Soy adicto a Avon. Hace mucho tiempo, cuando era un cliente habitual, era como Navidad cada dos semanas cuando mi representante dejó un nuevo folleto en mi pomo de la puerta. Me deleitaría con las ventas interminables y la oportunidad de probar constantemente nuevos productos y dispositivos de todo tipo. Cuando llegó mi pedido, estaba tan emocionado de recibir los artículos como el folleto de la próxima campaña. Es posible que haya gastado mucho dinero a lo largo de los años en Avon, pero siempre me sentí bien por ayudar a una empresaria local, en lugar de comprar todo lo que necesitaba de Wal-Mart.
Con frecuencia consideraba convertirme en representante (aunque solo sea para Obtenga un descuento), pero nunca pude registrarse. No fue hasta que me mudé y mi situación laboral cambió que comencé a investigar seriamente la opción. Quería tener al menos un poco de dinero extra, ya que no podía ir a un trabajo diario regular. Sabía que probablemente no me convertiría en un millonario más vendido con Avon, pero pensé que al menos tendría cien extra al mes.
organicé una reunión con otro representante local (que no era Una tarea fácil, ya que muchas personas no se molestaron en responder a la competencia potencial), recibieron mi kit para principiantes y pagaron mi tarifa de $ 10. Inmediatamente me sumergí en la marca de los folletos actuales con mi información de contacto y me sumergí en información sobre cómo funciona el sistema Avon. Si no está familiarizado con el proceso:
1. Avon Lady distribuye sus folletos.
2. Avon Lady recoge pedidos de sus clientes y realiza un pedido gigante a precios descontados con Avon.
3. Avon Lady recibe sus órdenes, las clasifica y las abarca.
4. Avon Lady entrega personalmente los pedidos a los clientes individuales y reúne sus pagos. < >
5. Avon Lady le paga a Avon por su pedido gigante y mantiene la ganancia de los pagos de sus clientes.
suena como un buen arreglo, ¿verdad?
Una vez el primero Un par de plazos de campaña rodaron, me di cuenta de que, dado que no tenía una gran red femenina en su lugar, conseguir clientes iba a ser difícil. Examinemos los muchos métodos diferentes que he probado:
*imprimir volantes y publicarlos en tantas tablas de boletín y áreas comunitarias como sea posible.
Este método no me ganó más de uno Cliente (que resultó ser una pesadilla), pero me costó al menos $ 50 en tinta y papel (sin mencionar el costo de la conducción de gas a todos esos lugares).
*distribuyendo folletos a tantos negocios y lugares públicos como sea posible.
Este método me consiguió un cliente estable. Sin embargo, además del gas de conducir por todo el mapa, debe soportar un suministro constante de dueños de negocios que son hostiles en su consulta para dejar un folleto en su lugar. No se sorprenda si su literatura es simplemente ignorada o tirada. Prepárate ocasionalmente para que te dejes de ser un abogado (muchos lugares tienen letreros preparados para hacerle saber que no se le permite dejar su anuncio en la propiedad o preguntar si las personas están interesadas). También prepárese para ser mirado sospechosamente (incluso si es una mujer pequeña y sin pretensiones) si entra en o alrededor de un edificio (como un área de fumar empleado) para dejar un folleto.
*Informar a los amigos cercanos , familia y conocidos (como el maestro de escuela de su hijo) de su nuevo negocio.
Si bien está bien informarles de sus actividades, no he tenido ninguna de las personas mencionadas anteriormente y colocó una Orden conmigo. A partir de las experiencias de otras personas, su familia/amigos ignorarán su solicitud (posiblemente por temor a ser perseguido para asistir al maquillaje ‘fiestas’, que la mayoría de las damas de Avon no tienen) o ordenarán e insistirán en recibir un descuento (que, como descubrirá, no es práctico). En cualquier caso, este método seguramente no será productivo. Lo que es peor, muchas personas tienen una visión negativa de Avon (o lo encuentran molesto o consideran los productos anticuados, que no lo están). Corre el riesgo de poner una grieta en una relación cercana o ser considerado con lástima cuando anuncia su nuevo esfuerzo.
*vendiendo los productos en un mercado como eBay o en un mercado de pulgas, o creando Su propio sitio web (en lugar de pagar para que se establezca un sitio a través de Avon).
Con este método, corre el riesgo severo de suspender su cuenta, ya que es ilegal (según el contrato) para tener Un sitio web no administrado por Avon o para revender productos en eBay (o formatos similares) si tiene una cuenta activa. Si bien creo que esto es demasiado restrictivo ya que los representantes han pagado su propio dinero por estos productos y deberían poder tener libertad para hacer lo que quieran con ellos (aunque puedo ver por qué las restricciones deben estar en su lugar), esto no se recomienda.
