Es un proveedor de servicios de Internet mejor que el otro. ¿Puede una compañía ISP proporcionar cargas y descargas más rápidas que las otras compañías? A veces no se trata de qué tan rápido se carga una página o qué tan rápido se descarga música en su computadora. A veces se trata simplemente del servicio al cliente.
He tenido experiencia con Comcast y ATT. Ambos dicen que son los mejores. Entonces, ¿cómo se mantienen en comparación con el precio, las características, la velocidad y el servicio al cliente?
velocidad
Cuando estoy hablando de velocidad, yo ‘yo’ yo ‘ M hablando de kilobytes por segundo. También estoy hablando de qué tan rápido su computadora puede cargar imágenes o descargar programas desde un sitio web. ATT ofrece 4 paquetes ISP diferentes. Su paquete básico comienza con un tiempo de descarga de 384 kbps a 768 kbps. El tiempo de carga es de 128 kbps. El precio mensual es de $ 14.99. Por $ 4 más, una persona puede comprar el paquete Express, que es de 384 kbps a 1.5 Mbps para descargar. El tiempo de carga es casi tres veces más rápido con la posibilidad de 384 kbps.
AT&T Yahoo! El paquete ISP Pro de alta velocidad cuesta $ 5 más. Para esos cinco dólares adicionales, puede duplicar su tiempo de descarga a 3 Mbps y agregar 200 kbps a su velocidad de carga.
por un AT&T adicional de $ 10 ofrece el paquete Elite ISP que ofrece una velocidad de descarga de 6 Mbps y aumenta su velocidad de carga a 768 kbps. Esto duplicaría su velocidad de descarga y agregaría otros 200 kbps a su velocidad de carga.
Comcast ofrece dos planes de precios para sus clientes. Aunque realmente no veo una diferencia entre los planes ISP. Comcast afirma poder ofrecer 12 Mbps para el tiempo de descarga. Ni siquiera mencionan cuál es el tiempo de carga.
en este momento Comcast supera a AT&T; Cuando se trata de velocidad. Al elegir un plan ISP, recuerde que su computadora usará los KBP más altos que puede manejar. Para aprovechar al máximo su ISP, querrá asegurarse de que su computadora esté en las mejores condiciones para Internet.
Características:
AT&T ;, ya que un proveedor de ISP ofrece la capacidad de bloquear la publicidad emergente, el software de firewall que protege a su computadora desde el acceso no autorizado y el software de protección contra virus de correo electrónico. SpamGuard se usa con la dirección de correo electrónico. Puede cambiar el acceso de Internet con sus controles parentales.
como proveedor de ISP AT&T; te ha permitido viajar por todo Estados Unidos. Puede iniciar sesión en su servicio de acceso telefónico. AT&T; Yahoo continúa la característica de Messenger.
at & t; Le brinda 2 GB de almacenamiento de correo electrónico, acceso POP y reenvío de correo electrónico. Puede almacenar fotos en línea en AT&T; Yahoo Photo’s
at & t; Déle una nueva dirección IP cada vez que inicie sesión en su servicio.
Mi AT&T favorito; La característica es la sala azul. Este es el lugar para averiguar sobre música, juegos, deportes y más. Puede ver televisión en la pantalla de su computadora por $ 20 adicionales al mes.
AT&T; No es el único proveedor de ISP que tiene todas estas características. Comcast ofrece lo mismo y un poco más. Comcast ofrece el mismo bloqueador emergente, firewall, guardia de spam y controles parentales. Comcast también ofrece su versión de AT&T; s; Solo Comcast lo llama “el fanático”. La única diferencia es que Comcast ofrece Rhapsody.com y Disney Connection con sus clientes.
Rhapsody es un niño de RealPlayer que ofrece miles de MP3 de música. Puedes escucharlos, comprarlos y grabarlos para CD. Disney Connection ofrece juegos, rompecabezas y cómics gratuitos para los niños.
En este departamento hay un punto muerto. AT&T; Ofrece algunas características excelentes y también lo hace Comcast. Todavía puede usar Rhapsody.com con AT&T; la única diferencia es que hay una carga adicional. Incluso con el cargo adicional, si agrega Rhapsody al precio más alto AT&T; Paquete ISP, sigue siendo menos costoso que Comcast.
Precio
Esto nos lleva a los precios. AT&T; Ofrece varios rangos de precios diferentes. $ 14.99, $ 19.99, $ 24.99 y $ 34.99. Comcast solo ofrece dos opciones de precios, $ 43.99 y $ 54.99. AT&T; Gana esta comparación en el precio sin dudas. Incluso con AT&T; Paquete más alto, aún podría obtener un servicio de banda ancha por quince dólares más y estar dentro del rango de Comcast.
Servicio al cliente
En mi opinión honesta, AT&T; Overfines en el departamento de servicio al cliente. Seguro que no me gusta el hecho de que AT&T; tiene horas de llamadas más cortas que Comcast ISP. Es solo que nunca he tenido un mal servicio al cliente con AT&T.; Cuando me inscribí en Comcast. Nunca recibí su primer proyecto de ley. Cuando llamé para explicar mi situación con el ISP de Comcast, recibí una respuesta no profesional. Cuando pedí un supervisor, me colgaron.
at & t; Sin embargo, tiene sus propios defectos. Como mencioné, AT&T; tiene horas de llamadas más cortas. Debe pasar por un montón de números apremiantes antes de obtener una persona real y, a veces, las computadoras de servicio al cliente son lentas.
