En la sociedad, la psicología tiene un papel definitivo en la garantía de los lugares de trabajo que tienen entornos que son productivos y saludables para los trabajadores. Quizás en el futuro robots hará que la psicología en el lugar de trabajo sea innecesaria, pero por ahora, las organizaciones se tratan de personas. Las personas en la ocupación correcta con los compañeros correctos y el entorno adecuado pueden ser productivas y felices. El papel de la psicología industrial y organizacional (Psicología de E/S) es garantizar que exista ese entorno de este tipo. Por lo tanto, para realizar esta función, el psicólogo de E/S debe centrarse en los seres humanos. Sin embargo, dado que los ingresos son clave para la supervivencia de cualquier organización, el psicólogo de E/S también debe satisfacer las expectativas de la gestión organizacional. Cumplir con estas expectativas requiere el uso de métodos de investigación adecuados para aumentar la productividad y mantener la felicidad de los empleados. La evolución de la ciencia de la psicología de E/S es una explicación de estos métodos. 4) “La psicología es la ciencia del comportamiento humano (y no humano), la cognición, la emoción y la motivación”. Spector (2006) explica además que la psicología industrial y organizacional (E/S) cae en una subdivisión de psicología de la psicología aplicada. De hecho, E/S es la división de psicología más basada en la ciencia y la más aplicable de la sociedad. El último de 1800 y los primeros años de la década de 1900 fueron el comienzo de la psicología de E/S. Hugo Munsterberg y Walter Dill Scott están asociados con el comienzo de la psicología de E/S. Esta rama de la psicología al principio se centró en aumentar la eficiencia y el rendimiento en el lugar de trabajo. Taylor (1911 citado por Spector, 2006) sugirió criterios, como examinar cada trabajo, por lo que la forma más eficiente de lograr el trabajo podría determinarse, que coinciden con las personas con trabajos, la capacitación cuidadosa y la recompensa adecuada.
Spector ( 2006) señala la importante contribución de Frank y Lillian Gilbreth, un equipo de cónyuge, siendo Frank un ingeniero y Lillian posiblemente siendo el primero en recibir un Ph.D. En Psicología de E/S. Los Gilbreths hicieron un estudio de tiempo y movimiento para determinar formas eficientes de realizar tareas. El trabajo de Gilbreths luego evolucionaría hacia el campo de los factores humanos, que trata los mejores diseños de tecnología para las personas. Cuando llegó la Guerra Mundial, la psicología de E/S tomó una ventaja en el desarrollo debido a la necesidad del Ejército de colocar a los reclutas correctos en la posición correcta. Las pruebas psicológicas en uso en ese momento se convirtieron en las pruebas en uso hoy como la prueba de aptitud escolar y las pruebas de empleados con las organizaciones. En el tiempo después de la Primera Guerra Mundial, la industria contrató a los psicólogos para analizar la productividad. Los psicólogos pronto descubrieron que los aspectos sociales en las empresas tuvieron un gran efecto en el desempeño de los trabajadores. Este conocimiento condujo a la parte organizativa de la psicología de E/S. Los estudios de Hawthorne realizados en este momento incluyeron un estudio realizado para determinar los niveles de iluminación para aumentar el rendimiento. Los cambios en el nivel de iluminación no produjeron un cambio marcado en la productividad, pero el estudio reveló que los factores sociales fueron muy importantes en la productividad.
Spector (2006) explica que la Segunda Guerra Mundial fue un impulso increíble para la psicología de I/O. No solo se necesitaban muchos psicólogos para el esfuerzo de guerra, sino que también reconoció la psicología aplicada APA. Estos dos factores establecieron la psicología de E/S como un campo que era científico y aplicable para ayudar a la sociedad de muchas maneras. Durante los métodos de guerra en la colocación laboral, se desarrollaron cómo entrenar, formación del equipo, diseños para equipos y evaluación del rendimiento. Los movimientos de derechos civiles también afectaron la psicología de E/S debido a los nuevos criterios para contratar y despedir a los empleados. El éxito de los métodos en la historia de la psicología de E/S ayudó a sentar una base firme para la psicología de E/S hoy.
El papel de la investigación
Spector (2006) enfatiza la importancia de la investigación en la psicología de E/S. Esta investigación ayuda a desarrollar métodos para contratar y capacitar a los empleados. Sin embargo, esta es solo una parte del papel de la investigación. La investigación ayuda con la comprensión del comportamiento de los empleados y la gestión, como determinar la razón por la cual un empleado podría robar o la fuente de actitudes en el trabajo. Los psicólogos a través de revistas y asociaciones comparten los resultados de las pruebas. Cada fase de la sociedad tiene organizaciones involucradas y la investigación realizada por los psicólogos tiene un efecto sobre qué tan bien funcionan estas entidades. El papel de la investigación en las universidades también es muy importante para promover el conocimiento de todos en la psicología de E/S.
Hanges y Outtz (n.d.) Explique que su Grupo de Investigación de la Universidad de Maryland está involucrado en proyectos de investigación como examinar los procedimientos de organizaciones junto con la cultura para ver cómo los líderes se ven afectados tanto en comportamientos como en rasgos. Otro proyecto es la “aplicación de redes neuronales para modelar relaciones no lineales” (p. 1, ⶠ3). Otros proyectos abordan específicamente las prácticas comerciales como analizar los métodos y resultados de la negociación y la negociación.
Conclusión
El campo de la psicología de E/S es una gran fuente para la confiabilidad y validez de la psicología como ciencia aplicada. El mayor rendimiento y la satisfacción laboral son la prueba de la validez de los métodos en uso por los psicólogos de E/S. La revolución industrial proporcionó un terreno fértil para la psicología de E/S, pero quizás la guerra fue el catalizador del rápido crecimiento en este campo como en muchas ciencias. La investigación realizada durante la Primera Guerra Mundial y II no solo estableció firmemente la psicología en el plan de estudios de las universidades, sino que también comenzó la fusión de la psicología con otras ciencias. Además, la psicología de E/S ganó aceptación en la APA como ciencia aplicada, un hito en la historia de la psicología. Estos éxitos condujeron a mayores expectativas para la psicología de E/S y un alto énfasis en la investigación en las universidades. La aplicación práctica de la psicología en forma de psicología de E/S deja pocas dudas tanto para la fiabilidad como para la validez de esta rama científica.
referencias
Hanges, P. & Outtz, J. (n.d.). Programa de posgrado en psicología industrial y organizacional. Consultado el 11 de enero de 2009 de http://www.bsos.umd.edu/psyc/io-psyc/research.htm
Spector, P.E. (2006). Psicología industrial y organizacional: investigación y práctica, cuarta edición. ISBN: 0-471-69099-6, [Edición electrónica]