*publicidad en línea.
Esto es algo que debe hacerse con cuidado. Enviar correos electrónicos masivos a extraños podría informarlo como un spammer y, como tal, su cuenta de Internet cancelada. Sin embargo, unirse a grupos gratuitos (como los de los grupos de Yahoo) que se especializan en la venta y el comercio local, son una forma buena (y legal) de correr la voz. Puede encontrarse con moderadores que se niegan a permitir publicaciones comerciales, pero siempre que no se moleste con su publicación, debería estar bien. Esto me ha llevado a un cliente o dos. Desafortunadamente, algunos de esos clientes viven fuera de mi vecindario, lo que significa mucho tiempo y esfuerzo conduciendo para entregar pedidos.
*colocando sus catálogos en su lugar de trabajo.
proporcionó su Boss permitirá esto y usted trabaja en un establecimiento lo suficientemente grande con muchas mujeres (como un banco), dejar folletos en la sala de visitas/área común es probablemente la mejor manera de obtener clientes y sus pedidos. Sin embargo, muchos de nosotros no trabajamos en este tipo de entorno.
*lanzando o colgando folletos.
Si bien puede tener problemas si su vecindario requiere permisos para colgar anuncios en Las puertas de las personas, esta actividad puede ser relativamente efectiva. En mi experiencia, recibo una llamada/correo electrónico sobre cada 100 folletos que cuelgo. Si elige colgar durante el día, es muy probable que la gente lo esté observando como si fuera un terrorista que entrega bombas de puerta a puerta. Incluso puede recibir algunos propietarios de viviendas que se quejan y que intentan enfrentarlo. Sin embargo, probablemente sea la ruta más segura. Si elige colgar hasta tarde en la noche o muy temprano en la mañana, no solo puede ser inconveniente, sino peligroso. Si bien es posible que no tenga tantas personas fuera y sobre cuestionar sus actividades, corre el riesgo de ser atacado por un perro criminal o suelto. En cualquier caso, de noche o de día, se enfrenta a la lluvia torrencial, el calor sofocante, el frío del frío, las montones de nieve y la caca de perros (¡al tanto de su cartero local)! Nota: No se recomienda colocar folletos/anuncios en los buzones de los buzones de las personas, ya que es un delito federal.
Después de todo este trabajo de correr la voz y tratar de atraer nuevos clientes, que se benefician de los pedidos que recibe (Si tienes suerte) ¡Será una vista bienvenida! No te emociones todavía. La mayoría de los representantes más nuevos (especialmente aquellos con muy pocos clientes) recibirán solo un descuento del 20% en sus artículos; Lo que significa que si realiza $ 100 en pedidos, puede mantener $ 20 (esto no incluye tarifas de impuestos o clientes). Además del dinero y el tiempo que ya ha gastado en publicidad, desglosemos sus tarifas comerciales básicas de Avon:
*folletos de avon (¡sí, tiene que pagar por ellas!): El precio varía y Tiene una opción de qué folletos solicita (regularmente, salida, marca, especialidad), pero en su mayor parte, si solicita suficientes folletos básicos para unos 20 clientes potenciales, pagará alrededor de $ 20.00.
*Bolsas de plástico de manejo de puertas y bolsas de entrega de pedidos básicos: durante aproximadamente un mes, pagará alrededor de $ 10.00.
*cualquier muestra (sí, debe pagar por ellas), herramientas comerciales adicionales, y cualquier artículo promocional que desee ofrecer (en un intento por atraer nuevos clientes): los precios varían, aunque no está obligado a comprar ninguno, puede ayudarlo a mantener a los clientes.
*El impuesto avon le cobra por pedido.
*La tarifa por cliente Avon le cobra ($ .37 por cliente, que a su vez se supone que cobra al cliente $ .75). ¡No es necesario que le cobren que tenga clientes!
*La ‘tarifa de procesamiento de pedidos’ avon le cobra, que es de alrededor de $ 2.50 por campaña.
*Si usted es unos pocos Horas tardías en colocar su pedido, se le cobrará una tarifa de $ 7.00.
*Si uno de sus clientes decide devolver un artículo por cualquier motivo (como Avon anuncia), se le cobrará una tarifa de devolución de todo $ 5.00.
