El infomercial
generalmente no tengo la costumbre de ver infomerciales. Sin embargo, me puse a ver ayer, después de haber despertado temprano. Como la mayoría de los otros infomerciales que he visto, en el que vi ayer, había muchas personas dando testimonios brillantes sobre el producto que se lanza. Mis ojos se centraron en la pantalla, donde una pareja de mediana edad estaba parada en lo que parecía una hermosa sala de estar. Aunque la sala de estar era impresionante, la gente estaba bastante vestida. El hombre llevaba jeans y una camisa de franela. La mujer bastante bien dotada llevaba una camiseta que era demasiado apretada para ella y jeans viejos y desvaídos. Estaban hablando de cuánto dinero habían ahorrado amueblando su sala de estar a través de Directbuy.
Intrigado, seguí viendo cómo otra mujer describía cómo había remodelado y amueblado a su casa en una gran ganga, gracias a Directbuy. La cámara pasó alrededor de su patio, que estaba adornada con muebles de al aire libre de aspecto elegante. Pude ver un cuerpo de agua en el fondo, sugiriendo que esta señora vivía en un buen vecindario. Luego, la cámara mostró su comedor, donde la señora mostró una hermosa mesa con porcelana fina y cristal y rodeada de hermosas sillas.
Una mujer rubia alegre con dientes blancos perfectos apareció repentinamente en la pantalla. Explicó que DirectBuy es un club que permite a la gente común como usted y yo comprar muebles, materiales de construcción y artículos para el hogar y artículos de lujo a precios mayoristas. La portavoz mantuvo su voz ligera y dinámica. Sonaba amigable y enérgica y sonrió mucho, mostrando esos hermosos dientes que probablemente le costaron una fortuna. Sin duda, estaba interesada en lo que tenía que decir a pesar de que no tenía ganas de unirme al club, porque mientras estaba viendo el infomercial, de repente se me ocurrió por qué el esquema parecía tan familiar.
<
< P> La primera vez que escuché sobre DirectBuy, anteriormente conocido como United Consumers Club …
En agosto de 1994, era un nuevo graduado universitario con un B.A. en Inglés. Estaba ansioso por encontrar mi primer trabajo a tiempo completo y comenzar a ganarse la vida. Todavía vivía en casa con mis padres, que estaban igualmente listos para que yo fuera y solo. Mi madre en particular realmente estaba presente la presión para que volara el gallinero, así que busqué oportunidades de trabajo donde pude encontrarlas. Encontré un anuncio de periódico para un trabajo de “relaciones públicas” que pagaba $ 22,000 al año. No, eso no es mucho dinero, pero recuerda, fue hace 12 años y yo era un nuevo graduado universitario que quería un trabajo … cualquier trabajo . Así que llamé al número en el anuncio para obtener más información sobre el puesto de “relaciones públicas” disponibles.
resultó que el trabajo era para la ubicación del United Consumers Club en Richmond, Virginia. En 1994, nunca había oído hablar del United Consumers Club, que luego pasó a llamarse DirectBuy. El hombre con el que hablé no me dio muchos detalles sobre el trabajo y lo que estaba buscando en un candidato. Me acaba de decir que apareciera a las 9:00 a.m. de la mañana siguiente para una entrevista para ver si “nos gustamos”. En retrospectiva, su elección de palabras probablemente debería haber sido mi primera pista de que no iba a disfrutar la entrevista. Sin embargo, fue una entrevista de trabajo y quería un trabajo. Y resultó que había establecido otra entrevista en Richmond para más tarde ese día. Mis padres estarían contentos de ver que al menos tenía un par de perspectivas. Acordé conocer al chico y fui a comprar una nueva demanda.
Al día siguiente, llegué a la dirección que el hombre en el teléfono me había dado. Era brillante y temprano y me sentía confiado vestido con mi nuevo traje. Sospeché un poco cuando vi que estaba en un centro comercial, pero entré en el establecimiento, donde el propietario me encontré rápidamente. Miró su reloj y notó que yo tenía unos quince minutos antes. Me pidió que me fuera, sugiriendo que tomara un café y volviera exactamente a la hora designada. Una vez más, me sorprendió un poco, pero había recorrido un largo camino para la entrevista. Me senté en mi auto y esperé quince minutos.
