Este es el segundo de una serie de artículos sobre disciplina de empleados en entornos de pequeñas empresas. El primer artículo sobre el tema de la disciplina de los empleados discutió las advertencias verbales. Si se perdió ese artículo, haga clic en el nombre del autor en la parte superior de esta página para obtener una lista de artículos. Este artículo discutirá el siguiente paso en la disciplina de los empleados, una ‘redacción’. Se produce una ‘redacción’ después de que un empleado recibió una advertencia verbal. Cuando un empleado ha sido informado de algo que está haciendo mal y continúa la acción, se debe tomar el siguiente paso en el proceso disciplinario. Como gerente de recursos humanos para una pequeña empresa, encuentro que tareas como estas son desagradables pero deben hacerse. Siguiendo las directrices a continuación, puede encontrar que su trabajo es un poco menos incómodo.
Se hace necesario reforzar la advertencia verbal con una redacción cuando un empleado se niega a mejorar sus acciones. Como propietario de una pequeña empresa, es posible que se pregunte por qué necesita tomar estos pasos en lugar de simplemente terminar con el empleado. La terminación siempre es una opción, pero hay factores a considerar antes de dar este paso. Uno es que tendrá que reemplazar al empleado. Dependiendo de su negocio, puede no ser tan simple como sacar a alguien de la calle. Tendrá que pasar tiempo capacitando al nuevo empleado y acostumbrarse al trabajo. Luego deberá gastar dinero colocando un anuncio o usar una agencia temporal para reemplazar al empleado. Si el empleado es en general un buen trabajador, puede beneficiarse de seguir los pasos de la disciplina en lugar de terminarlos.
Al determinar que un empleado debe ser escrito, debe documentar la acción y ser específico. Tenga en cuenta la fecha de la advertencia verbal y la fecha de cada infracción después de la advertencia verbal. Tenga su papeleo listo antes de llamar al empleado a la oficina.
Una vez que tenga su documentación, llame al empleado a la oficina. Lo más probable es que hayan esperado esto. Esta acción disciplinaria debería ser un poco más firme que la anterior. Debe recapitular la advertencia verbal que el empleado ha recibido previamente. Una vez que haya hecho eso, debe decirle al empleado que, dado que la acción ha continuado, siente que no tiene otra opción que no sea una reprimenda escrita (redacción).
La redacción debe estar activada Un formulario, puede encontrar fácilmente plantillas en Internet para la disciplina de los empleados. Un buen asistente administrativo también puede crear forma para esto. El formulario debe tener una sección de información del empleado, donde se enumera la información de identificación sobre el empleado. Debe tener una sección para el tipo de infracción que ha cometido el empleado. Muchos formularios tienen varias infracciones enumeradas junto con las casillas de verificación. El formulario también debe tener un área que explique la acción previa (la advertencia verbal). También es necesario un área para sugerencias sobre la mejora. El empleado puede tener comentarios propios que querrá grabar. La sección final es la sección de acción tomada, esta sección contiene la acción que está tomando durante esta reprimenda. Suspender al empleado sin paga, o enviarlos a casa para el día, o cualquier acción disciplinaria que considere apropiada debe estar enumerada en esta área.
Debe informar al empleado de qué esperar si continúa la acción. Como les ha dado una advertencia verbal, y ahora las escribió, la próxima acción lógica es la terminación. Muchas empresas implementan una serie de reseñas antes de la terminación. Los dueños de negocios o la junta decide esto. Muchos propietarios de pequeñas empresas, si implementan un procedimiento disciplinario, no les darán a los empleados múltiples escritos por el mismo delito. En general, después de que un empleado recibió una advertencia verbal, una redacción con algún tipo de reprimenda, el siguiente paso lógico es la terminación.
La terminación se discutirá en el artículo final de esta serie. Si le ha dado a un empleado cada oportunidad para corregir sus acciones y continúan el mismo comportamiento, es posible que no tenga otra opción que finalizarlas. Esta no es una tarea fácil, pero a veces es inevitable.
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