Ticketmaster ayuda a los clientes a comprar boletos para muchos de los eventos más populares, como deportes profesionales y conciertos. Al iniciar sesión en línea o hacer una llamada telefónica, puede estar en camino de recibir esos boletos difíciles de encontrar en poco tiempo. Incluso se pueden reservar para usted si desea recogerlos el día del juego.
Después de haber pedido entradas de hockey y concierto a través de Ticketmaster varias veces a través de ambos servicios, entiendo cuál es más fácil de navegar y le sugeriré cual intentar. Sin embargo, antes de hacerlo, veremos los pros y los contras de cada servicio.
ordenando en línea a través de ticketmaster.com:
Cuando Usted ordena en línea, puede ir directamente a la página del lugar o el intérprete si ya lo tiene marcado. En otros casos, puede escribir el nombre del evento en el motor de búsqueda y hacer clic en la búsqueda. Luego obtendrá un calendario de todas las fechas disponibles para ese evento y haga clic en comprar boletos.
La página siguiente le dirá el nombre, la fecha, la hora y la ubicación del evento. Luego hay cuatro selecciones desplegables: número de boletos necesarios, precio preferido, preferencia de sección y ubicación de asientos. Una vez que haya llenado todos los formularios, debe escribir el código correcto (una cadena de letras y/o números) para “poner en línea” para los boletos. Esto puede ser un problema si por alguna razón no puede leer el código; Intentará numerosas veces pasar esa parte.
Una vez que esté “en la fila”, descubrirá cuánto tiempo es su tiempo de espera; Por lo general, solo hasta dos minutos. Si presiona el botón Atrás, perderá su lugar en la fila.
Después de que surjan sus asientos, tiene dos minutos para reclamar los asientos de lo contrario, se volverán a colocar en la base de datos para que otros compren. Podrá ver su sección de asientos (Ticketmaster ofrece gráficos de asientos para el lugar para que pueda echar un vistazo), ubicación y precio por asiento. Cuando decida si los desea, complete el formulario de pedido para recoger sus boletos. Puede que se les entregue a su casa, les envíe un correo electrónico o recogerlos al lugar que llame.
Si decide que no quiere los asientos, puede renunciar a ellos y Busque nuevamente.
El sistema de pedidos en línea es bastante fácil de navegar, pero escribir códigos o aparecer con las manos vacías es un dolor. Podrías buscar varias veces y aún no encontrar nada diferente, excepto un cambio de los cinco al asiento, por ejemplo.
pedido por teléfono
Ticketmaster.com también proporciona un directorio de los puntos de venta locales de Ticketmaster y sus números de teléfono. Cuando realiza un pedido por teléfono, es un sistema automatizado con poca, si es que hay alguna, interacción en vivo. Debe presionar 1 para ordenar boletos, luego decirle a la voz automatizada de la computadora en qué estado y ciudad se está llevando a cabo su evento, el nombre del lugar y el nombre del evento.
El sistema luego busca para boletos para ti. Si encuentra lo que necesita, le dirán que los boletos se han reservado. Luego puede escuchar los detalles de los asientos. Si los desea, puede presionar 1 para aceptar los boletos y comenzar su pedido. Si no los desea, presione 2 para buscar nuevamente.
suponiendo que acepte los boletos que tiene que pasar por el proceso de pago. Primero, independientemente del método de entrega, debe golpear el número de su tarjeta de crédito y la libra de éxito. Luego debe presionar un botón para indicar qué método de entrega desea usar.
Si tiene sus boletos enviados por correo, deberá grabar su nombre y dirección a los que desea que se envíen los boletos. Puede volver a reproducir esta grabación y si no le gusta la forma en que suena o cometió un error, puede comenzar de nuevo.
ordenar por teléfono es frustrante si prefiere hablar con personas en vivo porque ganó Obtén un representante real hasta que supere el menú para hablar con uno. También puede ser molesto para usted presionar tantos botones o repetir la información de su evento porque el “representante” no lo entendió.
Después de pasar por ambos sistemas de pedidos, prefiero usar Ticketmaster Online. No me gusta tratar con grabaciones en el teléfono y, además, soy un adicto a Internet para poder pedir boletos mientras realiza mi negocio normal. Sin embargo, ambos sistemas son seguros, por lo que no experimentará ningún problema con su pago. Además, en la mayoría de los casos hoy, su computadora probablemente sea más rápida que golpear todo en su teléfono.
Al final, la decisión es suya. La parte más importante no es cómo solicita sus boletos, sino si obtiene los que esperaba.
