La progresión del marketing: ir más allá de lo tradicional para incluir el marketing social interactivo, impulsado por el consumidor, se ha extendido como el ébola. A menudo se lo conoce como Comunicaciones de Marketing Integradas (IMC). IMC está marcando el comienzo de una nueva era en la que los especialistas en marketing combinan mensajes de comunicación en todos los canales de medios disponibles con una experiencia continua de marca. Como parte de una estrategia de marketing integrada exitosa, IMC integra relaciones públicas, publicidad, en línea, redes sociales, etc. y otros elementos de comunicaciones en una entidad cohesiva que comparten el mismo mensaje.
Muchas organizaciones hoy están adoptando este concepto de IMC. En lugar de dividir las comunicaciones de marketing en grupos separados que rara vez se comunican; Las organizaciones ahora están integrando todas las disciplinas de marketing bajo un paraguas; Por lo tanto, hacer que cada comunicación sea consistente con un mensaje, compartiendo la misma estrategia. Esto también permite a los especialistas en marketing ejecutar campañas de marketing de manera más eficiente sin tener que saltar a través de los aros para obtener aprobaciones para creación, contenido, mensajería, etc.
La clave para la integración efectiva es la cohesión entre varios mensajes de marketing, y el Comprender que el marketing es fundamentalmente una conversación entre una empresa y su posible cliente. No es una campaña de marketing específica o comunicado de prensa; más bien, cómo la mezcla y la ejecución de tales disciplinas transmiten un mensaje sinérgicamente, y en cada punto de contacto del cliente posible.
IMC incluye las diversas herramientas como publicidad, relaciones públicas, venta personal, promoción de ventas, directo y directo y Marketing de bases de datos, patrocinio, marketing de eventos, marketing en redes sociales y marketing en línea (búsqueda, publicidad de banner, afiliado, etc.). Dado que el propósito del marketing es generar ingresos, aumentar la cuota de mercado, impulsar la compra de la compra y/o crear conciencia de marca, los especialistas en marketing deben encontrar formas de hacerlo de manera efectiva; y adoptar una estrategia de marketing integrada es el primer paso.
Ejemplos de marketing integrados
Nike es un gran ejemplo de una empresa que ha adoptado completamente el concepto de marketing integrado. Su enfoque integrado incluye publicidad tradicional (cartelera, revista y televisión); patrocinando eventos deportivos y jugadores como el Superbowl y Tiger Woods; y participar en iniciativas de marketing en línea al permitir a los consumidores personalizar sus zapatos Nike. También gastan una gran cantidad de dinero en marketing de búsqueda. El enfoque de Nike les permite comunicar su mensaje de manera consistente en todos los medios de comunicación; y al mismo tiempo comparta ese mensaje en cada punto de contacto del cliente; Es decir, use productos Nike y aumentará su rendimiento, independientemente del deporte en el que participe.
Otro ejemplo es la campaña de HP “La computadora es personal nuevamente”. Utilizaron muchas formas de medios con gran consistencia y capitalizaron en cada una de las fortalezas individuales de los medios. La televisión compartió historias de la vida real, imprimió muchas de las mismas historias y en línea se extendió cada una a una experiencia positiva con la que el cliente podría interactuar con HP. La campaña también utilizó la búsqueda pagada para capturar consultas sobre productos y servicios HP.
Conclusión
La adopción del marketing integrado es esencial en el mercado actual. Como consumidores, somos bombardeados con miles de mensajes de miles de anunciantes diferentes cada día. Se ha vuelto natural para nosotros filtrar estos mensajes que no atraen a una necesidad o interés particular. Por otro lado, como especialistas en marketing, necesitamos asegurarnos de que estamos haciendo todo lo posible para llegar a estos consumidores en un momento en que están interesados en nuestra propuesta de valor. Esto significa que nuestro mensaje tiene que ser donde los consumidores miran todo el tiempo.
Referencia:
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