La baja moral de los empleados a menudo está vinculada a altas tasas de absentismo. Siendo ese el caso, sería razonar que mejorar la moral de los empleados reduciría la tasa de absentismo. Para mejorar la moral de los empleados, uno debe identificar las causas de baja moral. Estas causas pueden ser diferentes en cada empresa o departamento en particular dentro de la empresa. La siguiente es una discusión de las causas más comunes de baja moral, así como un plan para reducir el absentismo utilizando técnicas que funcionan en esas causas particulares.
Las causas comunes de baja moral incluyen estrés; rumores, negatividad y chismes dentro del lugar de trabajo; y falta de programas de incentivos. Las soluciones propuestas se ocuparán de una baja moral provocada por estos motivos, aumentando así las actitudes de los empleados y mejorando la asistencia. Aunque se destacarán las ventajas de estas soluciones, también se presentarán posibles desventajas.
Estrés
El estrés es la causa más común de baja moral de los empleados. Varios factores pueden aumentar los niveles de estrés de los empleados, pero la razón principal por la que los empleados experimentan el estrés es su relación con su gerente, y se ha demostrado que los gerentes altamente autoritarios probablemente causen un aumento en el absentismo. Por lo tanto, cuando las tasas de absentismo son particularmente altas en un determinado departamento, se deben considerar las relaciones pobres de los empleados con el gerente. La capacitación en gestión podría ayudar a resolver este problema.
Solución propuesta: Capacitación de gestión
Un buen programa de capacitación en gestión enseñará a las técnicas de gerente autorizado para ayudarlo en convertirse en un gerente facilitante. El gerente que incorpora este estilo alienta a los empleados a presentar problemas y sugerencias, escucha cuidadosamente, no deja a los empleados colgando, mantiene a los empleados actualizados sobre lo que está sucediendo en el negocio, fomenta la creatividad, es consistente en la administración de reglas y políticas. y no hace que los empleados sientan que serán penalizados por errores.
Las ventajas de la capacitación gerencial son muchas. La moral de los empleados está reforzada y las tasas de absentismo disminuirán. Además, un gerente autoritario con malas habilidades de escucha y comunicación que establece objetivos inalcanzables y es inflexible ahora tiene la oportunidad de convertirse en un gerente mucho mejor. En situaciones como estas, los empleados no solo se benefician, sino que el gerente también se beneficia al tener una mejor relación de trabajo con sus empleados. La mejor relación de trabajo también es propicio para una mayor productividad y una mayor calidad de trabajo.
Hay varias desventajas para la capacitación en gestión. El gerente en cuestión puede ser resistente a la capacitación. Él o ella puede creer que su forma de hacer las cosas es de la manera correcta y, por lo tanto, puede descartar ideas presentadas en la capacitación.
La capacitación del gerente también es un proceso que lleva mucho tiempo cuando se implementa correctamente. Primero, se debe formar un plan de capacitación. Luego, se debe crear un programa de capacitación, y los conflictos pueden requerir aplazamientos y reprogramación de algunas sesiones de capacitación. Finalmente, se debe implementar un plan para hacer un seguimiento y proporcionar retroalimentación. Esto ayuda a garantizar que el gerente comprenda y aplique las técnicas aprendidas en la capacitación.
Incluso cuando la capacitación de gestión se ha completado y se considera exitosa, los empleados pueden ser resistentes al cambio. Es posible que no confíen en la sinceridad del gerente. Los empleados pueden tomar bastante tiempo para confiar en el gerente y responder al nuevo estilo de gestión.
rumores, negatividad y chismes
rumores, La negatividad y los chismes entre los empleados pueden fomentar la baja moral y aumentar el absentismo. No es inusual que los empleados llamen enfermo porque tienen miedo o enojados con otro empleado.
Solución propuesta: Construcción de equipo
La construcción de equipos puede ayudar a eliminar Estas acciones negativas fomentando el respeto entre los empleados. Se deben crear equipos que brinden a los miembros del equipo la responsabilidad y el poder de resolver problemas, planificar y tomar decisiones. Resolver problemas hace que los miembros sientan que son necesarios, mientras que la planificación ayuda a los miembros a aprender técnicas para implementar varias soluciones. El poder de tomar decisiones ayuda a los empleados a darse cuenta de su importancia para la empresa. Este sentimiento de importancia aumenta la moral. También mejora las tasas de asistencia porque este sentimiento de importancia hace que el empleado sienta que la compañía realmente necesita su presencia.
Para que la construcción de equipos funcione correctamente, los equipos deben ser liderados por alguien con naturaleza facilitadora. Facilitar a los líderes ayudan a los miembros del equipo a sentirse empoderados, pensar las cosas a fondo y utilizar sus talentos individuales. Los miembros del equipo con estas habilidades funcionarán bien juntos y sentirán que son parte de un todo importante. Trabajar bien juntos de esta manera reducirá o incluso eliminará incidentes de negatividad, rumores y chismes.
