La comunicación ascendente dentro de una organización puede ser difícil de lograr por varias razones. Muchas veces los empleados se sienten intimidados por el prospecto y en su lugar eligen no comunicar nada en absoluto. Otro problema con la comunicación ascendente radica en el hecho de que la comunicación ascendente no solo es intimidante para el empleado, sino también para el supervisor. Como gerente de un grupo pequeño, creo que sería muy importante alentar la comunicación ascendente y hacer que los empleados sepan que sus opiniones son importantes, así como bienvenidas.
, creo que una política de puerta abierta con el Los empleados serían vitales para mantener el tipo de relación que fomentaría las líneas abiertas de comunicación. Si un empleado se siente cómodo con un supervisor, es más probable que se acerque al supervisor si surge un problema. Ir de la mano con esta política sería el supervisor también utilizando la política de puertas abiertas con los empleados. Hablar con un empleado en su propio espacio, a diferencia del espacio del supervisor, también ayuda a relajar al empleado y fomentar la comunicación ascendente. Esto no quiere decir que el supervisor debe cruzar los límites apropiados, sino que debe mantener el mismo nivel de profesionalismo con todos los empleados. Todos deben sentirse igualmente valorados para que el delicado equilibrio de la organización se convierta o siga siendo un ambiente de trabajo saludable.
se puede capturar otra forma importante de comunicación ascendente a través de evaluaciones o reuniones de rendimiento. Establecer un tiempo establecido para emitir problemas, así como discutir el futuro del empleado, asegurará al empleado que él o ella es valorado. Si un empleado se siente valorado, él o ella será más apto para compartir ideas con la empresa. Es importante en estas reuniones permitir al empleado suficiente tiempo para la expresión, así como asegurarse de que se escuche su opinión. Estas reuniones pueden dar lugar a la discusión de asuntos confidenciales, que deben mantenerse confidenciales. No hay mejor manera de desalentar la comunicación ascendente de destruir la confianza entre un supervisor y un empleado. Cuando un empleado siente que puede discutir problemas delicados con su supervisor, ayudará a fomentar la comunicación ascendente.
Las reuniones departamentales son una forma popular de comunicación ascendente, pero a menudo se usan en exceso. Creo firmemente que estas reuniones deben fomentar la participación del grupo y ser relevantes para los empleados en su conjunto. Parece que los estilos de gestión que utilizan reuniones privadas para abordar los problemas y proyectos de trabajo personal, en lugar de abordar los problemas de todos en una reunión, sean más efectivos. Un foro abierto al concluir la reunión también ayudará a garantizar que los problemas de cada empleado tengan tiempo para ser discutidos. Esto permitirá los comentarios de otros empleados en el departamento. Las reuniones departamentales también permiten el reconocimiento público de logros privados, así como la apreciación grupal. Cuando un empleado sabe que el trabajo que realiza será reconocido públicamente, puede ayudar a impulsar la moral y promover un espíritu de equipo.
muchas veces las ideas fuertes surgen de pequeños grupos. Un grupo de resolución de problemas dentro de un departamento o empresa permitirá a los empleados la oportunidad de trabajar en proyectos interdisciplinarios mientras puede extraer de las fortalezas de los demás. Además, esto puede permitir a estas personas tiempo para comparar estilos y técnicas de gestión con otros empleados. Esto a menudo es cierto para los comités asesores en los que los empleados pueden aprovechar las experiencias y el conocimiento de los demás, y comunicarse más formalmente con la gerencia lo que les gustaría ver dentro de la organización.
Lo más importante, la comunicación ascendente debe ser alentada a través de la comunicación descendente. Los empleados deben sentir que son valorados y que sus opiniones son importantes. La mejor manera de transmitir este mensaje es a través de la comunicación liberal hacia abajo.
