En marzo de 2011, Avon publicó su informe anual de 114 Page 2010. Este artículo no es un listado de esas figuras, sino lo más destacado de lo que Andrea Jung, el CEO de Avon, escribió en su introducción al informe, junto con cómo me afecta a mí y a otros representantes de Avon.
> Andrea Jung, CEO de avon
El ascenso a la fama de Jung es una historia en sí misma. En un negocio dominado por hombres, se convirtió en la primera CEO de Avon. Ahora solo 52 años, ha sido CEO de Avon durante once años. Ella tiene una impresionante historia de logros que incluye figurar en el número ocho en “Corporate America’s 50 más poderosas” en 1998. Se convirtió en presidenta de Avon en 2001. Actualmente se encuentra entre los tres primeros.
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En 2005, Avon era un negocio de ocho mil millones de dólares. En los seis años que he estado en Avon, ha crecido para ser un negocio de once mil millones de dólares. Avon actualmente tiene más de 6.5 millones de representantes en más de 100 países. En febrero de 2011, Avon anunció una “realineación de gestión integral para mejorar el rigor operativo de la compañía y una mejor posición para ejecutarnos de manera más efectiva en toda la cartera. Esto no es nuevo en los Estados Unidos, ya que los cambios de gestión han tenido lugar durante un par de años. Esto ha simplificado la gerencia de Avon y ha hecho que Avon sea más fuerte y mejor para sus representantes. Sin embargo, se están llevando a cabo cambios importantes en la gestión de Asia y Europa.
El cuidado de la piel es la columna vertebral de los negocios
El cuidado de la piel siempre ha sido la columna verte negocio. En el informe, Jung dijo: “El cuidado de la piel es una prioridad clave para 2011. En el segmento de valor, estamos lanzando Avon Care” una línea integral de productos para el cuidado de la piel y los productos corporales dirigidos a los mercados en desarrollo. En el segmento masivo, estamos revitalizando las soluciones de Avon con fórmulas renovadas, marca y empaque. “Avon ya ha comenzado a traer de vuelta a los viejos bobos que mis clientes estaban pidiendo, como el limpiador de crema fría y el guante de silicona. Estas son las versiones más baratas. de cuidado de la piel. Con precios que van desde $ 3.99 a $ 64 para las cremas faciales, cada persona ahora puede encontrar un producto para el cuidado de la piel en su rango de precios.
Pero Jung informó: “6.5 millones de representantes de Avon sirven a más de 300 millones de clientes en más de 100 países. … Han vendido mil millones de dólares de nuevo (cuidado de la piel), y han hecho de Avon número uno en fragancia masiva en todo el mundo. ” Todas las edades con humectantes y limpiadores. Aunque es la edad etiquetada, usted elige por la “edad de la piel”, no la edad de la persona. La nueva clínica es una línea de cuidado de la piel que se dirige a preocupaciones específicas e incluye productos como correctores de arrugas, dermabrasión y sueros brillantes. Avon ha codificado los productos para que sea más fácil reconocer.
Esta amplia gama de precios me ayudará a impulsar las ventas en la economía deprimida que tenemos en mi área local y yo estaba Me alegra ver el informe Jung, “en 2011 estamos cambiando algo de dinero de la publicidad a los programas de campo que mejoran la propuesta de valor para nuestros representantes en nuestros mercados desarrollados como en desarrollo” y que Avon ha “lanzado una nueva publicidad en los Estados Unidos, así como. el Reino Unido para promover los beneficios de comprar a través del canal de venta directa . Muy familiarizado con el marketing de varios niveles, por lo que como madre que se queda en casa con discapacidades, aproveché la oportunidad de Avon. En otras palabras, me uní a Avon debido a su programa de liderazgo. No me uní a la venta de Avon, pero como con cualquier MLM, todos tienen que vender el producto. Actualmente, el nivel de ganancias en las ventas varía del 20% al 50% en función del tamaño del orden de la campaña. Hay 26 campañas al año.
El programa de liderazgo ha cambiado en los seis años que he estado en Avon, pero sigue mejorando cada vez más. Mi esposo y yo vivimos de nuestra seguridad social y mis ganancias de Avon, por lo que soy una prueba de “hacer Avon” es excelente para las personas mayores. El programa de liderazgo actual se cambió en marzo de 2011, para permitir que un representante de liderazgo ganara el reclutamiento de dinero, así como fuera de sus ventas de línea descendente. La comisión porcentual varía del 3% al 12% de las ventas de liderazgo, con beneficios adicionales en los niveles más altos.
