Si eres como yo, odias la cantidad de llamadas telefónicas de telemercadeo que interrumpen tu cena, o te molestan por la noche o los fines de semana. Aún así, las personas a menudo confunden las llamadas de investigación de mercado con llamadas de telemercadeo. El hecho es que cuando se trata de investigación de mercado, nadie está tratando de venderle algo, solo quieren sus opiniones sobre un producto o servicio. Aún así, la llamada puede ser molesta. Después de haber trabajado en un centro de llamadas durante más de 20 años y haber puesto tiempo en el teléfono entrevistando a personas, puedo decirle que, por frustrante que sea, hay varias razones para tomar la encuesta.
¿Sientes que las cosas no están hechas como solían ser y quieres decirle a la gente? Bueno, si te llaman para expresar tus opiniones, puedes hacer exactamente eso. Si algo no es como solía ser, avísele o al menos el entrevistador. La verdad es que, en base a lo que las personas dicen cuando realizan una encuesta, puede afectar enormemente la forma en que se hacen las cosas, o qué productos se hacen.
Además, al tomar una encuesta, puede ayudar a mantener Los precios de varios artículos bajos. Muchas veces las empresas toman decisiones sobre a quién debe estar orientado a un producto y cómo debe anunciarse. Si estas decisiones son incorrectas, entonces ese artículo no ganará tanto dinero como se proyecte. Para compensar esta pérdida, las compañías pueden aumentar el precio del producto para aquellos que lo usan. Si eso todavía no cubre el costo, entonces la compañía probablemente aumentará el precio de otros artículos que venden para compensar la pérdida del artículo que no comercializó correctamente, en parte debido a la información incorrecta de investigación de mercado. Como resultado, al tomar una encuesta, podría estar ahorrándose algo de dinero.
He escuchado a la gente quejarse del tiempo que también llamamos. El hecho es que si se trata de una encuesta en la que necesitamos tocar la base con el consumidor, necesitamos llamar por la noche. A veces la gente se queja de que llamamos durante la hora de la cena. En la sociedad actual, ya no sé cuándo es la hora de la cena. Pregúntele a diez personas diferentes cuando cenen y probablemente obtendrá al menos diez respuestas diferentes. Otras personas se quejan de que estamos llamando cuando intentan acostar a los niños y está interfiriendo con eso. Nuevamente, no hay tiempo establecido cuando los niños son puestos a la cama. Si el entrevistador te llama honestamente en un mal momento, simplemente hazle saber cuándo volver a llamar y supongo que la mayoría de las personas harán eso con gusto.
Además, hoy se realizan muchas encuestas en el Internet. Insto a la gente a inscribirse para realizar encuestas de Internet. Si se hace correctamente, no tendrá que pagar nada y algunas de las encuestas realmente le pagarán unos pocos dólares. Además, puede iniciar sesión y tomar las encuestas a su conveniencia.
De cualquier manera, Internet o llamadas telefónicas, recuerde que sus opiniones son importantes y valiosas y puede expresarlas de tal manera que haga un diferencia.