No se necesita un contador para ver que para cuando obtenga el pago de sus pedidos, no solo no alcanzará el punto de equilibrio; Estarás endeudado con Avon. La única forma en que hará que cualquier dinero sea un representante regular es tener varios cientos de dólares de pedidos por campaña (por lo que se le dará un descuento principalmente del 50% en ese momento), dar poco o ningún descuento, ordenar absolutamente nada para usted, Sea muy estricto con sus clientes (rechazar pedidos y devoluciones tardías) y solicite los folletos básicos para dar a sus clientes existentes. Esto demuestra ser imposible para la mayoría de los representantes.
aparte de los problemas de dinero, permítanme enumerar otros dolores de cabeza que probablemente enfrenta:
*de los clientes groseros, agresivos y quejándose ‘Entiendo por qué no se les puede dar un descuento del 45% (como su último representante les dio) y por qué no pueden recibir su pedido en unos pocos días.
*clientes que constantemente quieren regresar La mitad de la mercancía ordenaron solo porque “cambiaron de opinión”, o los clientes que realizan un pedido grande y luego deciden que no pueden pagarla o no se pueden contactar (después de haber pedido los artículos).
< P> *Representantes hostiles en su área que harán cualquier cosa para deshacerse de su negocio, para que puedan “reclamar” el vecindario como propio. clientes e expulsar a todos los demás del negocio.
*propietarios de negocios iracados, propietarios de viviendas y moderadores en línea que sienten que la más mínima mención de su negocio de Avon lo constituye como un spammer molesto.
*Las personas que quieren que viaje quince o más millas fuera de su camino para entregarles un pedido de $ 5.
*personas que solicitan su folleto, entonces una vez que sale de su camino para pagar y entregar Es nunca volver a tener noticias de ellos.
*pagando y entregando 100 folletos (esencialmente como ir de puerta en puerta y colocar .50 centavos en cada puerta) y no recibir una sola llamada. P>
*Los productos a veces por debajo del par. Aunque la mayoría de los productos son un buen trato, ocurridalmente, se le enviará algo que es de mala calidad y costo (lo que puede ser vergonzoso para usted como representante).
*Avon es relativamente malo y servicio de Avon. . Con frecuencia, los representantes recibirán cajas de folletos y productos que acaban de lanzar en Willy Nilly (probablemente debido al embalaje computarizado). Muchas veces los productos se romperán o arruinarán. A veces, los representantes reciben una caja grande con un solo artículo (un desecho severo) o una caja llena de demasiados artículos. Casi todos los pedidos se le faltan algo (ya sea mayor o menor) o se le dice que algo que ordenó ya no está disponible o en pedido en contra. Esto puede estar en la reducción de nervios cuando tiene un cliente que está esperando impaciente en un pedido completado.
Aparte de los productos, muchas de las políticas de Avon son confusas para un nuevo representante y pueden dar lugar a la mezcla de la mezcla. UPS. En otras ocasiones, puede encontrar que la información de pago no se procesa correcta o lo suficientemente rápido, lo que resulta en pedidos en espera. El precio representativo de Avon a veces puede ser engañoso, y puede ordenar algo y terminar pagando mucho más de lo que había planeado. Además, la mayoría de los nuevos representantes descubren que sus líderes de distrito no son útiles o no están disponibles.
Si se encuentra en cualquiera de los dilemas anteriores, tendrá que comunicarse con Avon (casi todos los pedidos que he realizado en el último Varios meses tuve que contactar a Avon sobre una cosa u otra). Esto puede ser por correo electrónico o teléfono. El contacto por teléfono puede ser más frustrante, ya que puede tener que navegar en los menús y ser transferido a varios departamentos improductivos. Puede recibir un agente de servicio ‘fuera del país’ que sea difícil de entender. De cualquier manera, es posible que incluso tenga que comunicarse con Avon más de una vez sobre problemas que se suponía que debían ser atendidos, pero que aún no se manejaban correctamente. Si bien la mayoría de las personas con las que hablas en el servicio al cliente parecen realmente amigables, ¡aún puede ser un dolor importante (no pagado)!
*, puede encontrar eso debido a las tarifas excesivas y al hecho de que debes más de Usted hizo (y no porque haya realizado un pedido personal), tiene problemas para pagar su saldo de Avon; Esto da como resultado estrés y orden.
Imagine que usted es un empleado en Wal-Mart; Pero en lugar de pagar un salario estable (aunque bajo), se le paga nada o literalmente casi nada, a pesar de que ha trabajado en su trasero para obtener clientes para la empresa, vender y promocionar. O peor aún, debes pagarles por ti para que te empleen en su empresa. Se espera que anuncie y obtenga a los clientes para ellos fuera de su propio bolsillo, y la compañía (aún en comparación con una tienda Wal-Mart) lo cobra por el uso de sus suministros y productos comerciales o espera que los compre directamente antes de volver vendiéndolos a los clientes de la tienda. Sin embargo, la compañía puede dictar cómo puede y no puede vender. Así es como es vender Avon para la mayoría de los representantes. Parece que no vale la pena (a menos que realmente te gusten los productos y no te importen el desperdicio de dinero).
