Trabajar de forma independiente para ganarse la vida a veces conduce a problemas financieros cuando las empresas contratadas o las personas dejan de responder a sus teléfonos y no pagan. La Federación Nacional de Negocios Independientes (NFIB) informa que casi una de cada cuatro pequeñas empresas afirman que su pago facturado promedio se extiende 30 días antes.
Estas cuentas no remuneradas pueden afectar directamente el resultado final. Una y otra vez, los contratistas deben cambiar sus chaquetas y convertirse en sus propios cobradores de deudas. A diferencia de la nómina en una empresa donde los empleados pueden quejarse ante los departamentos de trabajo estatales si no reciben sus cheques, con contratación independiente, es su propia responsabilidad obtener el dinero que le debe.
Emil Hartleb, director ejecutivo de la Asociación de Agencia de Colección Comercial, que representa a las prominentes agencias nacionales de recolección comercial, ofrece ideas sobre cómo garantizar que la conciencia de las cuentas no remuneradas sea clara. “[Los contratistas] ciertamente deberían tener un programa para abordar la recopilación de cuentas de pago lento”, dijo. “Ese programa debe abordar cuándo comenzarán los seguimientos de recolección, quién los hará y cuáles deberían ser los próximos pasos en el proceso de recolección si los clientes no pagan. Con un plan o un programa como este, tienen un mango En sus cuotas pasadas. ”
Para reducir el número de cuentas abiertas, algunos contratistas crean acuerdos contractuales que explican los detalles. Brad Causey, propietario de un negocio de consultoría que contrata a los contratistas de mano de obra, brinda a sus clientes una lista de términos y condiciones, lo que explica las pautas de pago al contratar a su empresa haciendo que las fechas de pago y los plazos de la búsqueda de acciones legales sean más claras. “Por lo general, necesito un cierto porcentaje del costo laboral total estimado para que se pague por adelantado para cubrir los costos de mano de obra y piezas”, dijo. “Lo más importante, trate de hacer negocios con organizaciones de buena reputación. Nunca confíe en el costo del proyecto para pagar los gastos que implican”.
Si envía facturas de manera oportuna y profesional, los clientes vencidos son Es más probable que su capacidad de hacer que paguen en serio. Chris Lehr sabe de primera mano cómo lidiar con estos clientes no remunerados. LEHR ejecuta su propio negocio de consultoría técnica y ha tenido problemas de pago con clientes que han dejado que sus facturas lleguen de tres a cuatro meses tarde.
Sugiere que se envíen correos electrónicos a los clientes una vez que sus cuentas tienen 15 días pasado debido. Se debe realizar una llamada telefónica de seguimiento después de que la factura llegue 30 días de retraso. “Todavía no he tenido que ir [a una] agencia de cobranza, pero probablemente no lo haré a menos que sea una cantidad considerable de dinero”, dijo Lehr. “Por lo general, los muertos muertos solo están interesados en mí por menos de $ 500. La mayoría de mis clientes pagan bastante rápido y tienen el dinero”.
lehr también sugiere mantener las narices de estos clientes a la muela. Por ejemplo, si llaman con un problema, solicite un cheque. “En ese momento, si no hay cheque, camino”, dijo Lehr. Él cree que después de 30 días y una llamada telefónica de seguimiento no han tenido éxito, debe enviarse una carta certificada que exige el pago con una copia de la originalmente. “Y si dentro de los 15 días no hay resolución, consideraría luego pequeñas tribunales de reclamos de colecciones”.
La consistencia también es clave con Causey. Él cree que a menudo anulará el tema de las acciones legales. “El costo de la asistencia legal a menudo puede exceder la cantidad de dinero adeudado”, explicó. “A veces, solo amenazar la búsqueda legal puede persuadir la resolución final. Por lo general, puede ser consistente con sus solicitudes y eventualmente obtener el pago”.
Causey sugiere crear un estándar que resalte los plazos de pago antes de buscar más ayuda. “Por ejemplo, su empresa podría tener una política que tome acciones legales después de seis semanas de finalización para cualquier proyecto o contrato”, dijo. “Alternativamente, podría tener fechas diferentes para cada proyecto, siendo indulgente con los clientes establecidos y [más estrictos] con nuevos [los]”.
en última instancia, si los contratistas llegan a la situación en la que han gastado Sus medios para recolectar su dinero y necesitan tomar más medidas, pueden contactar a la CCAA. Hartleb cree que hay tres pasos simples que pueden seguir los contratistas independientes que podrían reducir significativamente sus cambios de una cantidad excesiva de cuentas impagas:
Revisión de crédito efectiva para asegurarse de que el cliente sea digno de crédito: “hacer un crédito La decisión es una parte importante de la gestión de una cartera de cuentas recuperable. Se debe tomar una decisión de crédito basada en el registro de pago del cliente y su fortaleza financiera “, dijo Hartleb.
Implementación de un plan de gestión de cuentas receptores de cuentas: Hartleb también sugirió crear un plan de acción. “Un plan que especifica los pasos que tomará la compañía cuando una cuenta se presente debido [debe implementarse]. Por ejemplo, a los 31 a 35 días posteriores a la fecha de la factura, se debe contactar al cliente por teléfono.
Colocación con un tercero cuando el deudor tiene:
$ indicó que no pagarán.
$ indicó que no pueden pagar.
$ emitido un cheque NSF y no lo hizo inmediatamente bueno.
$ incumplido en dos promesas de pagar.
$ ignoró todos los seguimientos de colección, es decir, sin respuesta.
Al obtener el dinero que se le debe debería ser una tarea de alta prioridad, Lehr cree que a veces el Los esfuerzos no son valiosos. “A veces es mejor considerar el dinero y, mejor aún, el cliente, se pierde”, dijo. “Porque cuando saben que te deben, no te llaman mucho. Considero que uno de mis clientes, actualmente me debe $ 300 más o menos, como una tarifa bastante barata para nunca tener que volver a llamarlo “.
