Después de unos maravillosos seis días con mi hijo en el área metropolitana de Los Ángeles, volé con Frontier Airlines desde LAX a Denver (Den), y luego cambié de aviones y volé de Denver a OKC. Tengo emociones mixtas sobre esta compañía de aerolíneas estadounidenses.
El personal fronterizo de LAX y Den fue excepcionalmente agradable. Estoy discapacitado y me han asignado un asiento de salida de emergencia para el primer partido de mi viaje. El personal de LAX se apresuró a alejarme de la máquina de boletos electrónicos y darme atención personal sobre el cambio de asiento. Sacaron una silla de rueda rápidamente y me ayudaron rápidamente a la seguridad.
El abordaje en LAX fue muy rápido y eficiente, pero no en Den. Eran lo suficientemente amables en Denver, no me malinterpreten, pero esto estaba en un avión de cercanías muy pequeño que significaba subir escaleras para abordar. No tenían la rampa a mano y tuve que subir las escaleras. No es un problema para la mayoría de las personas, pero es si tienes discapacitados. Después de que ya estaba abordado, trajeron la rampa. Doh!
Los asientos en ambos aviones fronterizos estaban un poco desgastados, pero sorprendentes cómodos. Bueno, bien, cómodo para mi yo 5’2 en vuelos cortos. Si mi esposo de 6’6 hubiera estado conmigo, habría tenido problemas importantes con los asientos. Por supuesto, si ese fuera el caso, habríamos mantenido los asientos de salida de emergencia. Las aerolíneas generalmente me permiten sentarme en aquellos con él allí, ya que puede meter esas puertas en un corazón si es necesario.
Mi principal problema con Frontier es el entretenimiento a bordo. La mayoría de las aerolíneas incorporan esto en el precio de los boletos. Parte de la razón por la cual Frontier es más barata que la mayoría de las otras aerolíneas nacionales de EE. UU. Es que cobran más por todo … y me refiero a cada pequeña cosa. Me recuerdan a Ryanair en ese sentido, solo nadie me advirtió sobre eso cuando reservé estos boletos. Por lo tanto, debe deslizar su tarjeta de crédito en la parte posterior del asiento para ver cualquier cosa en esa pantalla, incluido solo el mapa en vuelo. Eso no me irritó sin fin.
Entonces estaba la comida. En estos breves vuelos, Frontier no tiene un servicio de comida real, solo las bebidas y bocadillos habituales … que pagará si los desea. Creo que fue como 2 o 3 USD para un refresco. Estaba de hambre y quería una de las ofertas de sándwich que han enumerado en la revista. No tenían ninguno disponible en ninguno de estos vuelos. FALLAR. Terminé comprando una de las grandes cajas de bocadillos en su lugar. Estaba bien, pero no era un sándwich.
Cuando llegué a Denver, mi silla de ruedas ya estaba allí esperándome, pero no cuando llegué a OKC. Sin embargo, no estoy seguro si ese servicio de silla de ruedas es una función de las aerolíneas individuales o del aeropuerto, por lo que no lo sostengo contra ellos.
Entonces, Frontier Airlines tuvo varios fallas, pero el personal fue Siempre tan optimista y amigable que casi lo compensan. ¿Usaría Frontier nuevamente la próxima vez que vuele por los Estados Unidos visitando a mis hijos dispersos? Probablemente. Son baratos … así que sí para un salto corto, pero no los usaría para un vuelo de costa a costa.
