La industria de la seguridad juega un papel vital en la vida de la comunidad de todos los días. Debido a que los agentes de la ley no pueden estar en todas partes al mismo tiempo, se necesita la presencia de los guardias de seguridad en algunos detalles para ayudar a proteger la propiedad, los activos y las personas. Su misión es “observar e informar”. Se requieren algunas habilidades antes de contratar oficiales de seguridad desarmados o armados.
1. Experiencia relacionada con el militar, la policía o el guardia de seguridad
Todos los guardias de seguridad ciertamente pasarán por capacitación adicional antes de recibir sus insignias y uniformes. Sin embargo, el proceso de contratación será más fácil para aquellos que tienen experiencia militar, policial o de seguridad relacionada con el guardia de seguridad en comparación con el de los guardias de seguridad recién licenciados. Los oficiales que han trabajado en estos campos antes están familiarizados con la metodología de la Guardia de Seguridad, que es “detener, detectar, observar e informar. Están mejor preparados para cumplir con sus funciones.
2. Buenas habilidades de comunicación verbal
Debido a que los guardias de seguridad están tratando con clientes y clientes a diario, deberían poder comunicarse de manera efectiva , lo que significa con precisión, con confianza en sí mismo y buena articulación. Deben practicar la escucha activa y la percepción social.
3. Buenas habilidades de comunicación escrita
Los oficiales de seguridad profesionales deben tener buenas habilidades de comunicación escrita, ya que tratarán con informes, notas, electrónicos electrónicos correo o descripción de trabajos a lo largo de sus carreras. Deberían poder escribir en un inglés adecuado y bueno.
4. buena experiencia de servicio al cliente
Los guardias de seguridad, en la mayoría de los casos, son la primera persona que los clientes se encuentran en un negocio si es así. es una comunidad de puerta, una escuela o un tribunal. Por lo tanto, causan la primera o la mejor impresión con respecto a la empresa donde trabajan. En ese caso, solo los oficiales que tienen una buena experiencia de servicio al cliente marcarán la diferencia.
5. Buen juicio y toma de decisiones
El guardia de seguridad debe saber cómo lidiar con la crisis, Mal comportamiento, ataque contra activos, propiedad o personas. Para tomar la decisión apropiada, debe tener un buen juicio.
6. Habilidades de conducción de vehículos y conducción defensiva
Un oficial de seguridad debe estar legalmente autorizado para conducir el automóvil con un Licencia de conducir válida y tener habilidades de conducción defensiva. Eso significa que, no solo esa persona sabe cómo operar un vehículo, sino que también debe poder “conducir para salvar vidas, tiempo y dinero, a pesar de las condiciones a su alrededor y las acciones de los demás”. (Curso de conducción defensiva del Consejo de Seguridad Nacional)
7. Habilidades de la computadora
Es difícil para uno buen trabajo en este mercado sin el conocimiento adecuado de la computadora. Todos los oficiales de seguridad deben cumplir con este requisito.