Existen varias ventajas en el uso de la construcción de equipo en un esfuerzo por aumentar la moral y disminuir el absentismo debido a los rumores, la negatividad y chismes entre los empleados. Trabajar juntos en un equipo alienta a los miembros a combinar sus fortalezas individuales. Las debilidades individuales son menos pronunciadas, porque las fortalezas de otros miembros compensan naturalmente esas debilidades. Los miembros se aprecian más porque experimentan las fortalezas de los demás de primera mano y aprecian la ayuda que obtienen de otras en áreas donde son débiles. Se eliminan los rumores y la negatividad porque los miembros ahora están trabajando juntos, en lugar de competir entre sí.
que las personas que trabajan juntas en un equipo también se sienten necesarias. Sentir necesaria promueve un sentido de responsabilidad, y las personas que se sienten necesarias tienden a tener mejores tasas de asistencia.
Las desventajas para la construcción del equipo pueden ocurrir si el líder del equipo está controlando o autorizado. El control del liderazgo reduce la comunicación dentro del equipo, lo que puede causar que la solución propuesta contra el contragolpe al causar más problemas entre los miembros del equipo.
Las agendas individuales de algunos miembros del equipo pueden magnificar problemas que se suponía que la construcción de equipos debía resolver. Las luchas de poder pueden ocurrir sin un liderazgo adecuado.
La resistencia a los empleados también puede ser un problema. Si los rumores, la negatividad y los chismes entre los empleados han llegado a un nivel extremo, la construcción de equipo puede no ser posible, porque los sentimientos negativos de los empleados serán tan severos que resisten cualquier intento de trabajar con los otros empleados.
Falta de incentivos
La falta de programas de incentivos puede contribuir a la baja moral y al aumento del absentismo. Los empleados que carecen de incentivos sienten que no tienen buenas razones para presentarse al trabajo.
Solución propuesta: Desarrollar programas de incentivos
Los programas de incentivos bien formados pueden mejorar tanto actitud y tasas de asistencia. Esto funciona por varias razones. Algunos empleados pueden carecer de la motivación interna necesaria para mantener sus sprits altos y darles el impulso y el deseo de presentarse a trabajar todos los días. Estas personas pueden necesitar la motivación externa que proporcionan los incentivos.
Además, los incentivos tienden a promover ciertos objetivos, lo que puede ser beneficioso para los empleados con problemas de asistencia. La compañía puede crear un programa de incentivos que esté específicamente vinculado a la asistencia. Los ejemplos de este tipo de programa incluyen:
1) la capacidad de el dinero en efectivo los días de enfermedad no utilizados al final de un período específico
2) permitiendo a los empleados salir temprano un viernes por cada Mes de asistencia perfecta
3) Paga de bonificación por períodos de asistencia perfecta
4) Regalos como bonos de ahorro o tarjetas de regalo para períodos de asistencia perfecta
Empleados debe contribuir a la formación del programa de incentivos de asistencia. Las cosas que deben considerarse son el tipo de incentivo y el período de tiempo entre incentivos. Los aportes y comentarios de los empleados ayudarán a los tomadores de decisiones a elegir el programa que funcionará mejor para las personas específicas involucradas. Esto ayudará en la creación de uno o más programas de incentivos de asistencia exitosos.
Como cualquier solución propuesta para la baja moral y el alto absentismo, los programas de incentivos tienen ventajas y desventajas. Las ventajas incluyen un aumento de la moral y el absentismo reducido. Otra ventaja es la sensación de aprecio que los empleados obtienen cuando se dan cuenta de que el empleador está dispuesto a recompensarlos por una asistencia perfecta. Los programas de incentivos de asistencia proporcionan reconocimiento a los empleados por cualidades positivas. En este caso, la calidad positiva es responsabilidad.
Una desventaja para los programas de incentivos es que crear un programa efectivo costoso y lento. A menudo se recomienda que las organizaciones comiencen a ofrecer pequeños incentivos y expandir el programa a incentivos más grandes si es necesario. Aunque este enfoque tiene sentido, este tipo de experimentación puede ser costoso.
Otra desventaja es que cuanto más diverso sea el lugar de trabajo, más difícil será crear un programa que sea efectivo para todos o la mayoría de los empleados. Por ejemplo, puede ser más efectivo proporcionar recompensas más frecuentes a los trabajadores o trabajadores más jóvenes que realizan un trabajo más difícil. Sin embargo, esta fórmula es difícil de seguir cuando se trabaja con una base de empleados que cubre una amplia gama de edades y trabajos que contienen diversos grados de dificultad. Sin embargo, con la investigación y la planificación adecuadas, es posible crear un programa de incentivos de asistencia exitoso.