Actualmente hay cuatro niveles de liderazgo: líder de la unidad, líder de la unidad avanzada, líder de la unidad ejecutiva y líder de la unidad ejecutiva y líder Líder de la unidad ejecutiva senior. Seul son aquellos que ganan “bonificaciones para automóviles”. Dependiendo de los incentivos, puede ganar efectivo, televisores, viajes y otros premios. Estos premios son para todos los niveles de ventas y liderazgo, por lo que me alegró leer que Avon está “invirtiendo $ 20 millones en 2011 para mejorar las ganancias de liderazgo de ventas”. Avon está “también evaluando cambios significativos a más largo plazo en nuestro modelo de liderazgo de ventas para incluir más títulos y niveles de liderazgo, aumentando la oportunidad general de compensación”.
tiendas en línea para representantes
Estábamos realizando nuestros pedidos en línea en 2005 cuando me uní a Avon por primera vez, pero ya han agregado muchas más herramientas basadas en la web para nosotros. Los ereps ahora pueden tener su propia tienda basada en la web, totalmente mantenida por Avon, para que podamos competir con otras tiendas en línea. Un cliente puede ir a mi sitio web y mirar un Ebrochure o buscar un producto, hacer el pedido y hacer que su representante local lo entregue o puede pagarlo con su tarjeta de débito o crédito y que lo entreguen a su puerta de entrada. UPS en cualquier lugar de los Estados Unidos. Avon reconoce los beneficios en línea como dijo Jung: “Nuestro enfoque ahora está en impulsar la cobertura geográfica de base amplia y el uso de estas herramientas”.
avon escucha los comentarios de los comentarios Representantes
Avon reconoce que hay más cambios necesarios para los representantes. Los líderes de la unidad anticipada y los anteriores tienen llamadas mensuales de conferencias móviles para dar comentarios de los clientes y representantes de la línea descendente. Avon obviamente escuchó, como dijo Jung: “Lanzamos una nueva iniciativa importante para transformar la propuesta de servicio para nuestros representantes y clientes. Estamos analizando de extremo a extremo toda su experiencia de Avon. Esto incluye el envío de pedidos, la disponibilidad de productos, Cumplimiento de productos, devoluciones y servicio al cliente.
avon Publicación más grande del folleto de ventas en el mundo
Jung declaró: “El Avon El folleto de ventas es la publicación más grande de cualquier tipo en el mundo. “Nunca pensé realmente en ello, pero en comparación con otros catálogos de ventas, ella tiene razón. Esto no tiene en cuenta que puede vender de la página actual de más de 170 Folleto, más los últimos dos folletos, ya que no todo lo que Avon ofrece está en el único catálogo, además hay volantes, folletos de marcas y ahora pequeños “libros de cuentos”. B> y programas de violencia doméstica
Estaba muy orgulloso de que, señaló: “Avon también es una fuerza poderosa para el bien social”. Hay ciertos productos de los que venden los representantes de Avon que no reciben ganancias. Las ganancias de estas ventas van a los programas de la Fundación, como el cáncer de seno y la violencia doméstica. Como Jung comentó en el informe, “Hemos recaudado y otorgado más de $ 800 millones a causas que mejoran la vida de las mujeres. Somos el mayor defensor corporativo de la causa del cáncer de seno y un líder en la lucha por poner fin a la violencia contra las mujeres”. P>
CEO dona su premio de bonificación a largo plazo
y Jung respalda sus creencias en efectivo frío. De M.I.S.S. Viene esta noticia relacionada, “En un momento en que las bonificaciones ejecutivas son un tema candente, la donación personal de Jung es un cambio bienvenido de las historias de bonos exorbitantes y fondos corporativos que se utilizan por razones cuestionables. El 15 de marzo de 2011, Avon anunció su CEO y presidenta donaría el premio de bonificación a largo plazo de $ 5,362,500 a la Fundación Avon para la Fundación Avon. La Fundación Avon, incluso recibió el Premio Ciudadano Global el año pasado por el liderazgo en el sector corporativo. Esta donación personal muestra aún más el liderazgo de Jung, tal vez inspirando a otros ejecutivos a repensar dónde va su riqueza “.
Avon ‘”La compañía para mujeres … ¡y algunos buenos hombres!
todo esto y más me enorgullece ser un representante de Avon. Estar orgulloso de la compañía es solo una razón por la cual 6.5 millones de representantes de Avon están convirtiendo a Avon en la compañía #1 en ventas directas año tras año. Avon realmente es la compañía para mujeres … y algunos buenos hombres. Ven a solo mí hoy.
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