Hace varios años fuimos a buscar muebles de sala de estar. Fuimos a tiendas como Ethan Allen, que considero muebles de mayor precio; Los muebles de Jordan, que considero muebles en el medio de la carretera a precios de la carretera; Los muebles de descuento de Bernie & Phyll y Bob, los cuales considero en cuanto al precio. Regresamos a cada tienda al menos dos veces. ¿Por qué terminamos comprando un sofá, silla y mesa de café de Bob? Los precios eran geniales y esta tienda tenía material que me gustó.
Nuestro muebles de sala de estar se ha mantenido bien. Lo usamos a diario ya que nuestra televisión está en nuestra sala de estar. Tuvimos un problema menor con la silla. Llamé al servicio al cliente. Una persona de servicio cayó de manera oportuna y solucionó el problema.
Las tiendas de muebles de descuento de Bob se encuentran en Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York y Rhode Island. Fuimos a la tienda en 601 Technology Center Drive en Stoughton, MA. Llámalos al 781-341-3136. Sus horarios son de lunes a sábado de las 10:00 a.m. a las 10:00 p.m. y domingo a partir de las 11:00 a.m. a las 7:00 p.m. La tienda Paramus, NJ está cerrada los domingos.
Stoughton, MA 02072
781-341-3136
La historia de Bob es interesante. Lo leí en www.mybobs.com. Parece que Bob tuvo un accidente de motocicleta en los años 70. Su médico le dijo que durmiera en una cama de agua. Luego comenzó a vender camas de agua porque le gustaba mucho su cama. A principios de los años 80 abrió varias tiendas de cama de agua. Algunos de ustedes recuerdan recordar cuán populares eran las camas de agua y luego en los años 90 se esfumaron. Bob y un hombre llamado Gene entraron juntos en el negocio de los muebles después de que la industria de la cama de agua se agotó. Bob’s Discount Furniture nació.
Los productos están garantizados sin defectos de fabricación durante al menos un año. Después de que la garantía expira, Bob ofrece lo que llaman “servicio mejor de esfuerzo en el hogar para defectos de fabricación, al comprador original en la dirección original. www.mybobs.com
Cuando se trataba de comprar un nuevo conjunto de dormitorios recientemente, pasamos por el mismo proceso que con los muebles de nuestra sala de estar. Cada vez que entramos en Bob, fuimos recibidos pero nunca asaltados o seguidos. La tienda en Stoughton es grande pero todo en un piso. Está configurado de manera fácil de seguir. Lo mejor de todo es su cafetería gratis. Encontrarás helado, dulces de centavo, bebidas, palomitas de maíz y más junto con mesas. Se le pide que no sace la comida del café. Este es un beneficio realmente agradable para ir de compras aquí. A menudo queremos algo de tiempo para pensar en nuestras compras. El café nos da un lugar para hacerlo y divertirnos.
Tuve una experiencia muy positiva con el servicio al cliente y uno que fue un poco frustrante pero que terminó bien. La primera experiencia tuvo que ver con el momento de la entrega del set de nuestra habitación. Estaba teniendo una fiesta de cumpleaños sorpresa para mi esposo un domingo. Bob me dijo que no podían entregar el set (cama y cabeza y tablas de comida, armario, cómoda, tocador, mesa nocturna, lámpara y un armario de joyería) hasta la semana siguiente. Cuando mi esposo estaba fuera de la casa, llamé a Bob y le expliqué la situación. Me dijeron que me devolverían la llamada. ¡Ese mismo día me llamaron y le dijeron que entregarían los artículos el viernes! Les dije después de que lo dijeron que escribiría un artículo alabando este alojamiento para mí.
Cuando llegaron los muebles, nos dijeron que lo miráramos y nos aseguremos de que todo se viera bien. Me preocupaba algunos rasguños en el armario de joyería y hablé con el cuidado del cliente. Esto se observó y me dijeron que volviera en tres días si quería devolverlo o cambiarlo. No quería devolverlo o cambiarlo. Pensé que alguien podría bajar y tal vez arreglar los rasguños. Además, una de las puertas no se cerró correctamente. Me llevó más de tres días pasar. Nadie respondió; El contestador automático no funcionaba; Estaba listo para sacar el cabello de mi cabeza porque me preocupaba que los tres días estuvieran. Al final resultó que no fue un problema y finalmente logré pasar, pero me dijeron que esta pieza fue la última. Pensé que eso significaba que era la muestra y estaba un poco molesto que me vendieran una muestra a precio completo. De hecho, no fue una muestra, pero fue la última. Un hombre muy agradable bajó y mientras en nuestra casa tocaba un par de áreas menores en otras piezas. (Recuerde que este no es material de primera línea. ¡Ni siquiera estoy seguro de que sea madera!) No pudo hacer nada con la puerta de mi armario de joyería. . Una vez más, hablé con el servicio al cliente que me dio un descuento del 40% en la pieza.
Estoy consistentemente satisfecho con los muebles de descuento de Bob y no dudaría en recomendar la tienda y ciertamente volvería a comprar allí.
