas de tarea. Cuando se enfrentan a un problema desafiante, los niños enviarían mensajes de texto en la pregunta y esperaban a que Chacha les suministre la respuesta. ¿No es esto equivalente a hacer trampa? Personalmente, preferiría que estos niños les pidan ayuda a sus maestros o padres.
Mi queja final se refiera a los empleados de Chacha. Hay dos tipos de empleados de Chacha: Guías de Infoseek y transcriptores de voz. Si una guía potencial de Infoseek falla su examen de ingreso, lo que implica responder a 15 preguntas de muestra, se les prohibe permanentemente convertirse en una guía. En cambio, pueden optar por intentar pasar la prueba de transcripcionistas. Lo que me molestó es que las guías de Infoseek a menudo tenían una naturaleza muy engreída y egoísta para ellos. Actuaron como si fueran más inteligentes que los transcriptores de voz porque lograron aprobar su prueba de Infoseek sin dificultad. Continuamente se costaron sobre cómo cualquiera que falla la prueba Infoseek claramente no está equipada para responder preguntas. Desde mi observancia del foro, descubrí que incluso había graduados de MBA que habían fallado en la prueba. Sin embargo, ¿aparentemente no eran lo suficientemente inteligentes como para responder algunas preguntas simples? Eso es absurdo. El hecho de que una guía potencial en el hogar solo pueda tomar la prueba una vez que es injusto, injustificado e ridículo. Además, solo perpetúa la arrogancia y la naturaleza arrogante de los que pasan.
En general, Chacha es de hecho un servicio útil. Puede usar Chacha para direcciones de la calle, recetas, definiciones de palabras y mucho más. Sin embargo, Chacha tiene su parte de problemas. Por un lado, Chacha no filtra sus respuestas. ¿Cómo te sentirías si descubrieras que tu hijo o hija buscaban consejos sexuales de Chacha? Personalmente, me niego a usar Chacha y he bloqueado su número en mi teléfono. Pero la decisión depende de usted. Todo lo que pido es que si elige usar chacha, hable con sus hijos y les hagas saber que Chacha se entiende como una solución final para situaciones de emergencia, no una guía de respuestas rápida y fácil para ser abusados.
