Infomerciales de belleza: ¡Cuidado con el comprador!

En el pasado, las únicas mujeres que usaban los productos de belleza “Visados ​​en la televisión” eran aquellas en un grupo demográfico de mayor edad que aspiraba a parecerse a Suzanne Somers. Hoy, ese no es el caso. Jessica Simpson, Alicia Keys, Kelly Clarkson – Todas las mujeres infomerciales para el sistema de acné proactiv. Alyssa Milano de Charmed fama promueve una cobertura pura, una base mineral. Con estas estrellas de Hollywood en el tiempo de la cara en los infomerciales, cada vez más mujeres más jóvenes compran sus productos de belleza en un número 1-800 en lugar de Sephora. Incluso la muy exagerada Filosofía de la casa de la casa de la belleza y el cuidado de la piel vende kits y paquetes especiales en QVC. Pero tengan cuidado con las damas: no solo muchos de estos productos no cumplen con sus descripciones milagrosas, sino que también tienen sistemas de facturación que no siempre están completamente revelados en los anuncios o por los representantes de servicio al cliente.

Vender , Venda, venda!

Los infomerciales de belleza son muy diferentes de los anuncios brillantes de maquillaje y cuidado de la piel que ves en Cosmopolitan o Vogue. En anuncios de revistas para productos como Mac o Clinique, la estrategia utilizada es representar modelos impresionantes en situaciones glamorosas, como para vender una imagen de riqueza y éxito que se relaciona directamente con el producto. Los infomerciales, sin embargo, rara vez usan esta técnica. En cambio, tiran de las cuerdas de tu corazón. A menudo se muestra que las “personas reales” se dan la vuelta al usar el producto en cuestión. La pequeña Linda se burló de la escuela por su acné, hasta que Proactiv la salvó de una vida sin fechas de graduación y alienación social. Heather no se iría a la cama hasta que su esposo ya estuviera dormido, hasta que la tapa pura le dio una forma de esconder su rosácea y un boleto a muchas noches apasionadas con querido esposo.

Estos anuncios son mucho más convincente que cualquier cosa con Kate Moss. Sabemos que no somos modelos; Sabemos que el nuevo color de labios MAC no nos convertirá en Diosas Millionaire Leggy. Pero los infomerciales de belleza son diferentes, porque podríamos ser estas personas. De alguna manera, nosotros somos estas personas. Muchas adolescentes sufren en la escuela secundaria debido al acné (o lo que perciben sufriendo). El mejor consejo que podría darles es usar un limpiador no basado en SOAP y saber que la universidad será mejor, pero no tengo un lugar de televisión de media hora y la princesa pop de Bubblegum, Jessica Simpson, respalda mis sentimientos. Yo mismo he temido a los jinetes con novios debido a la rosácea, aunque prefiero llamarlo “ser de ascendencia irlandesa”, y los anuncios de portada que me han absorbido en la pantalla del televisor muchas veces (de hecho cambié a una marca mineral- Arriba, no una cobertura pura, pero lo tocaré más tarde). La conclusión es que todos queremos ser estas mujeres, estas mujeres que ganan. Todavía tengo rosácea cuando se retira. Es la naturaleza humana querer “vencer” los problemas que nos plagan. Pero si esto fuera posible, no tendríamos una industria de dieta y pérdida de peso de mil millones de dólares, y todos nos parecíamos a Jessica Alba. Es esencial mantener una cabeza de nivel cuando se trata de comprar cualquier belleza o ayuda para la salud: sepa que mejora puede ser posible, pero las curas son pocas y distantes entre.

> ¿Un contrato de por vida?

Hablemos hipotéticamente por un momento. Digamos que entraste en Macy’s, marchó hasta el mostrador de Bobby Brown y compró una botella de ese bronceador brillante llamado por el que tu cuñada no puede dejar de entusiasmarse. Ahora, supongamos que un mes después, abre su factura de visa y se le ha cobrado por un segundo mes del producto. Como en, Bobby Brown se tomó la libertad de inscribirlo para una facturación y envío interminable de un producto antes de que incluso lo probara.

Nunca afirmaría que Proactiv y Pheer Cover no son iniciales Con el hecho de que se está registrando para una facturación y la recepción de sus “sistemas de belleza” de mes a mes, ya que eso sería una falacia, pero las advertencias de esto en los infomerciales son tan rápidas y breves que apenas notas a ellos. O, en el caso de Proactiv, lo expresan eufemísticamente como “Te estás uniendo a un club especial de cuidado de la piel”.

Sabemos esto: cuando ordena proactiv y pura cobertura, lo estás ordenando en un base mensual para la vida. La mayoría de las personas cuerdas no desean inscribirse para un producto indefinidamente antes de que lo hayan probado. Peor aún, las revisiones del servicio al cliente de Sheer Cover en Infomercialscams.com no son amables. Las quejas implican representantes de servicio que minten para hacer una venta, saltar a través de aros para cancelar una cuenta y una falta de cuidado o asistencia cuando el producto causó insatisfacción o problemas de la piel.

ya que no puede confiar necesariamente en las quejas anónimas. , Decidí llamar a la pura portada, haciéndose pasar por un cliente potencial. Inicialmente fui recibida por la voz de la actriz Leeza Gibbons (ella dijo que era genial saber de mí), y luego me sentó en espera durante unos veinte minutos. Periódicamente, Leeza me decía que “bueno, sé que esto no era lo que querías escuchar, pero todos nuestros representantes de servicio al cliente todavía están ocupados”, en ese tono de voz molesto que su compañero de trabajo usa cuando intenta descargar Algunos de sus documentos sobre ti. No tuve más remedio que subir a mi Lily Allen y esperar.

Finalmente, la voz de alguien que no era Leya Gibbons me recibió. Wanda, un representante de servicio al cliente, fue increíblemente educado y muy informado. Ella me explicó que después de mi período de prueba, que costaría $ 29.95 + $ 5.95 para S&H; me cobrarían automáticamente y recibiría un suministro de tres meses por $ 89.95. Pregunté si podría o no recibir el suministro de prueba, y ella estaba feliz de informarme que realmente podría, pero que me costaría $ 10.00 adicionales. En general, la encontré muy agradable y amable, pero el hecho de que tuviera que pagar diez dólares adicionales por no tener que recibir la entrega automática de productos adicionales fue bastante molesto.