Cuando regresé a las 9:00 a.m., descubrí que no era el único que iba a ser entrevistado. Una gran multitud de personas se sentó en la sala de espera, se reanuda en la mano. El propietario me pidió que completara una solicitud de empleo estándar. Era el tipo de aplicación que uno podría encontrar en cualquier negocio. Entonces el propietario nos escoltó a todos a una habitación y nos pidió que nos sentáramos en una gran mesa. Noté un televisor estacionado donde todos podíamos verlo. Había pizarras en todas partes, donde el propietario eventualmente tomaría algunas notas al explicar el concepto de su negocio.
El propietario nos mostró un video sobre United Consumers Club que era muy parecido al infomercial que vi recientemente sobre DirectCuye. . El video contó con varias parejas que estaban encantadas con su decisión de unirse al United Consumers Club. Todos hablaron con entusiasmo sobre todos los grandes muebles que pudieron comprar a una fracción del costo minorista. Empecé a sospechar. Aparentemente, también lo hicieron algunos de los otros solicitantes de empleo. Un par de ellos se fueron antes de que se terminara el video. Había conducido demasiado lejos para irme y tuve otra entrevista programada para más tarde en el día, así que me quedé solo para matar el tiempo. En retrospectiva, tal vez debería haberme ido con los demás que salieron durante el video.
Cuando se terminó el video, el propietario se puso de pie y entregó lo que parecía ser su presentación comercial estándar. Él y su esposa eran los dueños de franquicias de esa ubicación en particular del United Consumers Club. Buscaban a alguien que asistiera a presentaciones e intentara que la gente se inscribiera en el club. El tipo comenzó a contarnos sobre algunas de las tácticas que solían hacer que la gente pagara por las membresías, explicando que cuando las personas asisten a las presentaciones, tienen que decidir en ese momento, ya sea que quieran o no unirse al club. Si los posibles miembros no quieren unirse ese día, son escoltados fuera del edificio y les dijeron que no pueden unirse incluso si aparecen al día siguiente con la tarifa de membresía, listos para pagar en su totalidad. No recuerdo cuánto cuestan las membresías en 1994, pero recuerdo haber pensado que eran caros. Y según mi investigación, DirectBuy ahora cobra aproximadamente cinco mil dólares por una membresía de tres años, luego los años posteriores cuestan un par de cientos de dólares al año. Aquellos que no pagan en una suma global pueden financiar el costo, pero con un interés del 17.75%, lo que hace que la membresía sea aún más caro.
El propietario quería que cada uno de nosotros hablara con él individualmente. Cuando era mi turno, estaba bastante seguro de que este era un trabajo que no quería. Pero todavía era reacio a salir solo en función de mis instintos, especialmente porque había comprado un traje nuevo y conducido 90 millas para la entrevista. Tan pronto como me senté, el propietario me preguntó por qué debería contratarme. Ingresé y le dije al propietario que quería hacerle un par de preguntas sobre el trabajo antes de responder a sus preguntas. El hombre se molestó mucho y me dijo que no tenía tiempo para responder mis preguntas sobre el trabajo. Solo quería saber qué i tenía para ofrecerle por los $ 22,000 por año que estaba ofreciendo pagar. Cuando le pregunté si estaba ejecutando una operación de venta dura, me dijo que no creía que fuera un candidato adecuado para el puesto. Estuve de acuerdo, le estreché la mano y me fui. Aunque estaba muy molesto en ese momento, eventualmente me olvidé de la experiencia. Incluso olvidé el nombre del negocio.
