En la escuela secundaria, trabajé en ventas para una gran corporación y alrededor del 90% de mi trabajo involucraba llamadas en frío de empresa a empresa. No era mi trabajo favorito y ciertamente no hizo nada para mis futuras carreras, pero me enseñó una o dos cosas sobre ventas y marketing. Cuando se enfrente al desafío de las llamadas frías de empresa a empresa, debe recordar cuatro puntos muy importantes:
1- Debe saber a quién llamas
No solo estoy hablando del nombre comercial; Debe saber todo lo que pueda sobre una empresa antes de intentar llamar en frío empresarial. La mayoría de los gerentes de departamento están acostumbrados a recibir llamadas de ventas todo el día y son expertos en sacarlas del teléfono, por lo que tendrá que tener un as bajo la manga. La mejor manera de hacerlo es conocer el negocio que está intentando cortejar.
usando sitios web como bbb.org y hoovers.com, también puede descubrir fácilmente los conceptos básicos de la estructura comercial Como el nombre de la persona con la que necesitas hablar. Conocer nombres, descripciones de trabajo y una idea básica del negocio lo ayudará a relacionarse con la persona a la que llama a un nivel más personal. Además, él o ella respetará el hecho de que hiciste tu tarea antes de hacer una llamada en frío empresarial.
2- Dulce charla The Gatekeeper
<< P> Si alguna vez ha realizado llamadas en frío de empresa a empresa, entonces sabe cuán hosco y protector puede ser un secretario o asistente administrativo. Él o ella es el guardián, la persona a la que debes ir para hablar con el principal tomador de decisiones de la empresa. Si eres grosero, corto o agresivo con el guardián, él o ella puede cerrarte de inmediato.
, pida a la persona con la que desea hablar lo más casual posible. Si se le cuestiona, explique simple que desea discutir un producto o servicio que cree que la compañía estaría interesada. No tiene que revelar el propósito completo de su llamada, pero al menos es algo corgial.
3- Pida permiso
Uno de los mayores errores que puede cometer al realizar llamadas frías de empresa a empresa es saltar directamente a su argumento de venta tan pronto como Obtienes la fiesta objetivo en el teléfono. Esa persona probablemente ha hablado con treinta personas de ventas ya hoy y no te va a escuchar en absoluto si no respetas su tiempo.
en cambio, pregunte cortésmente: “¿Es este un buen momento “, o” ¿Tienes un momento para hablar conmigo? ” Esto muestra un alto grado de respeto y se correspondirá naturalmente en la mayoría de las situaciones.
4- habla como una persona real
No cometas el error de leer directamente de un guión al hacer llamadas frías de negocios a negocios. En cambio, hable con la otra persona como un verdadero ser humano. Pregunte si él o ella necesita su producto y hable sobre por qué su producto es superior al de la competencia. Asegúrese de explicar su propósito para llamar dentro de los primeros diez segundos de su conversación y no olvide dejar caer el nombre de la compañía para la que trabaja.
