Al hacer negocios en Portugal, se sorprenderá al descubrir que el negocio realmente no se pone en marcha hasta las 10:00 a.m., aunque muchas empresas abren a las 9:00. Haga citas para la mañana o media tarde. Programe todas las citas con aproximadamente una semana o dos de anticipación, pero confirme la cita antes de saltar un avión.
En muchos países encontrará una actitud relajada hacia la puntualidad y Portugal es uno de esos países. Usted, como extranjero, debe llegar unos 5 minutos tarde, pero prepárese para que se mantenga esperando un poco más que eso.
El vestido de negocio es un poco más informal que en la mayoría de los países. La chaqueta deportiva y las pantalones con o sin corbata son la norma. No use camisas de manga corta con corbatas. Sin embargo, los trajes estándar son perfectamente aceptables. Durante una reunión, si se calienta demasiado, pregunte si a alguien le importa si se quita la chaqueta antes de hacerlo. A menos que vea a otros con mangas enrolladas enrolladas de hacerlo. Las mujeres deben usar camisas y blusas de manga larga, pero los trajes de pantalón son aceptables en la mayoría de los casos.
La mayoría de los empresarios en Portugal hablan un buen inglés, aunque las jerías y los idiomas generalmente se pierden en la traducción. Se puede hacer un toque de brazo o la palmadita en el hombro en el mundo de los negocios, pero no sean el iniciador de tales gestos.
Evite los cumplidos durante las reuniones iniciales o parecerá pretencioso. Evite temas como puestos sociales o comerciales, salarios o preguntas personales sobre la familia. Hablar de su propia familia está bien siempre que no sea demasiado personal. El humor está bien, pero no debe aplicarse de inmediato.
Los nombres en Portugal pueden ser extremadamente complicados con muchas personas que tienen cinco o seis nombres. Por lo general, el apellido que escucha es el nombre por el cual se referirá a la persona. Preste mucha atención cuando se presente y solicite nuevamente la pronunciación, si es necesario. Use los títulos adecuados cuando se conozca.
Los regalos se pueden dar poco después de establecer una relación con los socios comerciales. Los regalos se abren y se muestran al recibir. En Navidad se dan regalos lujosos a asociados y familiares. Si está invitado a una casa, tome un regalo pero no vino.
Durante el curso de sus negocios, probablemente encontrará que las reuniones no están bien organizadas. Además, las cosas a menudo pasan por la fecha límite. Ser flexible y dispuesto a adaptarse. Los contratos finales no necesariamente significan que el portugués no querrá cambiar de opinión en el camino.
Cuando los cenas, los almuerzos suelen ser para negocios, cenas para familiares y amigos. La etiqueta gastronómica no es tan formal y las reglas son mucho más relajadas que en algunos países. Tenga en cuenta los modales normales de la mesa, coloque la servilleta en el regazo y no coma con los dedos. No cambie de cubiertos entre las manos. Use el tenedor con la mano derecha, el cuchillo con la izquierda.
Es extremadamente crudo, en público, para estirarse. Nunca escriba ningún tipo de nota o tarjeta en tinta roja. Si necesita darle la espalda a alguien, es necesario disculparse primero, pero aún mejor encontrar otra forma además de darle la espalda. Al entregarle algo a alguien, es la norma decir “por favor”, lo que significa “por favor tome esto”.
Lo más importante que debe recordar al hacer negocios en Portugal es que las cosas probablemente no ir rápidamente. Mostrar paciencia y cooperación lo lanzará en la dirección correcta.
referencia:
- “La ventaja de etiqueta en el negocio: habilidades personales para el éxito profesional”
Por Peggy Post, Peter Post “Etiqueta comercial para Dummies”
por Sue Fox