DirectBuy Infomercial causa un flashback
Así que allí estaba una mañana, viendo televisión y recordando de repente esa desagradable búsqueda de empleo Experiencia de hace doce años. Pero estaba bastante seguro de que nunca había oído hablar de DirectBuy, así que puse mis dedos a trabajar en el teclado de mi computadora. Rápidamente encontré el sitio web de DirectBuy, que era casi tan molesto como el Infomercial. La misma voz de rubia rubia rallada cada vez que hacía clic en una pestaña en busca de información. El sitio web, al igual que el infomercial, era inquietantemente evasivo e inútil, sin proporcionar información concreta sobre qué tipo de negocio es realmente directo. Afortunadamente, hay otras personas en el mundo que son más libres sobre el intercambio de información. En cuestión de minutos, descubrí que DirectBuy es el nuevo nombre de lo que solía ser United Consumers Club. ¿Es una estafa? Usted decide …
Lo que otros tienen que decir sobre DirectBuy
La primera información que encontré sobre DirectBuy fue en un blog. Un tipo llamado Brad escribió sobre sus experiencias con DirectBuy y rápidamente descubrió que sus lectores tenían mucho que decir. Recibió tantos comentarios que realmente estableció un tema para DirectBuy en su tablero de mensajes. Leí todos los comentarios, que provienen de personas que tenían buenas y malas experiencias con la empresa. No pude evitar notar que la mayoría de los comentarios fueron abrumadoramente negativos. La gente describió experiencias muy parecidas a la mía con el propietario que buscaba ocupar su posición de “relaciones públicas”. Un par de personas parecían neutrales sobre el atuendo, explicando que en realidad habían ahorrado algo de dinero en grandes trabajos de remodelación, pero tuvieron dificultades para obtener reembolsos o reemplazos por bienes dañados. Muchas personas que eran miembros del club dijeron que, si bien la mercancía a veces tenía un precio inferior a los artículos minoristas, se les cobró enormes tarifas de envío y manejo y tuvieron que esperar mucho tiempo para que llegaran sus productos. Y algunos comentarios fueron sobre el servicio al cliente de calidad inferior, que van desde empleados de directamente mal capacitados y groseros hasta llamadas telefónicas que no se retiraron.
uniéndose
Entonces, cómo ¿Uno se involucra con DirectBuy? Las personas se unen observando infomerciales y solicitando una cita, obteniendo referencias de amigos o conocidos, respondiendo anuncios o respondiendo a las invitaciones enviadas por correo. Un representante establece citas para que las parejas vengan a presentaciones. Los representantes insisten en que ambos cónyuges llegan a la presentación para que nadie pueda alejarse de la presión de ventas diciendo que necesitan discutir unirse al club con su cónyuge. No estoy seguro de lo que hacen con las personas solteras.
En la presentación, el representante de DirectBuy muestra un video que explica el concepto básico del club. Usted paga una gran tarifa de membresía durante los primeros tres años de membresía, luego una tarifa anual mucho más baja para los próximos años. A cambio, puede comprar artículos para el hogar, muebles y materiales de construcción al por mayor. Usted ordena sus productos a través de un catálogo, pero no se le permite ver el precio hasta que se registre y pague por el club. Los representantes de DirectBuy explican que si revelaban los precios a los no miembros, sus distribuidores no harían negocios con ellos. Cuando asiste a la presentación, se le da la oportunidad y mucha presión para unirse al club. Si se niega, desea que su abogado consulte el contrato, o de otra manera necesita tiempo para pensar en la presión, los representantes de DirectBuy le mostrarán de inmediato la puerta y le dirán que no regrese. Si quieres unirte al club, tienes que hacerlo el día de la presentación .
Remordimiento del comprador
Generalmente Hablando, si te inscribes en el club y te llevan dinero, estás atascado. En algunos estados, tiene tres días para cancelar el contrato, pero de acuerdo con mi investigación, DirectBuy no hace que ese hecho sea bien conocido. Y si elige cancelar, debe enviarle a DirectBuy una carta certificada de Registro en tres días hábiles; después de eso, no tiene suerte. Entonces, a menos que sea un cliente inteligente que esté en la pelota sobre sus derechos, puede encontrarse en el gancho para un club que resulta ser un mal negocio para usted. Olvídate de hacer amenazas legales. Según todas las cuentas, DirectBuy juega Hardball cuando se trata de su contrato. Si lo firma, está atascado con eso. no puedes probar el club por prueba.
La satisfacción no está garantizada
si compra una membresía Para directar, básicamente lo está comprando como/es. Es posible que encuentre algunas grandes ofertas y ahorre mucho dinero. Por otra parte, no puede hacer una sola compra. De todos modos, no puede recuperar la membresía para un reembolso si no está satisfecho con él. No puede pedir su dinero si compra la membresía y nunca hace una compra que le ahorre miles de dólares, lo que le permite recuperar el dinero que gastó en su tarifa de membresía. Además, los representantes con los que habla pueden prometerle la luna y las estrellas, pero incluso si hacen esas promesas, eso no significa que tengan que honrarlos. El contrato de DirectBuy incluye una cláusula de “no promesas orales”. Lo que eso significa es que si un representante de miembro directo de DirectBuy le hace una promesa, no tienen la obligación de cumplir la promesa si realmente no está escrito en el acuerdo que firmó . Eso es cierto incluso si decide unirse en función de una promesa oral.
