Freing de Claire’s y Claire’s son tiendas individuales en River Ridge Mall, Lynchburg, Virginia. Son tiendas hermanas que son propiedad de la empresa matriz, Claire’s Boutique Inc. Claire apunta a los compradores de los compradores de edad preadolescente de los jóvenes adultos. La guinda de Claire’s está dirigida más a los compradores que tienen 20 años.
Después de haber pasado mucho tiempo sin usar pendientes, necesitaba que uno de los agujeros en mi oído volviera a perfeccionar. Decidí ir a Claire’s para hacer esto. Le expliqué extensamente al asociado de ventas que solo necesitaba una oreja para que se perforara ya que el agujero en la otra oreja estaba bien. Pero que iba a comprar un conjunto de aretes y simplemente poner el arete en el otro hoyo yo mismo. Ella me dio los formularios, y me mudé a un lado para llenarlos.
A medida que más clientes ingresaron a la tienda, gritó a la otra chica que había dejado caer algo en el piso. Completamente confundido, la otra chica simplemente respondió que no estaba al tanto de dejar nada. Ella también parecía un poco molesta por esto. La única explicación que recibió fue decir que descubriría si salió de detrás del mostrador.
Estaba horrorizada por este intercambio. No solo estaba tratando públicamente a la niña, sino que esta horrible mujer pudo llevar una oreja a mi oído. Más importante aún, era que necesitaba alcanzar el objetivo donde solía estar el agujero. Mis instintos me gritaron que me fuera.
Al ir a la parte de atrás para obtener los aretes, el asociado medio agarró al otro asociado y ambos entraron en la trastienda. Mientras esperaba en la silla para que regresara, se estaba formando una línea de clientes en el registro. La gente comenzó a hablar entre ellos preguntándose si los empleados estaban incluso en la tienda. Les dije que estaban en la parte de atrás, pero eso no detuvo a las personas que claramente se estaban volviendo enojadas. Después de unos ocho minutos, me levanté y quité los formularios del portapapeles, y me fui con mis formularios.
todavía necesitaba que mi oreja me perforara nuevamente, caminé hasta la formación de hielo por Claire. El asociado estaba en el proceso de hacer las orejas de una niña de once años. La niña estaba un poco asustada, pero el asociado fue realmente bueno con ella.
Cuando era mi turno, ella también fue muy amable conmigo. Ella volvió a perfeccionar mi única oreja e incluso golpeó el objetivo. Estaba realmente impresionado. Me sentí apresurado a conseguir el otro arete en mi otro oído que no necesitaba volver a golpear. Incluso comenté que me sentí apresurado, y ella admitió que me apresuraba como si eso estuviera bien.
Llamé al número gratuito de Claire para informar lo que había presenciado en la tienda de Claire. Resultó que el asociado en realidad estaba entrenando al otro asociado. Fue hace unos años que esto sucedió, pero todavía no me gustan esas tiendas.
