La diversidad es y debería ser un componente importante para cada organización en el clima comercial actual. El lugar de trabajo se ha vuelto cada vez más diverso desde la década de 1960, con leyes importantes como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 que brinda a varios grupos una mayor igualdad y aumento de los derechos en el lugar de trabajo (Lockwood, 2005). Wikipedia (2006) explica que la diversidad ha aumentado porque la fuerza laboral ha visto un aumento de personas como: mujeres, personas con diferentes orientaciones sexuales, inmigrantes, aquellos con grupos minoritarios o representando una religión minoritaria, y las de familias no convencionales que incluyen padres solteros, personas mayores, y aquellos con discapacidades. Las empresas que entienden e integran estas diferencias en su cultura de la empresa pueden obtener una gran cantidad de opiniones e aportes cuando se trata de las tácticas operativas generales de la compañía.
Toolpack Consulting (2005) explica que la cultura organizacional “puede definirse libremente como Los supuestos compartidos, las creencias y los “comportamientos normales” de un grupo “. Este grupo consta de las personas dentro de una empresa y cada persona individual en la empresa contribuye con sus ideas, basadas en parte en sus creencias y experiencias fuera del lugar de trabajo, a afectar la forma en que opera el lugar de trabajo. Las empresas que adoptan las diferentes perspectivas y oportunidades que se pueden ofrecer con una fuerza laboral diversa permiten oportunidades para un rendimiento más constructivo y efectivo en la empresa (Toolpack Consulting, 2005). Además, la cultura de la compañía también dicta cómo la empresa opera a diario, hasta la estructura básica de la empresa. Schachter (2005) explica que la cultura de la empresa puede ser compuesta de manera diferente; ya sea como una cultura estructurada o no estructurada y como una cultura amigable o más basada en el mercado que se centra en los resultados en lugar de la amistad entre los empleados. Schachter también explica que es importante comprender la cultura de la organización para que se pueda dar la dirección adecuada. Además, la recopilación de aportes de los empleados y con vistas a la composición cultural de la compañía, incluida la futura visión de la compañía, permitirá a los líderes de la compañía crear un entorno que permita a la cultura de la empresa combinar con una fuerza laboral diversa (Schachter, 2005). Puede ser difícil y un proceso considerablemente prolongado para que las empresas se sometan a un análisis tan profundo de sus composiciones culturales y diversas, pero una comprensión de los principios de la compañía más básicos permitirá a la compañía exitosa construir una cultura de la empresa que genere una fuerza laboral diversa a impulsar a la compañía hacia adelante a un mayor éxito.
Las empresas que gastan el tiempo y el esfuerzo para adoptar, comprender y desarrollar enfoques de diversidad verán una cultura de la compañía que trabaja más duro, crea un ambiente de trabajo más hospitalario y, en última instancia, aumenta Rentabilidad de la empresa. Schauber (2001) explica que las organizaciones culturalmente diversas experimentan una gran cantidad de beneficios, incluidas más ideas de un grupo de personas ampliamente diverso, que, cuando se alinean, creará más energía prescindible para alcanzar los objetivos unificados de la empresa (p.2). Schauber también explica que uno de los valores centrales de los Estados Unidos es la igualdad de oportunidades y el favoritismo de un grupo de personas no es ética o moralmente correcta (p.2). Además, es financieramente inteligente que las empresas adopten la diversidad en el lugar de trabajo, ya que se han aprobado una gran cantidad de leyes para proteger a varios grupos minoritarios, como la Ley de Igualdad de Pago y la Ley de Derechos Civiles, entre otros (Schauber, 2005, p.3 ). Curiosamente, Schauber también señala que con un cambio drástico en la diversidad de la fuerza laboral de hoy y mañana, las empresas deberán poder satisfacer las necesidades de estos grupos minoritarios en el futuro (p.3). Además, es inteligente atender a los grupos minoritarios como una representación del compromiso de la Compañía con la diversidad cultural, que a la larga, da como resultado un mayor compromiso de varios grupos diversos con una organización y, por lo tanto, un mayor potencial de ganancias. Es posible que cualquier organización obtenga una ganancia de adoptar la diversidad dentro y fuera del lugar de trabajo, al tiempo que contribuye a las necesidades de diversos grupos de personas, lo que finalmente proporciona un beneficio mutuo para todas las partes involucradas.
para que las organizaciones puedan exhibir diversidad a los externos; Sus clientes, accionistas y partes interesadas, deben ser responsables internamente. El papel de la alta gerencia en cualquier organización debe ser mantener la responsabilidad de las iniciativas de diversidad en el lugar de trabajo mostrando una devoción externa a los esfuerzos de diversidad y continuar participando en la coordinación de enfoques de diversidad dentro de la cultura de la empresa (Lockwood, 2005). Además, Lockwood explica que las empresas pueden aprovechar su diversidad interna al consultar con empleados que pueden relacionarse estrechamente con clientes externos que también son diversos, creando así una ventaja comercial sobre otras compañías que no adoptan la pasión y la dedicación a la diversidad. Además, Toolpack Consulting (2005) señala que crear una cultura efectiva a menudo necesita la asistencia de un consultor que tiene experiencia para proporcionar los comentarios necesarios para una organización que no está sesgada desde adentro. El cambio cultural y la diversidad dentro del lugar de trabajo toman tiempo y son eventos que no ocurrirán de la noche a la mañana. Sin embargo, aquellas organizaciones que son prudentes durante todo el proceso y exhiben paciencia en el desarrollo de iniciativas de diversidad y cultura de la empresa serán los verdaderos campeones a los ojos de todos, desde los empleados de la compañía, hasta los accionistas y las partes interesadas.
Referencias
Lockwood, N. (2005, junio). Diversidad en el lugar de trabajo: aprovechando el poder de la diferencia para una ventaja competitiva. Sociedad para la gestión de recursos humanos. Recuperado el 4 de abril de 2005, de http://www.shrm.org/research/quarterly/2005/0605rquart_essay.asp
Schacter, D. (2005). La importancia de comprender la cultura organizacional. Asociación de bibliotecas especiales. Recuperado el 4 de abril de 2005, de http://www.findarticles.com/p/articles/mi_m0fwe/is_6_9/ai_n13822461 Schauber, A. (2001, junio). Efectando el cambio organizacional de extensión hacia la diversidad cultural: un marco conceptual [versión electrónica]. Extension Journal (39) 3, 2-3.
Toolpack Consulting. (2005). Cultura organizacional. Consultado el 4 de abril de 2006 de http://www.toolpack.com/culture.html
Wikipedia. (2006). Diversidad del lugar de trabajo. Consultado el 4 de abril de 2006 de http://en.wikipedia.org/wiki/workplace_diversity
