1. ¿Cuáles son las metas y objetivos de General Electric? ¿Qué tan bien ha realizado la empresa? Muestre su análisis e interpretación.
General Electric era conocido por empujar el sobre en sus negocios bajo los reinados de Jack Welch y Reg Jones, antes que él. Jones comenzó con su impulso hacia unidades de negocios estratégicas en la década de 1970. Luego, el Sr. Welch se hizo cargo, con una duda considerable de sus capacidades sorprendentemente, y moldeó a la compañía en la entidad #1, #2 o obtenga la entidad en la que se ha convertido.
La compañía ha funcionado increíblemente bien en el Últimos veinte años, gracias principalmente a esta fuerza motivadora subyacente. Altos precios de las acciones derivados de los márgenes operativos de alto calibre y los flujos de ingresos aparentemente interminables. Gran parte del crédito por estos números increíbles se puede atribuir a los objetivos de estiramiento que Welch puso en juego durante su mandato como CEO. Los objetivos del estiramiento hicieron que todos los empleados empujaran el listón lo más lejos posible, agregando una capa adicional de conciencia de productividad además de los objetivos normales que se exigía que se cumplieran. Si bien muchas compañías pueden sentir que sus empleados se esfuerzan por alcanzar las estrellas, solo unas pocas como General Electric en realidad verbalizan esta misión y, por lo tanto, lo hacen posible.
2. ¿Cuáles son la naturaleza y las características de las empresas/industrias en las que se encuentran? ¿Cuál es la estrategia de selección de negocios? ¿Qué negocios están entrando o saliendo? ¿Están relacionados o no relacionados?
General Electric es el epítome de una compañía tenedora. Entra en cualquier arena que pueda dominar el mercado y requiere que el personal respectivo llegue allí. Sus tenencias son tan diversas que incluir una lista exhaustiva aquí tomaría muchas más páginas de las que la tarea requiere.
En cambio, es más fácil clasificar los tipos de empresas que los acuerdos eléctricos generales están tomando una cita de Jack Welch él mismo. Sus “negocios son globales, no empresas”, demuestra el tipo de mentalidad requerido para administrar una compañía tenedora exitosa. En esencia, está diciendo que la pieza clave para el éxito es asegurarse de que cada empresa que opere General Electric se administre y amplíe la suya, sin la visión nublada de una gran influencia corporativa.
Otro factor de identificación en Las decisiones generales de la industria eléctrica provienen del compromiso de la compañía de buscar mercados débiles como una “oportunidad de compra en lugar de un problema”. Con los vastos recursos financieros a su disposición, General Electric puede capitalizar las recesiones y salir a la cima a corto plazo, si no de inmediato.
3. ¿Cuáles son los recursos únicos que han desarrollado para crear una ventaja competitiva? ¿Son generales o específicos?
El suministro de efectivo de General Electric es, sin duda, una razón importante por la cual la compañía puede continuar creciendo y operando a un ritmo tan fuerte. Cualquier oportunidad que los gerentes ven a actuar es una posibilidad con este vasto recurso. Obviamente, este es un recurso general; Uno que no puede ser desafiado pero por un puñado de empresas.
Más importante aún, el modelo de integración de General Electric les permite llevar nuevos negocios al redil dentro de los 100 días. Este recurso general desmiente una gran ventaja competitiva. Si bien se puede duplicar en teoría, sería casi imposible imitar en la práctica debido al amplio conocimiento histórico que General Electric se ha acumulado a lo largo de los años.
4. ¿Cómo contribuye o crea valor para sus unidades de negocios?
Si tuviera que aislar las mejores habilidades de creación de valor que la oficina corporativa ofrece sus unidades de negocios, habría tres. Primero, la idea de que General Electric está “profundamente comprometido con el desarrollo de su gente” no se puede tomar a la ligera. Este tipo de actitud lleva a una organización que mejora constantemente sus eficiencias operativas ya que cada empleado está creciendo, en el parámetro del trabajo que está realizando, en todo momento.
un problema relacionado que conduce a óptimo La contribución debe ser la forma en que General Electric utiliza su instalación de Crotonville. Al comenzar a hacer que las personas trabajen juntas en problemas reales en lugar de casos ficticios, General Electric lleva la capacitación al siguiente nivel. En resumen, el personal mejora sus habilidades mientras ajusta el proceso de operación al mismo tiempo.
La última contribución importante es igualmente difícil de cuantificar, pero es igual de importante. La insistencia de los ejecutivos en deshacerse de los gerentes tipo 4, que realmente no vivían de la manera general de electricidad a pesar de alcanzar todos los números, proporciona un plan procesable para mantener con frecuencia la cultura corporativa que la compañía desea.
5 . ¿Qué tipos de estructuras y sistemas han configurado General Electric para administrar sus unidades de negocio? ¿Qué tan bien funcionan?
Antes de que el Sr. Welch se hiciera cargo, la compañía usó sectores y unidades de negocios estratégicas para inculcar la estructura de la compañía tenedora necesaria para la supervivencia. Desafortunadamente, esto solo no fue suficiente para mantener las finanzas avanzando en la dirección correcta. Entonces, en la década de 1980, General Electric comenzó a modificar varios sistemas para mejorar estos resultados.
Para empezar, el paquete de compensación se revisó como una forma de vincular a los empleados a su trabajo. En mi opinión, el uso de más compensación basada en el comportamiento ayudó a evitar el fomento de los gerentes de tipo 4. Además, la adición de comentarios de 360 grados hizo que todos estén responsables de sus acciones. Cuando se combina con el énfasis del objetivo de estiramiento discutido anteriormente, GE vio resultados inmediatos.
Otro cambio temprano provocado por Welch fue la inclusión del proceso de ejercicio. A pesar de la alta participación en el programa, me pareció un poco difícil de manejar para mí, ya que los gerentes probablemente tenían miedo de decir que no durante estas sesiones (como lo demuestra el único gerente que solo dijo que no a 8 de 108 sugerencias).
6. ¿La compañía ha creado y mantenido su ventaja competitiva corporativa? Explique las fuentes de sostenibilidad para General Electric.
Sin lugar a dudas, General Electric ha solidificado su ventaja competitiva en las últimas dos décadas con todos los esfuerzos que ha emprendido. Sin embargo, el desafío para ello, como compañía tenedora, será si las estrategias que ha utilizado pueden llevar adelante. Personalmente, veo tres áreas fuertes de competencia que harán esto posible.
El cambio de la mente hacia una pirámide invertida de productos que conducen a grandes dólares de servicio discutidos en el caso es probablemente el más integral para General Electric. Como hemos visto todo el semestre, el gran dinero en esta edad no proviene de los productos que se producen, sino de todos los complementos que se pueden ordeñar de ellos.
A continuación, el uso de la compañía de la compañía Six Sigma no se puede descartar. Al utilizar este tipo de sistema de control de gestión de operaciones en toda la organización, las posibilidades de que los dólares se pierdan innecesariamente por los errores disminuyen severamente.
Finalmente, la evolución del tipo 4 al enfoque científico de los jugadores A, si la hierba, en caso de que Weed fuera a los empleados que se ajustan a lo peor con la empresa. Como se señaló anteriormente, estos vínculos débiles representan una fuerte amenaza para la cultura corporativa y, en consecuencia, el dominio continuo de General Electric en el mercado.
