Los hermanos Mastronardo se hicieron un nombre con una inmersión exitosa en el tanque de tiburones de ABC, pero ya habían creado un producto maravilloso y un fuerte negocio mucho antes de esa gran natación. Natural de Nardo es una empresa orgánica de cuidado de la piel que fue iniciada en 2009 por cuatro hermanos en la cocina de sus padres. Ha pasado un año desde la aparición del 9 de marzo de 2012 de los hermanos en el popular programa, y han estado creciendo desde entonces.
Los hermanos Nardo recibieron una inversión de Shark Barbara Corcoran en el programa y nunca han miró hacia atrás. Después de que se emitió el programa original, también aparecieron en Good Morning America.
Danny Mastronardo fue un orador destacado en la Conferencia de Emprendimiento del Sureste (SEEC) 2013, que se celebró en la Universidad de Tampa. La conferencia fue un evento regional de la Organización de Emprendedores Colegiados (CEO). Danny habló sobre la dedicación de Nardo Natural al servicio al cliente, su experiencia como emprendedor y consejos y consejos para los jóvenes empresarios que asisten.
La siguiente es una entrevista con los hermanos Mastronardo que hizo un producto orgánico de cuidado de la piel en una empresa extremadamente rica.
Información comercial general:
Fundadores/propietarios (con edades): DJ Mastronardo (31), Kyle Mastronardo (29), Danny Mastronardo (27), KJ Mastronardo (24)
Capital inicial de inicio: $ 6,000
Fecha fundada: abril de 2009
Empleados: 15+
Michael Luchies: ¿Cuál ha sido el obstáculo más difícil como dueños de negocios que han tenido que enfrentar?
DJ Mastronardo: Comenzar desde cero es un verdadero obstáculo. No había modelo o guía para que nosotros los siguiera y literalmente creamos todo desde cero. Mis hermanos y yo sabíamos que ingresamos a una de las industrias más competitivas (cuidado de la piel) y tuvimos un camino difícil por delante de nosotros.
desde qué punto del negocio decidió trabajar los cuatro juntos?
Cuando nos dimos cuenta de que cada hermano tenía su propio conjunto de habilidades individuales.
-Danny es un guru de marketing y PR
-dj es un Los entusiastas de la salud y la nutrición (bien versado en orgánicos)
-kyle tiene un fuerte fondo de ventas y negociaciones
-kj es excelente con números y controla toda la contabilidad
ml: Solo tengo un hermano y no tengo que operar un negocio con él. Creo que nos mataríamos. ¿Cómo pueden trabajar juntos para operar un negocio exitoso?
Danny Mastronardo: ciertamente hay desacuerdos, pero solo alimentan el negocio de manera positiva. Creo que debido a que somos hermanos, podemos ser realmente honestos el uno con el otro, y si alguien tiene una mala idea, ¡les hagamos saber! Construimos a partir de él y trabajamos para encontrar una solución en la que los cuatro podamos estar de acuerdo. Realmente no tengo ningún problema con los desacuerdos porque muestra que mis hermanos están constantemente pensando y probando cosas nuevas … y en un negocio debes pensar fuera de la caja.
ml : ¿Cuál ha sido la mejor parte de trabajar juntos?
KJ Mastronardo: poseer y operar un negocio familiar exitoso es uno de los sentimientos más gratificantes. Si está pasando un buen rato en el trabajo, no hay un trabajo que pueda superar eso. Todos los días es una nueva y divertida aventura.
ml: ¿Cuál es el aspecto más importante de su negocio (producto, ventas, servicio al cliente, marketing, etc.) y por qué?
dj m : creo que el servicio al cliente se pasa por alto fácilmente en muchas pequeñas empresas. Hay muchas cosas que están sucediendo y puede ser difícil concentrarse en el servicio al cliente. Nuestra empresa delega el tiempo para escribir personalmente a los clientes. Hacemos que nuestra misión brinde un servicio al cliente sin problemas sin ninguna dificultad en la comunicación. En las primeras etapas de una pequeña empresa, su tiempo (servicio al cliente) es gratuito. Aproveche ese tiempo para complacer a sus clientes/clientes. Cuando las cosas se automatizan, siento que comienzas a perder a tu audiencia.
¿Cuál ha sido el mayor error en tu negocio hasta ahora? ¿Cómo se recuperó?
Kyle Mastronardo : hemos tomado decisiones de las que aprendimos. En las primeras etapas de los negocios, es imposible saber si A o B será un resultado positivo. Nuestra empresa hace lo mejor que podemos para hacer riesgos educados y calculados. Sin embargo, siguen siendo riesgos y eso puede venir con consecuencias. Es imperativo tomar estos riesgos educados y continuar con el éxito que tiene, o aprender de la consecuencia que presenta. La capacidad de diversificar y probar cosas nuevas es lo que hace que poseer un negocio sea divertido y educado.
¿Cuál es el mayor error que cometen los jóvenes emprendedores?
<< b> dm : al principio hay una emoción perpetuante … ese factor ‘qué pasaría si’. A su vez, lleva a una inversión mayor y, por lo general, una nueva empresa comienza a superar la cabeza. He aprendido a esperar la demanda, luego la oferta. Muchas compañías se sientan en un gran inventario y luego diseñan formas de vender. Vender y luego suministrar, es menos estresante.
kj m : contactamos a los negocios anteriores que se emitieron en el tanque Shark. Después de preguntar sus opiniones, sabíamos sin dudarlo que era la decisión correcta para nosotros. Después de la exposición nacional de varios millones de espectadores el 9 de marzo th , 2012, nuestro negocio nunca ha sido el mismo.
¿Hay algún arrepentimiento de su aparición en ABC’s Tank de tiburones?
Todos : ¡ninguno! ¡Llegamos a un acuerdo con Barbara y estábamos encantados!
¿Cuál sería su consejo más importante para los miembros de la familia que piensan en comenzar un negocio juntos?
Todos : puede ser más fácil gritarle a su socio comercial porque su familia, pero será más fácil negociar cifras en el futuro. Puedo ser completamente honesto y abierto con mis hermanos y esa honestidad invitará a un negocio exitoso.
¿Cuál sería su consejo más importante para un joven emprendedor? </p >
todos : â € umen. Lo mismo de no superar tu cabeza. Es muy importante tomarlo con calma desde el principio. Lento y constante gana la carrera.
Felicitaciones a los hermanos ‘Nardo’ por su éxito y gran compañía. Son un gran ejemplo y modelo a seguir para cualquier emprendedor joven y empresa de etapa temprana.
