La teoría de la inoculación se refiere a la forma en que las personas resisten la persuasión y el cambio de actitud. Después de la Guerra de Corea, Estados Unidos descubrió que muchos de sus soldados habían renunciado voluntariamente a la información sobre el ejército de los Estados Unidos sin estar bajo la coacción de la tortura. Parecía que los soldados no podían defender a su país de ataques básicos contra el sistema social y político de los Estados Unidos. Según la desarrollada por la teoría de la inoculación de William McGuire, establece que para evitar preventamente la persuasión o el cambio de actitud, uno debe advertir al tema de un ataque, proporcionar un ataque débil y luego permitir que el receptor defienda activamente el ataque. Los políticos usan esta táctica muy a menudo. Los materiales promocionales, folletos, correo y anuncios lo harán. Por ejemplo, un político puede comenzar con la declaración “Durante la campaña, puede escuchar muchas cosas malas sobre mí de mi oponente”. Esto es advertencia del ataque. Luego podría continuar con “Puedo ser acusado de ‘X'”. El ejemplo que da probablemente será una versión débil de lo que dirá el oponente. Él podría concluir con “Sin embargo, deberías saber que realmente hice ‘A’, ‘B’ y ‘C'”. Esto está dando al tema el material para defender al candidato.
La disonancia cognitiva se considera un estado aversivo que ocurre cuando un individuo tiene dos o más creencias y/o actos contradictorias de una manera contraria a su creencia declarada. Hay un par de categorías de disonancia cognitiva, incluida la disonancia post-decisional y la disonancia contra la contratitudinal.
Resultados de disonancia post-decisional cuando alguien necesita tomar una decisión difícil. Existe la disonancia más cognitiva cuando las alternativas son igualmente equilibradas con ventajas y minúsculas. Muchas personas experimentan este tipo de disonancia al elegir universidades y carreras. Por ejemplo, después de elegir una universidad en particular, puede descubrir que hay características al respecto que realmente no le gusta. Puede comenzar a dudar de su decisión. Sin embargo, la tendencia humana es seguir con la decisión que ha tomado, por lo que probablemente comenzará a ‘reforzar’ su decisión. Al refuerzo de su decisión requiere que se concentre solo en las cosas buenas de su decisión y solo en los aspectos negativos de la opción que no eligió. Esta atención selectiva subconsciente reduce su cantidad de disonancia cognitiva.
Resultados de la disonancia contra la actitudal cuando una creencia o actitud entra en conflicto con otra creencia, actitud o un comportamiento o acción. Esencialmente, cuando tiene dos o más comportamientos y actitudes incompatibles, resultados de disonancia cognitiva. Al igual que con la disonancia posecisional, la tendencia natural es reducir la disonancia cognitiva. Las tres formas principales en que las personas logran reducir este tipo de disonancia cognitiva son reducir la importancia de la disonancia, agregar más creencias consonantes al comportamiento o actitud conflictiva, o deshacerse por completo de la disonancia, por ejemplo, si compra una costosa El automóvil que es incómodo, la realidad del automóvil costoso chocará con su creencia de que un automóvil costoso debe ser cómodo. Puede razonar la importancia de la disonancia diciendo que realmente no importa porque el automóvil solo se usa para viajes cortos. Puede agregar más creencias consonantes al conflicto del automóvil al señalar que el automóvil es muy seguro y obtiene un excelente kilometraje de gas. La última forma de deshacerse de esta disonancia cognitiva sería deshacerse de ella.
Un ejemplo de la disonancia cognitiva de la vida real se ve muchas veces en mujeres maltratadas y maltratadas. Las mujeres que son abusadas a menudo experimentan disonancia por el hecho de que alguien que las ama no debería lastimarlas. En su situación, la realidad está en conflicto con sus creencias. Algunas mujeres reducen la importancia de la paliza al notar que solo sucedió algunas veces, por lo que no es realmente tan malo. Otros mencionarán cuán amable es su pareja más tarde o cuán buenos son los padres. Finalmente, algunos dejarán a su pareja, eliminando por completo la disonancia cognitiva.
Las estrategias de ganancia de cumplimiento se utilizan para hacer que las personas digan que sí. Como se menciona en la clase, los vendedores de automóviles, los telemarketers y las organizaciones benéficas a menudo utilizan estrategias de adquirir cumplimiento, como una oferta de baja bola, la técnica de puerta en la cara y la técnica de pie en la puerta. Sin embargo, muchos otros académicos de comunicaciones han detallado a docenas incluso cientos de estrategias de ganancia de cumplimiento más. Una de las taxonomías más básicas de la obtención de cumplimiento fue detallada por los teóricos G. Marwell y D.H. Schmitt en 1967. Estas estrategias incluían muchas tácticas cotidianas, como ofrecer una recompensa y un castigo amenazante, estrategias que los padres usan muy a menudo con sus hijos. Un nombre teórico Kelton Rhoads citó el cumplimiento de cumplimiento estrategias como técnicas para una solución rápida a un problema social en lugar de una verdadera forma de persuasión. Por ejemplo, en este momento en los dormitorios hay una competencia de reciclaje continua contra los dormitorios de otras universidades. Esta competencia ofrece recompensas para el reciclaje masivo, pero no ofrece información verdaderamente persuasiva sobre por qué debe reciclar aparte de que será recompensado.
