Cuando viaja en el extranjero, ya sea por negocios o placer, hay mucho que debe saber para causar la mejor impresión posible. Y, las cosas pequeñas importan. Ser puntual se acepta en algunos países pero se odia en otros. En Alemania se da mucha importancia a la puntualidad. Llame si llega tarde, pero no espere que acepten cualquier excusa antigua. Y no te dejes caer en alguien cuando estás en el país. Haga citas para todo, y hazlas semanas de antemano.
Entre las diez a.m. y una p.m. o entre las tres p.m. y cinco p.m. son el horario comercial habitual, pero evite los viernes por la tarde cuando muchas empresas cierran temprano. Trate de mantener las citas en lugar de tener que reprogramar, lo cual está mal sin una razón muy convincente. Muchos alemanes toman seis semanas de vacaciones a la vez, así que asegúrese de tener esto en cuenta al programar citas.
Los trajes oscuros y conservadores son la norma para hombres o mujeres para reuniones de negocios corporativos, pero el vestido casual es aceptable para la mayoría de las otras citas. Los pantalones cortos y el uso extremadamente casual están reservados para los jóvenes en la mayoría del país. Evite joyas llamativas o patrones extremadamente ocupados o colores llamativos. Formal significa extremadamente elegante e informal significa elegante.
Preséntese cuando se acerque a un nuevo asociado y prepárese para que las relaciones iniciales sean algo tensas. Pequeña charla o mezcla tiene poco lugar en la cultura alemana. Y los amigos alemanes tienden a quedarse juntos en una fiesta, a menudo dejando a la nueva persona sola para estar o sentada sola. O un extraño para usted puede pensar en nada de hacerle muchas preguntas sobre sus orígenes. Dar cumplidos no le dará puntos extra con los alemanes, ya que muchos de ellos ven esto como sospechoso si no lo conocen bien. Use los nombres de los primeros solo después de ser preguntado, incluso si lo llaman por su primer nombre. Normalmente, los nombres de los primeros no se usan en los negocios.
En algunas culturas, se deben hacer regalos en privado, pero en Alemania se deben hacer regalos grandes o caros entre una reunión de personas. Pequeños regalos al primer encuentro de un asociado son especialmente reflexivos, pero asegúrese de que no sean regalos caros para evitar dar la impresión de que está tratando de “comprar” al asociado. Dé flores cuando se invitan a una casa para cenar, pero nunca rosas rojas, que normalmente están reservadas para los amantes. Tampoco das lirios, ya que generalmente están reservados para funerales. Nunca dé ropa o artículos de tocador como el perfume, ya que este tipo de regalos se consideran demasiado personales.
Es apropiado estrechar la mano al principio y al final de una reunión de negocios, pero abrazos y besos, aunque intercambiados entre amigos son No para los recién llegados. En los Estados Unidos a menudo damos una gran ola a una reunión cuando nos vamos, pero esto está mal visto en la cultura alemana. En cambio, tómese el tiempo para dar un breve apretón de manos a cada asociado.
La impaciencia a veces puede conducir a golpear o empujar en una línea, pero no lo tome personalmente si no se disculpan. Este es solo el camino de la tierra. Aprende a hacer lo mismo o es posible que nunca te sirvan en ciertas tiendas. Al mismo tiempo, no se sorprenda si es castigado por ciertos residentes por hacerlo.
Los alimentos casi siempre se comen con horquilla o cuchara, así que busque cómo otros manejan la comida y hacen lo mismo. No es necesario comer cada bocado de comida en su plato, pero dejar grandes cantidades es tomada personalmente por el cocinero y otros. En lugar de ser servidos, se pasan placas de alimentos alrededor de la mesa de la cual cada individuo puede seleccionar. Coloque su cuchillo y tenedor paralelo entre sí, en el lado derecho de la placa, para indicar que ha terminado. No coloque los codos en la mesa, pero no ponga una mano sobre su regazo y coma solo con el otro. Estos son gestos groseros en este país.
Estudie en este país de reglas estrictas y patrones de comportamiento para tener lo más exitoso posible en los negocios, o para causar una gran impresión en un entorno social. Aprenda algunas oraciones simples que pueden impresionar a los residentes. En caso de duda sobre cualquier cosa, espere para ver qué hace primero su contraparte y luego haga lo mismo.
Referencia:
- Etiqueta simple en Alemania: Este y Oeste de Waltraud Coles, Uwe Koreikthe Simple Guide to Aduans and Etiquette en Alemania (guías simples. Customs y etiqueta) Por Waltraud Coles, Uwe Koreik
