El marco de gestión de la cadena de suministro (SCM) se basa en un modelo funcional del sistema SCM. Es una herramienta de desarrollo que ayuda en el desarrollo de un sistema SCM bien integrado en una organización. El marco consta de varios componentes que definen funciones clave, procesos y mejores prácticas. Los comportamientos organizacionales como los habilitadores de SCM respaldan el rendimiento general de la organización.
Los siete componentes SCM: los componentes SCM representan procesos y prácticas comerciales. Los siguientes son los siete componentes SCM.
â € ¢ SCM Liderazgo – Este componente proporciona una dirección al sistema SCM. Está constituido por gerentes de las diferentes áreas funcionales. El rendimiento general del sistema SCM depende de la interacción entre estos cabezales funcionales y la alta gerencia.
â € ¢ SCM Strategy – La estrategia SCM forma un esquema para las operaciones de la cadena de suministro que soportan y son consistentes con los objetivos de fabricación y marketing de la organización.
â € ¢ Planificación operativa : este componente define los requisitos operativos para mantener una cadena de suministro que se especifica en Términos de tareas, requisitos de recursos y mediciones.
â € ¢ Gestión de relaciones comerciales – Las organizaciones y los socios de la cadena de suministro dependen entre sí. Es imperativo tener un entorno favorable que facilite la comunicación y la negociación entre la organización y sus socios de la cadena de suministro. La relación se puede mejorar al tener contratos a largo plazo y mediante el uso de insumos de diferentes niveles de gestión y socios de la cadena de suministro en los procesos de comunicación y toma de decisiones.
â € ¢ Proceso de entrega : el proceso de pedido a entrega define cuán efectivamente una organización puede dirigir el flujo de productos de los proveedores a la empresa. Incluye procesos como versiones de pedido, recepción, inspección de material entrante, cuentas por pagar y manejo de materiales.
â € ¢ Gestión de calidad y rendimiento : este componente está preocupado por las iniciativas que las organizaciones y proveedores toman para mejorar y mantener estándares de calidad. El componente de calidad y rendimiento ayuda a identificar los defectos de calidad en los productos de los proveedores y facilita la cooperación entre los proveedores y el fabricante para mejorar la calidad.
â € ¢ Gestión de recursos humanos – Esto El componente trata de la capacitación del personal para mejorar sus habilidades, conocimiento y actitudes para mejorar el rendimiento de la cadena de suministro.
Los seis habilitadores de SCM: el Los habilitadores de SCM son un grupo de comportamientos y enfoques cuidadosamente concebidos y definidos que permiten, fomentan y refuerzan el compromiso de una empresa con las prácticas de SCM de alto rendimiento. Los siguientes son los habilitadores SCM:
1. Alineación : la alineación se refiere a coincidir los objetivos de la unidad corporativa y de negocios. Es un comportamiento organizacional clave dentro del sistema SCM e incluye consistencia en procesos, acciones y decisiones en todas las unidades de negocios para apoyar los procesos SCM. Para una mejor alineación, el liderazgo de la compañía debería establecer metas, objetivos y estrategias que respalden las relaciones exitosas de los proveedores.
2. Cliente – Enfoque del proveedor: el enfoque del cliente para el cliente tiene como objetivo planificar los procesos de la organización de tal manera que puedan comprender y reaccionar a los requisitos del cliente rápidamente. Para mejorar la satisfacción de los proveedores, las organizaciones deben tener reglas de relación claras, comprendidas y acordadas mutuamente y deben mostrar compromiso para la rentabilidad y el éxito a largo plazo de sus proveedores.
3. Diseño : el diseño es la característica de productos, procesos, sistemas y servicios que garantiza su funcionamiento exitoso. Es un proceso integral que, después de considerar los comentarios de los clientes y proveedores, define los requisitos externos e internos generales para la organización.
4. Medición : la medición es una herramienta que las organizaciones utilizan para cuantificar información sobre entradas, resultados y las dimensiones de rendimiento de productos, procesos y servicios y para evaluar el rendimiento de diferentes procesos comerciales y actividades de proveedores.
< P> 5. Participación/participación : las partes interesadas deben participar en el proceso de toma de decisiones para garantizar el éxito de los productos, procesos, sistemas y servicios. La eficiencia y el rendimiento de la organización se pueden mejorar utilizando los recursos disponibles en términos de talentos y energías de los empleados y las partes interesadas externas.
6. Revisión periódica – Mejora continua se basa en la revisión periódica de todos los procesos, programas y sistemas comerciales. Estas revisiones indican la diferencia entre el rendimiento esperado y el rendimiento real y las razones de las desviaciones.
