Lo que debe saber antes de inscribirse en el plan de dieta BestLife de Bob Greene
El plan de dieta mejor de la vida de Bob Greene es parte del desafío de pérdida de peso de Oprah
Esta es una historia real. Hace un mes me inscribí en el desafío de pérdida de peso de Oprah. Miré la opción de unirme al plan de pérdida de peso de Bob Greene ‘The BestLife’ en ese momento, pero decidí que no estaba en mi presupuesto. Lo hice por mi cuenta. Finalmente decidí que necesitaba ayuda y seguí adelante y me inscribí. Esto fue hace diez días. No encontré nada malo en el programa, pero si había leído los libros de Bob Greene y viste a Bob Greene en Oprah suficientes veces, ya eres un poco. Aún así, el programa parece ser sólido.
El precio, sin embargo, me molestó. No es que $ 49.99 por trimestre me mataría, pero después de haber establecido un presupuesto doméstico, sabía que esto no se clasificaba como una prioridad. Si los usuarios hubieran tenido una opción de pago mensual, existe la posibilidad de que me hubiera quedado con ella. Sin embargo, gracias a un buen amigo, encontré una comunidad dietética gratuita en línea que tengo que decir que he tenido un gran éxito en solo una semana. Por lo tanto, hoy en día, siendo el día 10
th de registrarse, decidí seguir adelante y cancelar mi membresía en el juicio. Aquí es donde las cosas se pusieron pegajosas.
Fui al sitio web de Bob Greene Bestlife y hice clic en el botón de cancelación. Recibí el siguiente mensaje. “Para cancelar su cuenta, llame al 1.800.324.2846. Me chupé los dientes, conté la respiración y marqué el número. Recibí los mensajes de espera estándar. Me informaron que podía usar el sitio web por numerosas razones, pero para cancelar tuve que Sosten. Pasó un minuto, y me pidieron cortésmente que aguantara. Después de dos minutos, escuché una vez que “nuestros operadores están ocupados. Podemos ser contactados para la cancelación entre las horas de 10-6 tiempo oriental. No queremos que tengas que aguantar más. Haga clic en “. ¡Mi llamada se dejó caer después de 2 minutos y media! Estaba asombrado. Normalmente obtendrá la opción de presionar el botón y continuar manteniendo presionado. Una persona que llama debería tener esa opción, ¿verdad? ¡No aquí!
Entonces, presioné el botón Redial durante una hora. Mientras sostenía, (repetidamente), envié un correo electrónico a la dirección de ayuda en BestLife.com de Bob Greene.com informándoles sobre el problema y dejando mi número de teléfono celular para que me llamen. Eso aún no ha sucedido). Luego decidí llamar a mi banco e intentar cancelar el cargo de esa manera. El banco me informó que el cargo estaba en espera, pero debido a que usé mi tarjeta de débito, tuve que disputarlo después del hecho. El operador me dijo que tendría que usar la factura de mi teléfono para documentar cuántas veces había llamado a disputar el cargo. Si no quisiera que se atravesara el cargo, tendría que seguir llamando y esperar el Períodos de mantenimiento.
Regresé a mi teléfono y usé el altavoz mientras mi cuello me estaba matando en este momento, procedí a marcar, esperé, me llamé, presioné redial y continúa sosteniendo para Otros 30 minutos más o menos. Finalmente, un operador recogió. Intenté decirle cuánto tiempo había estado sosteniendo, pero fui ignorado. Ella no me dio problemas para cancelar. Le dije que el precio era mi problema y sugerí que ofrecieran a los miembros la opción de pago mensual. Luego me informó que mi cuenta ya había sido acusada, pero obtendría un reembolso. Siendo que ya estaba en un estado acalorado, comencé a argumentar que me cobraron un día demasiado pronto, e insistió en que tenían todo el derecho de cobrarme en el día 10 th de mi 10- prueba de día. Mencioné que pensé que no era ético, y ella se calentó un poco.
No queriendo entrar en una diatriba logística sobre la ética de la membresía, en cambio me puse en una queja de estar en espera y que eso Se debe permitir a las personas que llaman la opción de mantener si lo desea. Ella me honró, y decidí que, dado que estaba recibiendo un reembolso en este punto, debía parar mientras estaba adelante. Además, siempre tengo el poder de la pluma.
Entonces, esta es mi historia con respecto al plan de dieta Bob Greene Best Life en www.thebestlife.com. No diré que debes usar otro programa si te unes al Oprah Weight Loss Challenge (aunque creo que deberían sugerir otras opciones en línea en lugar de la que la beneficiará a ella y a su entrenador personal). Sin embargo, estoy diciendo que si te unes a este plan, pasarás por una prueba comparable solo a cancelar una cuenta de AOL en la década de 1990. Si se une a este plan de dieta, considere usar una tarjeta de crédito para que pueda usar esa ruta para cancelar el cargo si es necesario.
Descargo de responsabilidad: esta es mi historia real personal desde mi punto de vista personal. He tenido cuidado de no calumniar a nadie, solo le dije la verdad exactamente como sucede. Es muy posible que las empresas solían atender el plan de dieta estén en la elección. Aún así, los propietarios del sitio web deben ser responsables de la forma en que se tratan a los clientes.