¿Puede ahorrar dinero con DirectBuy?
Algunas personas han dicho que realmente lo hicieron. Ahorre algo de dinero comprando a DirectBuy. Sin embargo, estas personas son el tipo de personas que admiten tener la capacidad de eliminar miles de dólares en un solo orden. Estas son personas que fácilmente podrían gastar miles en renovar una habitación y no pensar en comprar artículos de lujo de alta gama. En otras palabras, tuvieron el dinero para empezar. Estos no son el tipo de personas que compran sus muebles en IKEA o Target. Recuerde, tiene que gastar varios miles de dólares para recuperar el costo de las tarifas de membresía . Si se agota en gastar varios miles de dólares en las tarifas de membresía, probablemente no podrá aprovechar al máximo la membresía directa. Además, si no es dueño de su propia casa, probablemente no podrá recuperar el dinero que gasta en la tarifa de membresía.
¿Compraría una membresía?
Estoy seguro de que sabes con solo leer este artículo que no me uniría a DirectBuy, incluso si tuviera unos pocos miles de dólares de ingresos disponibles. DirectBuy está vendiendo básicamente el concepto de pagar el privilegio de comprar cosas al por mayor. En la superficie, parece que pagar unos pocos miles de dólares para acceder a los precios al por mayor podría ser un esfuerzo que valga la pena. Pero luciendo más profundo, veo muchos problemas con el concepto. En primer lugar, DirectBuy no permite que los posibles miembros sepan quiénes son sus proveedores. Afirman que ofrecen muebles de alta calidad y materiales de construcción. Por supuesto, van a decir eso para que te unas al club. Pero DirectBuy no permite que los posibles miembros descubran si ofrecen lo que el consumidor quiere antes de unirse al club. No dejan que las personas sepan cuánto están cobrando antes de unirse y no les permiten ver qué tipo de productos tienen en sus catálogos. Y si resulta que están vendiendo limones, no permiten que sus miembros recuperen su dinero en la membresía. Según la mayoría de las cuentas que he leído, ni siquiera facilitan que sus miembros devuelvan artículos que no son satisfactorios. En mi opinión, eso constituye una estafa de propociones épicas. Otros podrían estar en desacuerdo conmigo.
Otra razón por la que nunca me unía … bueno, es porque el propietario en esa entrevista de trabajo hace doce años era tan grosero para mí cuando Podría alejarme fácilmente de él. ¡Imagine cómo hubiera sido si tuviera mi dinero y un contrato inquebrantable! Es cierto que vine a él para un trabajo y no a una membresía del club, pero si hubiera sido un cliente, habría tenido una gran cantidad de mi dinero y, sin embargo, no tenía la obligación de satisfacerme como cliente. Y con una personalidad como la suya, solo puedo imaginar que me habría visto como un tonto, lo que habría reducido su impresión de mí y ha hecho que me tratara con más desprecio. Puedo obtener ese tipo de tratamiento de forma gratuita. No necesito pagar por ello, gracias.
¿Debería comprar una membresía?
Por supuesto que nunca te diría qué hacer. Directbuy aparentemente ha hecho muy feliz a algunas personas. Podrías ser una de esas personas. Personalmente, nunca recomendaría esta compañía a un amigo. Sin embargo, creo que todos tienen derecho a tomar sus propias decisiones. Mi propósito al escribir este artículo es ofrecer una advertencia y permitir a los miembros potenciales la oportunidad de investigar un poco antes de que se comprometan del que podrían arrepentirse. Antes de asistir a una presentación directa y someterse a sus tácticas de alta presión y vender, lo invito a aprender más sobre la empresa y sus políticas. Puede decidir que no necesita pasar varias horas sentado a través de una presentación directa después de todo.
Referencia:
- Directbuy’s Web Sitio: www.directbuy.com Blog de Brad: www.bradsblog.netâ ; – Busque la entrada en DirectBuy. Blog de Mafe Maria: www.mafemaria.com – Busque su artículo en Directbuy. Consulte el Informe Better Business Bureau y RITf para obtener más información sobre las prácticas comerciales de DirectBuy.
