En el libro Straight Talk: Turning Communication Upside para obtener resultados estratégicos , Eric Douglas describe cuatro estilos de comunicación diferentes: el director, el expresador, el pensador y el armonizador. Cada estilo diferente se basa en un conjunto único de supuestos. Aquí hay una instantánea rápida:
Director: Los directores son líderes de carga dura y orientados a la acción, centrados en los resultados. El estilo de comunicación implementado por el director es asertivo y orientado a objetivos. Los directores operan con la suposición de que se valoran la acción rápida y la decisión, y que las personas son recompensadas por hacer las cosas, cuanto antes mejor. Los directores tienden a traducir el mundo en un lugar de acción competitiva y decisión.
expresor: Los expresores tienden a dirigir su enfoque en conducir a través de la creatividad. El estilo de comunicación utilizado por los expresores es asertivo y extremadamente orientado a las personas. La principal suposición aquí es que cada persona tiene derecho a expresar sus opiniones y pensar fuera de la caja. Entretener es su pasión. Los expresores se centran en el mundo como un lugar intrincado donde las personas son reconocidas por sus logros y creatividad de por vida.
pensador: Los pensadores son líderes orientados a los detalles y se centran en lo que se necesita para obtener el trabajo hecho bien. El estilo de comunicación del pensador tiende a ser menos asertivo que el del director o expresor. Similar a los directores, los pensadores también están orientados a tareas. Asumen que hay una forma correcta de hacer las cosas, y es su trabajo tener seguro de que no ocurran errores. Se sienten recompensados cuando una tarea o proyecto se realiza bien. Enmarcan el mundo como un lugar en el que resolver problemas y hacer las cosas.
Harmonizor: Los armonizadores apoyan a los demás cuando lideran. Su estilo de comunicación también es mucho menos asertivo que el del director o expresor. Al igual que los expresores, los armonizadores están orientados a las personas. Operan con la suposición de que necesitan cuidar las necesidades del equipo y el bienestar de otras personas. Hay una sensación de logro cuando el equipo funciona bien. Enmarcan el mundo como un lugar donde las relaciones con las personas son el aspecto más importante de sus vidas y prefieren trabajar en colaboración.
Las personas no pueden ser agrupadas en uno de estos estilos. En última instancia, son una combinación de los cuatro. Para comprender sus estilos de comunicación, debe comprender el alcance de los estilos que exhibe.
Identifique su propio estilo de comunicación con esta encuesta rápida y fácil.
Echa un vistazo al último libro dinámico de Eric Douglas titulado Leading a Light Speed , una guía paso a paso para ayudarlo a generar confianza, desencadenar innovación y crear una organización de alto rendimiento < /P>
referencia:
- www.associatedContent.com/article/5505848/improve_workplace_communication_through.htm
- www.associatedContent.com/article/2318142/four_advanced_communication_skills.html
- www.associatedContent.com/article/2318076/Effective_communication_in_the_workplace.ht
