Con tanto crimen en mi área, una alarma en el hogar parecía ser una buena solución. Elegí un paquete de seguridad de alarma en el hogar de Protect America. Lo que he aprendido es que tratar con algunas compañías de alarma puede ser peor que la perspectiva de un descanso. Lea este artículo antes de firmar cualquier contrato para un sistema de alarma en el hogar.
El paquete de seguridad de la alarma del hogar Protect America se compró a la armadura Alarma hace dos años y medio. No estoy seguro de por qué, pero Protect America tiene muchas compañías de alarma que los venden. Cuando encuentra una compañía de alarma con un nombre comercial diferente, en realidad pueden ser de Protect America. Las dos quejas principales que tengo contra Protect America son equipos de baja calidad y prácticas comerciales deshonestas.
Cuando llamé a Armor Alarm expresando mi interés en comprar un sistema de alarma en el hogar, enviaron un representante a mi casa. Sacaron un contrato que tenía unas pocas páginas. El representante dijo que no se preocupara por tratar de leerlo todo y que lo revisaría todo conmigo. Este fue mi primer gran error al confiar en la compañía de alarmas. Revisó cada párrafo y me aseguró que el contrato solo sería un compromiso de dos años.
Después de firmar el contrato, Armor Alarm instaló el nuevo equipo. Mi primera preocupación es que las alarmas de la ventana solo están en su lugar por velcro. Continuamente se cayeron activando la alarma. Una mañana tuve una falsa alarma. Afortunadamente estaba en casa y podía deshabilitarlo. Esta vez no fue el velcro, fue otro problema. Llamé a Armor Alarm para revisar el equipo. El técnico parecía muy inseguro y no sabía lo que estaba haciendo. La próxima vez que tuve una falsa alarma, no estaba en casa. Cuando llegué a casa, muchos policías estaban allí. El departamento de policía me multó por tener una falsa alarma. Me puse en contacto con Protect America y culparon a la falsa alarma a mi perro. Me dijeron que los perros pomeranios tienen una corteza estridente similar a la rotura de vidrio. Según Protect America, mi perro causó las falsas alarmas. Me enviaron una nueva alarma que puede resistir las frecuencias de Pomerania.
En ese momento, no tenía ninguna fe en mi sistema de alarma en el hogar. Decidí mantener la alarma deshabilitada y cancelar cuando se agota mi contrato de dos años. Cuando se agotó mi contrato de dos años, llamé a Protect America. Me dijeron que no se me permite cancelar. A pesar de que he mantenido mi acuerdo de dos años. Dijeron que si no cancelas antes de que se acaben dos años, tendrás dos años obligatorios adicionales. Esto nunca se me explicó, no tenía idea. Pedí un supervisor y fui transferido al correo de voz. El supervisor de Protect America nunca me devolvió la llamada. Llamé nuevamente pidiendo un supervisor y me dieron una dirección de correo electrónico para escribir. Protect America nunca devolvió mi correo electrónico. Revisé con Better Business Bureau y están aconsejando no hacer negocios con Protect America. Esto es solo una palabra de precaución. A veces, las empresas de alarma pueden ser peores de quien a quienes dicen protegerlo.
