Como escritor independiente, obviamente trabajo desde casa. Hago el 100% de mi trabajo en línea. Esto significa que necesito un proveedor de Internet confiable. Como actualicé mi computadora portátil recientemente, pensé que sería una buena idea actualizar mi servicio de Internet a una tecnología completamente inalámbrica. Como tengo una de las últimas computadoras portátiles, pensé que era razonable acompañar mi nueva compra de laptop con la última tecnología de Internet, así que compré una tarjeta aérea de Sprint.
por lo que mi novio y yo nos dijeron cuando el Se compró una tarjeta Sprint Air, la tarjeta Sprint Air proporciona acceso a Internet de alta velocidad ilimitado por el mero precio de $ 60 por mes. Pensamos que sonaba como una buena ganga, así que lo hicimos. Estaba muy emocionado de finalmente volver a estar en línea y comenzar a trabajar nuevamente. Había estado sin acceso a Internet durante más de 3 días, y como escritor independiente que es inaceptable. Todos conocen el dicho “El tiempo es dinero”, y es especialmente cierto cuando eres un escritor independiente y trabajas desde casa. Solo Dios sabe cuánto dinero dejé pasar porque no pude trabajar durante esos tres días, pero me estoy desviando.
Servicio poco confiable
cuando El paquete llega a mi puerta un par de días después, es hora de instalar el software y el dispositivo. Nunca he sido bueno con nada técnico, así que llamo a mi novio para guiarme a través de la instalación. La instalación fue bastante simple, estaba en línea en veinte minutos más o menos. Inscrito en mi cuenta de contenido asociada para ponerme al día con el trabajo perdido, todo se está ejecutando sin problemas durante los primeros tres a cinco minutos, y luego … mi conexión a Internet disminuye. ¡Llamo a mi novio gritando frenéticamente porque esta llamada compañía “reputable” me ha vendido un pedazo de basura! Ninguno de nosotros puede descubrir cómo solucionar el problema, por lo que en un momento de desesperación completa, puramente impulsada por la ira, saco la tarjeta de aire de mi computadora portátil y espero una hora antes de conectarla nuevamente.
Una vez que conecto la tarjeta de aire nuevamente a mi computadora portátil, todo funciona bien durante unas cuatro horas. Durante esas cuatro horas, mi Internet fue rápido. Páginas web cargadas dentro de los 3 segundos posteriores a la apertura y apenas tuve problemas al ver videos en You Tube (ese panda de estornudos me hace reír). Entonces mi Internet comienza a actuar dudoso. Mis páginas web tardaron cerca de dos minutos en cargarse y en media hora, mi Internet no funcionó en absoluto. Estoy seguro de que puedes imaginar mi ira. Compré una tarjeta aérea de una llamada “acreditada”, y el producto no funciona como se anuncia. En este punto, espero que sean solo dificultades técnicas con las torres de sprint, así que llamo servicio al cliente.
ya que ¿cuándo ilimitado solo significa cinco?
Cuando (finalmente) llego a una persona real en el servicio al cliente después de desmayar todos los robots automatizados inquietantes en la línea gritando “asesor en vivo” aproximadamente una docena de veces, me recibe un agradable caballero llamado Steve*. Le explico a Steve cuál es el problema, y después de divagar durante cinco minutos, finalmente admite que no tiene idea de cómo ayudarme, pero me transferiría a alguien que lo hizo. Fui transferido a otra línea y después de estar en espera por no menos de veinte minutos, decidí colgar. No tiene sentido luchar contra una batalla imprevista con Sprint.
Al día siguiente, mi novio me llama y me dice que Sprint mintió sobre la tarjeta aérea que permitía el uso ilimitado de Internet. Sprint nos había dicho que la tarjeta aérea nos permitiría tener acceso ilimitado a Internet, pero en realidad solo permiten 5 GB de datos por mes. Como hablo en el idioma de las mujeres y no entiendo nada técnico, mi novio tuvo que darme el resumen de lo que significaba todo. Básicamente, se necesitan 1,048,576 kb (kilo bytes) para compensar 1GB (gigabytes). ¡Ya había usado 1,028,420 kb en un día! Eso significa que estaría fuera de servicio de Internet en otros tres o cuatro días. A menos que estuviera dispuesto a pagar los cargos de excedente de $ 35 por día, tendría que cancelar mis servicios. Por el bien de los argumentos, si decidiera continuar mi servicio, me cobrarían $ 1040 por mes para continuar usando su servicio inalámbrico de Internet.
Línea final
¿Le recomiendo que obtenga su servicio de Internet inalámbrico a través de Sprint? ¡No! Mienten, engañan y tienen un servicio general de mierda. Simplemente no vale la pena. El servicio es demasiado caro, el servicio no es confiable y mienten sobre tener un plan ilimitado. Estoy cambiando mi servicio de Internet a ATT DSL esta semana (espero tener mejor suerte con ellos). Al momento de escribir este artículo, he tenido la tarjeta Sprint Air por menos de 3 días, y nunca he tenido una experiencia peor con el servicio de Internet en toda mi vida.
