En el mundo de los negocios, sin importar dónde se encuentre, rara vez es aceptable llegar tarde a una cita. Sin embargo, en algunos países, es apropiado llegar tarde a la moda para la cena o los compromisos sociales. No es cierto en suecia . La puntualidad se considera cortesía común.
Programa de citas comerciales con un par de semanas de anticipación y asegúrese de llamar antes de viajar para asegurarse de que todos los compromisos aún estén programados. Los mejores momentos para programar reuniones son entre las 9 y las 10 a.m. o de 2 a 4 p.m. Trate de evitar los meses de junio, julio, agosto y febrero a principios de marzo desde que muchos suecos se toman vacaciones durante estos meses. Julio es un mes especialmente atractivo para los vacacionistas. Las vacaciones suelen durar 5 semanas, sin importar el trabajo que trabaje. Los días de trabajo generales son de 8 o 9 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. El almuerzo es a menudo de 12:00 a 1:00 p.m. Muchas empresas están cerradas los domingos, así como la Navidad y el año nuevo.
La vestimenta comercial es conservadora para hombres o mujeres con trajes de pantalón aceptables para las mujeres. Elija colores oscuros y elimine los patrones ocupados y coloridos para la oficina. No es inusual que los superiores se vistan de la misma manera que aquellos con una posición comercial más baja. Hacer una muestra de riqueza o ser acomodado generalmente no se acepta en Suecia. Aunque la mayoría de los suecos son conscientes de la moda, generalmente no intentan superarse unos a otros con el vestido.
No se sorprendan si los suecos, al conocerte, no preguntan sobre tu vida personal. El hogar y la familia, así como el estado y la posición, generalmente se consideran demasiado personales para sondear. Durante las reuniones, los períodos silenciosos son comunes, así que no sientas que necesitas completar estas pausas silenciosas con charla. Estos son tiempos para la reflexión. La exageración, incluso en broma, generalmente no se acepta ya que los suecos prefieren la verdad tal como es. La blasfemia es absolutamente tabú. Evite los temas de los antecedentes personales y las familias de los demás o critique cualquier cosa relacionada con la cultura.
En algunos países, la formalidad al abordar unos a otros es absoluto, mientras que los suecos prefieren una relación más cómoda e informal. No se sorprenda si su primer nombre le hace referencia poco después de la reunión y no dude en hacer lo mismo. Sin embargo, si se le dirige un título y un apellido, siga su ejemplo.
En términos generales, el cambio de regalo generalmente no se realiza entre socios comerciales, incluso durante las vacaciones. Sin embargo, a veces se les da al cierre de un acuerdo comercial. Si recibe un regalo de un asociado, corresponda sin tratar de “superar”. Las tarjetas son apropiadas durante las temporadas de vacaciones, pero deben enviarse por correo lo suficientemente temprano como para ser recibidos por las vacaciones.
Los regalos se dan, incluso se esperan, después de un evento social como un “gracias”. Al llegar, ofrece un pequeño regalo como flores o dulces. Si dar flores, asegúrese de que estén sin envolver antes de la presentación. Nunca dé crisantemos o lirios blancos que tengan lazos con los funerales. Las rosas rojas y las orquídeas implican intención romántica, así que evite también. Dé flores en números impares, ni pares.
La mayoría de los suecos hablan y entienden inglés, por lo que está bien presentar tarjetas de visita solo en inglés. Tómese un momento para estudiar cualquier tarjeta entregada y luego tenga cuidado de colocarlas en billetera o maletín. Nunca solo tome una tarjeta de presentación y la empuje en su bolsillo o escriba en ella frente a otros.
Para hacer que la mejor impresión con los suecos sea rápido, bien informado y meticuloso. Planifique las reuniones que comienzan y terminan a tiempo. Las primeras reuniones suelen ser sesiones informales para conocerlo, así que planifique programar varias reuniones antes de concluir asuntos comerciales.
Nunca muestre emociones extremas, ya sea positiva o negativa, durante las reuniones de negocios. Mantenga la calma y controlada. De hecho, la apariencia de ser algo tímido le dará más respeto que la apariencia de tener demasiado confianza. Evite hacer bromas durante las reuniones y en su lugar, los hechos estatales y haga que las presentaciones concisionen. Los hombres y las mujeres son más o menos tratados como iguales en el mundo de los negocios. En algunos países, incluso después de firmar los contratos, se solicitan y se esperan cambios. En Suecia, una vez que se llega al acuerdo, se mantendrán acuerdos.
cuando se invite a un vestido de evento social formalmente si la invitación dice “formal” pero se vaya semiformal si dice “casual”. El vestido informal no incluye jeans y camiseta, normalmente. Sea casi formal en su comportamiento también. Los hombres siempre se paran cuando una mujer entra en la habitación y tanto hombres como mujeres están en la entrada de una persona mayor.
