El mayor nombre inapropiado para cualquier persona interesada en convertirse en un agente de viajes es que puede viajar por todo el mundo en cualquier momento que desee por poco o casi nada. Lamento decir que hay mucho trabajo duro para poco beneficio. No me malinterpreten, en mi carrera de más de 20 años, he tenido la oportunidad de viajar a destinos increíbles y no cambiaría mi carrera como agente de viajes o trabajando en la industria de viajes por cualquier cosa. La mayor recompensa para mí es hacer que el viaje de los sueños de alguien se haga realidad.
En una industria que es desafiada por Internet, es imperativo que cualquier persona que quiera ser un agente de viajes sea bien versado en la geografía, actualizado. Eventos actuales y sensibles a las diversas culturas de los países a los que sus clientes están interesados en viajar. Un agente de viajes además de su juego posee la capacidad de abordar las distintas necesidades de cada cliente y ofrece un servicio de respuesta de alta calidad. Sin esta capacidad, el agente de viajes pierde a Internet cada vez.
Internet es una herramienta poderosa y puede hacer que investigar sea un destino de manera rápida y fácil. ¿Puede un cliente ir a Internet y acceder a la misma información que puede? Definitivamente. Entonces preguntas, ¿cómo puede un agente de viajes ser competitivo? La clave de esto es el servicio. La mayoría de los viajeros no están interesados en reservar sus vacaciones de ensueño a través de una entidad que sea intangible. Básicamente, quieren a alguien en quien puedan confiar y sostener su mano durante todo el proceso. La siguiente información puede ayudarlo a comprender lo que se necesita para ser un gran agente de viajes.
Un buen agente de viajes aprende los entresijos de la industria. Esto significa comprender cada componente que entra en un paquete de viajes como aire, hotel, automóvil, transferencias, recorridos, etc. Aprenda la jerga de la industria. Comprenda la diferencia entre un ajuste y una gira escoltada. Saber qué recursos usar y obtener la información rápidamente a su cliente les dará la confianza de que han tomado la decisión correcta al llegar a usted para cumplir con su sueño de viaje de por vida. La venta no termina hasta que el cliente regrese del viaje. El seguimiento es clave para devolver el negocio y un cliente satisfecho es una gran fuente de nuevos negocios para usted.
Poder hablar con confianza sobre los productos y el servicio es clave para hacer una venta. Es su trabajo educar al viajero sobre lo que debe esperar de su viaje. Ayudarlos a comprender que el viaje no es una ciencia exacta asegurará que se cumplan sus expectativas de su viaje de ensueño.
Entonces, continúe y cumpla su sueño de convertirse en un agente de viajes. Comparta la belleza del mundo con clientes ansiosos por disfrutar de las culturas, las vistas y los sonidos de destinos increíbles.