Si Avon se trata realmente de “empoderar a las mujeres”, ya que afirman (y no solo únicamente sobre ganar tanto dinero como pueden ganar para los ejecutivos y la corporación); Necesitan hacer algunos cambios:
1. Avon necesita suministrar a cada representante activo aproximadamente 20 folletos básicos gratuitos y suministros comerciales básicos para cada campaña. Si se necesitan más o se desee, el representante puede pagar los extras (a un precio normal no aumentado).
2. tarifas como la ‘tarifa tardía’, ‘tarifa de procesamiento’ y La ‘tarifa del cliente’ debe ser abolida o reducida enormemente.
3. Todos los representantes deben recibir al menos un 40% de descuento en los productos sin licencia, no solo las personas que tienen ventas en los cientos/miles. Si Avon necesita tener una motivación de mayor venta, aún pueden dar a los vendedores altos un 50% de descuento.
4. La garantía de retorno y la aceptación de la tarjeta de crédito deben depender del representante individual y no anunciarse en los folletos (especialmente si se deben cargar tarifas por devoluciones o se requieren impinentes de tarjetas de crédito). por mucho menos que los $ 15 actuales por mes (más la tarifa de configuración). Una tarifa mensual de $ 5 o menos es mucho más aceptable.
5. La calidad del producto debe ser monitoreada más de cerca y se deben hacer esfuerzos para reducir la cantidad de artículos rotos, artículos faltantes y problemas de servicio. /P>
6. Se necesita hacer más para mejorar la ética de los representantes individuales, por lo que la competencia se mantiene en un nivel menos estrés.
7. El sitio web general de Avon necesita ser desmantelado o un Programa establecido que atribuye automáticamente representantes aleatorios en el distrito de cada cliente. Los representantes locales de Avon están perdiendo ventas a las personas que ordenan la tienda web general de Avon, pero son demasiado vago para buscar el nombre/número de teléfono de su representante local para ingresar al formulario de pedido que le da crédito a ese representante por la venta. Este es un intento flagrante de la empresa de ganar dinero para sí mismos. Sin los representantes locales que promoven y entregan personalmente, Avon estaría fuera del negocio y no podría competir con otras tiendas nacionales. Los representantes locales son lo único que hace que Avon sea especial. Muchos amigos, vecinos y familiares que son clientes de Avon nunca comprarían a Avon si no conocieran a alguien personalmente que vendiera los productos.
hasta que Avon decida hacer los cambios que mencioné anteriormente, las únicas personas ¿Quiénes deberían considerar vender Avon son:
-Nos que tienen algo de dinero extra para jugar y pueden gastar mucho en la promoción y conseguir clientes (es decir, descuentos en mega).
-Este a quienes aman los productos de Avon y solo quieren ser un representante para obtener un descuento en los productos que habrán comprado a otra persona de todos modos.
-Esos que ya trabajan en un edificio que emplea a muchas mujeres (como un banco, un hospital o escuela), o aquellos que ya tienen una gran red de conocidos femeninos receptivos.
-Es que van a Avon con la intención de convertirse en gerente y tener un gran ” Línea descendente “de representantes regulares debajo de ellos (de quienes harán una comisión).
-Esos que desean trabajar en un centro de embalaje de Avon o como secretario de la empresa (para la cual realmente obtendrá un cheque de pago real).
Como existe actualmente, Avon definitivamente no es para las personas de bajos ingresos y que luchan por poner comida en la mesa todas las noches. Tampoco se recomienda para la madre de clase media baja, que se queda en casa, que tiene muy poco acceso al “mundo exterior”. Aunque existen excepciones raras, la mayoría de las personas en estas categorías no obtendrán ganancias e incluso pueden terminar debido a más de lo que pueden pagar (y posiblemente causando vergüenza y problemas con un cónyuge no apoyo).
en Conclusión, mantenga sus esperanzas y sueños, pero no pierda su tiempo y dinero en algo que hundirá su bote antes de que incluso salga del muelle. Si bien Avon ofrece algunos productos excelentes a excelentes precios en su mayor parte y puede ser una buena oportunidad de negocio (mejor que muchas otras compañías) para las personas adecuadas, la mayoría no debe seguir venderlo. Avon tiene la posibilidad de ser grande, si la compañía realmente se centre en “empoderar a las mujeres”.
.