Solo porque ha sido invitado a cenar, no asuma que está bien deambular por ver el hogar y terreno. Además, las casas suecas a menudo tienen pisos de madera en lugar de alfombras, así que sea selectivo sobre el tipo de zapatos que usa. También se le puede pedir que se quite los zapatos, por lo que evite las carreras en medias o calcetines con estampado salvajemente.
Si se sirve un smorgasbord, tome pequeñas ayuda de varios alimentos cada vez. La tradición es probar todos y cada uno de los alimentos para que no se llenen en uno o dos. Se usa una placa limpia para cada visita a la barra. Si se le da una bebida antes de la cena, termine antes de mudarse con todos a la Smorgasbord, no lo traiga. No comience a comer o beber, en la Smorgasbord, hasta que el anfitrión o la anfitriona haya dicho algunas palabras o haya hecho un brindis. No comience a comer hasta que el anfitrión y la anfitriona hayan comenzado.
Como en muchos países europeos, el cuchillo y el tenedor nunca cambian de manos. El cuchillo siempre permanece en la mano derecha, la bifurcación a la izquierda. Cuando esté completamente terminado de comer, coloque las cubiertas paralelas entre sí, en el lado derecho del plato, con las puntas del cuchillo y el tenedor apuntando hacia el plato. Incluso cuando no se coloca en esta posición, es una pista del servidor que ha terminado, si deja las cubiertas en la placa por un período de tiempo. En un entorno formal, la horquilla y la cuchara en el lugar sobre el plato se usan para el postre.
La etiqueta adecuada requiere que todos los comensales mantengan las manos sobre la mesa, ya sea que esté comiendo o no. Muñecas de descanso en el borde de la mesa pero nunca los codos. Si se pasan los platos en lugar de una smorgasbord, pasélos hacia la izquierda. Pasar sal y pimienta directamente a las manos de una persona; Nunca los coloque para que la persona vuelva a recoger. No corte la lechuga en su ensalada, sino que doble hasta que se adapte bien a su horquilla.
Los alimentos con los dedos son casi desconocidos, excepto el pan. Corte las carnes una pieza a la vez en lugar de cortar toda la pieza antes de comenzar a comerla. En algunos países es un insulto dejar parte de su comida restante en el plato, pero en Suecia significa que ha tenido mucho. Se considera mal moderno para tomar el último servicio en un plato. No salga de la mesa, a menos que se invite a hacerlo, incluso si ha terminado de comer. Cuando la anfitriona o la anfitriona se dé cuenta de que todos terminan de comer, probablemente le pedirá a los invitados que se aplazen a otra habitación. Cuando se cierre la noche, tómese el tiempo para estrechar la mano con cada persona en lugar de saludar al grupo.
en un restaurante informal, no se sorprenda si está sentado en una mesa con otros que nunca ha conocido . Se espera que actúes como si ni siquiera estuvieran allí. No es educado comenzar a hablar con ellos simplemente porque están sentados contigo. Haga contacto visual para llamar a un camarero; Nunca llame a su nombre o gesto con manos o brazos.
Las acciones generales, en la oficina o en público, deben ser discretas. Abstenerse de perder los estribos y hablar en tonos moderados. En algunos países, otros pueden acercarse mucho cuando conversan, pero los suecos prefieren un poco más de distancia al hablar. Además, los suecos no gestan mucho y tú también deberían tratar de mantener los gestos al mínimo. Los hombres deben quitar los guantes antes de estrechar la mano con otro hombre. El contacto visual debe mantenerse durante las presentaciones y la conversación. Los backslaps, tocar a alguien mientras conversan y otros gestos personales simplemente no son apreciados en esta sociedad. Las mujeres nunca deberían, incluso mientras usan pantalones, piernas cruzadas colocando un tobillo en la rodilla opuesta. Esta postura está bien para los hombres en entornos casuales.
en público nunca mastice goma de chicle ni se apoye contra postes, letreros o edificios. Tenga cuidado dando un lanzamiento de la cabeza, incluso para eliminar el cabello de los ojos, ya que este gesto generalmente significa “ven aquí”. No se jaywalk y tenga mucho cuidado en las calles sin luces, ya que el tráfico no siempre le da el derecho de paso. La conducción se realiza en el lado derecho de la carretera. Las leyes contra la conducción y la conducción son duras: atrapa un taxi si ha tomado una bebida. Los sombreros son usados por muchas personas en el invierno; Los hombres deben dar propina sombreros al pasar a alguien en la calle que conocen, pero que deben eliminarlo por completo al hablar con una mujer.
le irá bien en Suecia si tiene conocimiento y conciso sobre las presentaciones de su negocio y si Muestras respeto por los ancianos o discapacitados. Sin embargo, no soltar a las personas por elogios o críticas. Los tratos están con el grupo en lugar de los individuos. Sea suave en su comportamiento, discurso y mente los modales del área precisamente.
Referencia:
- Cultura Smart! Suecia: una guía rápida de aduanas y etiqueta de Charlotte J. DeWitt “La ventaja de etiqueta en los negocios: habilidades personales para el éxito profesional de Peggy Post, Peter Post
